Indicadores

2-29 a) Descrever a abordagem adotada para engajar-se com os stakeholders, incluindo:

2-29 a) i) as categorias de stakeholders com as quais ela se engaja e como elas
são identificadas;

Entre os principais públicos de relacionamento do Banrisul, estão:

• Clientes e usuários dos serviços financeiros.
• Empregados e administradores.
• Acionistas e investidores.
• Fornecedores e parceiros de negócios.
• Órgãos reguladores e entidades governamentais.
• Comunidades e sociedade em geral.
• Imprensa e formadores de opinião.

2-29 a) ii) o propósito do engajamento de stakeholders;

O relacionamento com stakeholders é essencial para nossa atuação e para uma gestão alinhada às expectativas da sociedade e do mercado. Mantemos diálogo contínuo com diferentes públicos, buscando compreender demandas, fortalecer relações de confiança e incorporar essas contribuições aos processos de decisão.

2-29 a) iii) como a organização procura garantir um engajamento significativo com os stakeholders.

Esse engajamento ocorre por meio de canais institucionais e iniciativas de relacionamento que permitem identificar percepções, expectativas e oportunidades de aprimoramento. A interação com stakeholders também contribui para o desenvolvimento de produtos e serviços, o fortalecimento da governança e o avanço de iniciativas de sustentabilidade.

O diálogo ocorre por diferentes meios, incluindo canais de atendimento, reuniões institucionais, pesquisas de satisfação (NPS), programas de relacionamento, plataformas digitais e eventos. A comunicação com a imprensa é conduzida pela Assessoria de Imprensa, responsável pelos posicionamentos institucionais e estratégias de divulgação.

No relacionamento com investidores, mantemos canais específicos, como o “Fale com o RI” e e-mail dedicado, assegurando transparência e agilidade no atendimento às demandas de informações institucionais e financeiras.

2-30 a) Relatar o percentual do total de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva.

2-30 b) Para empregados não cobertos por acordos de negociação coletiva, relatar se a organização define suas condições de trabalho e termos de emprego com base em acordos de negociação coletiva que cubram seus outros empregados ou com base em acordos de negociação coletiva de outras organizações.

100% dos colaboradores são cobertos pela convenção coletiva.

2-6 a) Relatar o(s) setor(es) em que esta atua.

Operamos nas carteiras comercial, de crédito, financiamento e investimento, crédito imobiliário, desenvolvimento, arrendamento mercantil e câmbio, atendendo diferentes segmentos de clientes, incluindo pessoas físicas, empresas, produtores rurais e entes públicos.

2-6 b) Descrever sua cadeia de valor, incluindo:

2-6 b) i) as atividades, os produtos e serviços da organização e os mercados atendidos por ela;

Operamos nas carteiras comercial, de crédito, financiamento e investimento, crédito imobiliário, desenvolvimento, arrendamento mercantil e câmbio, atendendo diferentes segmentos de clientes, incluindo pessoas físicas, empresas, produtores rurais e entes públicos.

Por intermédio de nossas controladas e coligadas, também atuamos em outras atividades relevantes, com destaque para corretagem de títulos e valores mobiliários, administração de consórcios, meios de pagamento, seguros e previdência.

Atuamos, ainda, como instrumento de execução da política econômico-financeira do Estado do Rio Grande do Sul, em alinhamento aos planos e programas do Governo Estadual.

2-6 b) ii) a cadeia de fornecedores da organização;

Em nossas atividades, estabelecemos relações comerciais com diferentes tipos de organizações, incluindo empresas prestadoras de serviços, fornecedores de tecnologia, consultorias especializadas, instituições financeiras parceiras e outros agentes que apoiam a execução de nossas operações e iniciativas estratégicas. Esses relacionamentos são formalizados por meio de processos de contratação e acompanhamento que consideram critérios técnicos, legais e de conformidade.

2-6 b) iii) as entidades downstream da organização e suas atividades.

Atendemos a diferentes segmentos de clientes, incluindo pessoas físicas, empresas, produtores rurais e entes públicos.

2-6 c) Relatar outras relações de negócios relevantes.

Não possuímos joint ventures ou associações de societárias vigentes, mas mantemos parcerias institucionais relevantes, como o Programa Impacta RS (SICT, Coalizão pelo Impacto, Regenera RS e Finep) e as parcerias com Badesul, BRDE e BNDES.

