Ética, integridade e transparência
Mecanismos aplicados pela Empresa relacionadas à ética e integridade, bem como a comunicação e prestação de contas sobre as ações internas para seus públicos de interesse.
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Temas materiais |
Indicadores GRI |
Impactos |
Recursos / partes interessadas afetadas |
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| Ética, integridade e transparência |
GRI 3: Temas materiais 2021 GRI 205: Combate à corrupção 2016 SASB: Bancos comerciais 2018 |
A atuação estruturada em governança e controles tem gerado impactos positivos, evidenciados pela melhora na conformidade das informações e maior assertividade nos negócios, além do fortalecimento da credibilidade da Instituição, elemento central para a perenidade e para o relacionamento com stakeholders. No âmbito das relações internas e externas, permanecem como impactos negativos potenciais a ocorrência de casos de assédio moral e/ou sexual, discriminação racial e homofobia e transfobia, que, caso se materializem, podem afetar o ambiente de trabalho, a relação entre gestores, empregados e clientes, e a reputação institucional, demandando monitoramento contínuo, canais de denúncia efetivos e ações preventivas consistentes. Os impactos negativos podem ser decorrentes de sanções por descumprimento de normativos setoriais, com efeitos financeiros associados a multas e potenciais danos reputacionais, bem como de casos de corrupção, que fragilizam sistemas de controles internos e de compliance e podem comprometer sua credibilidade. | Acionistas e investidores; clientes; empregados; fornecedores e parceiros; operações da Companhia; órgão regulador. |