2-6 d) Descrever alterações significativas em 2-6 a), 2-6 b), e 2-6 c) em comparação com o relatório anterior.

Não ocorreram alterações significativas.

2-14 a) Relatar se o mais alto órgão de governança é responsável por analisar e aprovar as informações relatadas, incluindo os temas materiais da organização, e se for, descrever o processo de análise e aprovação das informações.

2-14 b) Se o mais alto órgão de governança não for responsável por analisar e aprovar as informações relatadas, incluindo os temas materiais da organização, explicar os motivos para isso.

O Relatório de Sustentabilidade é aprovado pela Diretoria e pelo Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, sendo posteriormente levado à apreciação do Conselho de Administração.

2-18 a) Descrever os processos de avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança no que diz respeito à supervisão da gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

A avaliação de desempenho dos membros do Conselho de Administração, da Diretoria Executiva e dos comitês estatutários inclui autoavaliação e análise de resultados em relação a metas previamente estabelecidas. Essa estrutura fortalece os mecanismos de supervisão, transparência e accountability, promovendo alinhamento entre estratégia e gestão e contribuindo para a qualidade do processo decisório.

2-18 b) Relatar se essa avaliação é independente ou não e com que frequência ela é realizada.

A avaliação de desempenho é realizada anualmente, de forma anônima, individual e confidencial.

2-18 c) Descrever as medidas tomadas em resposta às avaliações, incluindo mudanças na composição do mais alto órgão de governança e em práticas organizacionais.

Todas as respostas dos questionários de avaliação são compiladas no formato de relatório, disponibilizado ao Comitê de Elegibilidade e Remuneração para análise prévia, e, posteriormente, apresentado ao Conselho de Administração para considerações. O próprio órgão sugere melhorias na execução de suas atribuições.

2-7 a) Relatar o número total de empregados e uma discriminação por gênero e região.

2-7 b) Reportar o número total de:

2-7 b) i) empregados permanentes, por gênero e região;

2-7 b) ii) empregados temporários, por gênero e região;

2-7 b) iii) empregados sem garantia de carga horária, por gênero e região;

2-7 b) iv) empregados em período integral, por gênero e região;

2-7 b) v) empregados em período parcial, por gênero e região.

¹Não há empregados temporários, sem garantia de horas ou em período parcial.

¹Não há empregados temporários, sem garantia de horas ou em período parcial.

2-7 c) Descrever as metodologias e premissas usadas para compilar os dados, incluindo se os números estão relatados:

2-7 c) i) no total de empregados ou em equivalentes em tempo integral, ou usando outra metodologia;

2-7 c) ii) ao término do período de relato, como uma média ao longo do período de relato, ou usando outra metodologia.

Os dados foram gerados a partir de relatórios dos sistemas internos de RH, considerando os totais apurados no encerramento do ano.

2-7 d) Comunicar informações contextuais necessárias para compreender os dados reportados em 2-7 a) e 2-7 b).

Todos os colaboradores permanentes informados são considerados de tempo integral.

2-7 e) Descrever flutuações significativas no número de empregados durante o período de relato e entre períodos de relato.

Não houve flutuações significativas.

2-23 a) Descrever os seus compromissos de política para uma conduta empresarial responsável, incluindo:

2-23 a) i) os instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente a que os compromissos se referem;

As diretrizes do Código de Ética e de Conduta estão alinhadas a referenciais internacionais de direitos humanos, como a Carta Internacional dos Direitos Humanos, a Declaração da Organização Internacional do Trabalho (OIT), os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos (UNGPs) e a Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento.

2-23 a) ii) se os compromissos preveem a realização de devida diligência;

Os compromissos previstos na PRSAC contemplam, de forma indireta, a realização de devida diligência.

2-23 a) iii) se os compromissos preveem a aplicação do princípio da precaução;

Os compromissos não preveem aplicação do princípio de precaução.

2-23 a) iv) se os compromissos preveem o respeito para com os direitos humanos.

O Código de Conduta e Ética e a PRSAC preveem explicitamente o respeito aos direitos humanos. O Código aborda o tema ao vedar discriminação, assédio e agressão e ao promover igualdade de oportunidades e dignidade. Já a PRSAC reforça esse compromisso ao estabelecer a proteção e promoção dos direitos humanos como princípio, com foco em diversidade, equidade e inclusão e na avaliação de impactos sociais.

2-23 b) Descrever o seu compromisso de política específico para com o respeito aos direitos humanos, incluindo:

2-23 b) i) os direitos humanos internacionalmente reconhecidos que o compromisso aborda;

O compromisso do Banrisul com os direitos humanos, estabelecido no Código de Conduta e na PRSAC, abrange direitos internacionalmente reconhecidos, especialmente aqueles relacionados à igualdade, dignidade, integridade, não discriminação, condições de trabalho e proteção ambiental.

2-23 b) ii) as categorias de stakeholders, incluindo os grupos em situação de risco ou grupos vulneráveis, a quem a organização dá especial atenção no compromisso.

Nosso compromisso orienta o comportamento de conselheiros, administradores, empregados, estagiários, fornecedores e parceiros.

2-23 c) Fornecer links para os compromissos de política se estiverem disponíveis ao público ou se os compromissos de política não estiverem disponíveis ao público.

• Política de Prevenção à Corrupção do Banrisul.
• Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC).
• Carta Anual de Governança Corporativa 2025 – Exercício 2024.
• Código de Ética e de Conduta.
• Política de Segurança da Informação e Cibernética para Terceiros.
• Diretrizes para Proteção de Dados Pessoais.

2-23 d) Relatar o nível em que cada um dos compromissos de política foi aprovado pela organização, incluindo se este é o nível mais alto.

Os compromissos de política são aprovados pelo Conselho de Administração.

2-23 e) Relatar até que ponto os compromissos de política se aplicam às atividades da organização e às suas relações de negócios.

Nosso compromisso com a integridade está formalizado no Código de Ética e de Conduta do Banrisul, que orienta o comportamento de conselheiros, administradores, empregados, estagiários, fornecedores e parceiros.

2-23 f) Descrever como os compromissos de política são comunicados aos trabalhadores, parceiros de negócios e outras partes relevantes.

A disseminação do Código é apoiada por ações de comunicação e capacitação, e sua implementação é acompanhada pela Comissão de Ética.

2-16 a) Descrever se e como as preocupações cruciais são comunicadas ao mais alto órgão de governança.

Mantemos um Canal de Denúncias destinado ao recebimento de relatos de empregados, administradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, para comunicação de indícios de irregularidades, como fraude, corrupção, assédio ou descumprimento do Código de Ética e de Conduta.

2-16 b) Relatar o número total e a natureza das preocupações cruciais comunicadas ao mais alto órgão de governança durante o período de relato.

O número e a natureza das preocupações cruciais são considerados confidenciais pelo Banrisul, pois seus dados possuem acesso restrito, geralmente sensíveis para a Instituição.

2-15 a) Descrever os processos usados pelo mais alto órgão de governança para garantir que conflitos de interesse sejam prevenidos e mitigados.

Adotamos mecanismos formais para prevenir, identificar e tratar situações de conflitos de interesse, assegurando que nossas decisões corporativas sejam tomadas com base em critérios de integridade, transparência e alinhamento ao interesse institucional. Esses mecanismos estão estabelecidos principalmente em nosso Código de Ética e de Conduta e em políticas internas de governança, que orientam a atuação de administradores, empregados e demais representantes da Instituição.

2-15 b) Relatar se os conflitos de interesse são revelados aos stakeholders, incluindo, pelo menos, conflitos de interesse relacionados a:

2-15 b) i) participação cruzada em outros órgãos de administração;

Informações sobre a participação cruzada nas empresas do Grupo Banrisul estão disponíveis no item 7.6 do Formulário de Referência 2025.

2-15 b) ii) participação acionária cruzada com fornecedores e outros stakeholders;

Não há participação acionária cruzada com fornecedores e demais públicos não relacionados.

2-15 b) iii) existência de acionistas controladores;

O único acionista controlador é o Estado.

2-15 b) iv) partes relacionadas, suas relações, transações e saldos pendentes.

As partes relacionadas, suas relações, transações e saldos pendentes são divulgados nas Demonstrações Financeiras IFRS de 2025, conforme a IAS 24 e a Resolução CMN nº 4.818/20, abrangendo operações realizadas em condições de mercado, com eliminação de saldos entre empresas do Grupo nas demonstrações consolidadas e divulgação das transações relevantes com o Estado do Rio Grande do Sul e suas entidades.

2-27 a) Relatar o número total de casos significativos de não conformidade com leis e regulamentos durante o período de relato, discriminando este total por:

2-27 a) i) casos em que multas foram aplicadas;

2-27 a) ii) casos em que sanções não monetárias foram aplicadas.

Em 2025, não foram registradas ocorrências relevantes de não conformidade com leis e regulamentos.

2-27 b) Relatar o número total e o valor monetário de multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que ocorreram durante o período de relato, discriminando este total por:

2-27 b) i) multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que ocorreram durante o período de relato atual;

2-27 b) ii) multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que foram pagas durante períodos de relato anteriores.

¹ No comparativo entre 2024 e 2025, apesar da redução de 11,2% no número de casos, verificou-se aumento no tíquete médio das multas. Esse movimento foi influenciado, sobretudo, por ações de fiscalização conduzidas pelo Ministério do Trabalho, que resultaram em autuações em agências com quantitativo de jovens aprendizes inferior ao previsto na legislação vigente (Lei da Aprendizagem). Mesmo com essa variação, o valor monetário total das multas permanece não significativo no contexto das demonstrações financeiras da Instituição.

2-27 c) Descrever casos significativos de não conformidade.

São considerados casos significativos aqueles cujo impacto afete de maneira relevante o resultado, a imagem ou a reputação da Instituição.

2-27 d) Descrever como ela definiu casos significativos de não conformidade.

Casos significativos de não conformidade são determinados com base em critérios de avaliação de impacto que classificam os eventos nos níveis “alto” e “severo” em dimensões financeira, reputacional, regulatória, tecnológica, de relacionamento com terceiros, social, ambiental e climática, além de multas e ações judiciais. Um caso é considerado significativo quando qualquer uma dessas dimensões atinge os níveis mencionados. A avaliação utiliza parâmetros quantitativos (como valores financeiros) e qualitativos (como exposição na mídia e intervenção regulatória), garantindo consistência e comparabilidade das classificações. Os critérios utilizados são os seguintes:

1. Impacto financeiro: casos são considerados significativos quando acarretam impactos financeiros relevantes o suficiente para afetar o desempenho econômico ou a estabilidade operacional da Instituição.

2. Impacto reputacional: um caso é considerado significativo quando provoca exposição negativa expressiva na mídia, redes sociais ou perante acionistas e investidores, comprometendo a imagem institucional.

3. Impacto regulatório: eventos que exigem resposta imediata às autoridades reguladoras, ou que acarretam intervenção direta de órgãos reguladores, são classificados como significativos.

4. Impacto relacionado a terceiros: ocorrências envolvendo fornecedores ou prestadores de serviços são consideradas significativas quando comprometem substancialmente a continuidade, qualidade ou segurança de processos essenciais.

5. Impacto social, ambiental e climático: casos são classificados como significativos quando geram efeitos relevantes — ou comprometem processos fundamentais — relacionados a aspectos sociais, ambientais ou climáticos.

6. Impacto tecnológico: eventos que resultam em perdas relevantes de clientes, instabilidade operacional, riscos à continuidade do negócio ou danos à confiança nos sistemas tecnológicos são considerados significativos.

7. Impacto de multas e ações judiciais: multas ou ações judiciais são classificadas como significativas quando representam riscos materiais para a reputação, continuidade operacional ou segurança financeira da Instituição.

2-17 a) Relatar medidas tomadas para desenvolver o conhecimento coletivo, as habilidades e a experiência do mais alto órgão de governança sobre desenvolvimento sustentável.

Os membros da Alta Administração participam regularmente de programas de formação e atualização que abordam temas relevantes para a gestão da Instituição, incluindo legislação societária e do mercado financeiro, divulgação de informações corporativas, controles internos, ética e integridade, além de aspectos relacionados à Lei Anticorrupção e às normas regulatórias aplicáveis ao sistema financeiro.

2-22 a) Relatar uma declaração do mais alto órgão de governança ou do alto executivo mais importante da organização sobre a relevância do desenvolvimento sustentável para a organização e sua estratégia para contribuir com o desenvolvimento sustentável.

A Mensagem da Administração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade.

2-13 a) Descrever como o mais alto órgão de governança delega a responsabilidade pela gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas, incluindo:

2-13 a) i) se ela nomeou algum alto executivo para ser responsável pela gestão dos impactos;

A implementação da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) é conduzida pelo Diretor de Riscos (CRO).

2-13 a) ii) se delegou a responsabilidade pela gestão dos impactos para outros empregados.

O Superintendente Executivo de Riscos Corporativos é formalmente designado como responsável pela gestão dos riscos e impactos sociais, ambientais e climáticos.

2-13 b) Descrever o processo e a frequência com que altos executivos e outros empregados devem relatar ao mais alto órgão de governança sobre a gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

A gestão dos riscos SAC é acompanhada por meio de reporte estruturado, incluindo o Relatório de Riscos e Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, submetido à Administração. O tema também é reportado mensalmente ao Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e trimestralmente ao Conselho de Administração.

2-1 a) Relatar seu nome jurídico.

Banrisul – Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A.

2-1 b) Relatar sua estrutura societária e forma jurídica.

O Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (“Banrisul” e “Instituição”) é uma sociedade anônima de capital aberto que atua como banco múltiplo, com sede em Porto Alegre (RS).

Atuamos como instrumento de execução da política econômico-financeira do Estado do Rio Grande do Sul, em alinhamento aos planos e programas do Governo Estadual.

Nossas ações são negociadas na B3 (Brasil, Bolsa, Balcão), sob os códigos BRSR3, BRSR5 e BRSR6, em conformidade com as normas aplicáveis às instituições financeiras e às companhias abertas.

2-1 c) Relatar a localização de sua sede.

Sua sede administrativa está localizada em Porto Alegre (RS).

2-1 d) Relatar os países em que opera.

Consolidamos nossa presença no Rio Grande do Sul e ampliamos nossa atuação em âmbito nacional.

2-2 a) Listar todas as entidades incluídas em seu relato de sustentabilidade.

No que se refere ao escopo organizacional, o relato contempla informações consolidadas do Banrisul – Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. e do grupo composto pelas seguintes empresas controladas e coligadas: Banrisul Armazéns Gerais S.A.; Banrisul S.A. Corretora de Valores Mobiliários e Câmbio; Banrisul S.A. Administradora de Consórcios; Banrisul Soluções em Pagamentos S.A.; e Banrisul Seguridade Participações S.A.        

2-2 b) Se a organização tiver demonstrações financeiras consolidadas auditadas ou informações financeiras registradas em registro público, especificar as diferenças entre as entidades incluídas em seu relato financeiro e a lista das incluídas em seu relato de sustentabilidade.

No Relatório de Sustentabilidade são relatadas informações consolidadas do Banrisul e do grupo. Todas estão incluídas no relato, bem como nas demonstrações financeiras.

2-2 c) Se a organização for composta por várias entidades, explicar a abordagem usada para consolidar as informações, incluindo:

2-2 c) i) se a abordagem envolve ajustes de informações para participações minoritárias;

Abordagem usada não envolve ajustes de informações para participações minoritárias.   

2-2 c) ii) como a abordagem considera fusões, aquisições e alienações de entidades ou de partes de entidades;

Não houve fusões, alienações ou aquisições.      

2-2 c) iii) se e como a abordagem difere ao longo dos conteúdos nesta Norma e ao longo dos tópicos materiais.

A abordagem usada não difere ao longo de conteúdos nesta Norma e ao longo de tópicos materiais.

2-9 a) Descrever a estrutura de governança, incluindo os comitês do mais alto órgão de governança.

A estrutura contempla instâncias deliberativas, executivas, fiscalizatórias e de assessoramento técnico, com clara segregação entre funções estratégicas e operacionais. A Assembleia Geral de Acionistas é a instância máxima de governança, responsável pelas principais deliberações societárias. A ela se vincula o Conselho de Administração, responsável por definir diretrizes estratégicas e supervisionar a gestão, enquanto a Diretoria Executiva conduz as operações e implementa as estratégias e políticas aprovadas.

Entre as instâncias de fiscalização e assessoramento, destacam-se o Conselho Fiscal e os comitês estatutários, que apoiam o Conselho de Administração em temas como auditoria, gestão de riscos, elegibilidade, remuneração e responsabilidade social, ambiental e climática.

2-9 b) Listar os comitês do mais alto órgão de governança que são responsáveis pela tomada de decisões e pela supervisão da gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

Para apoiar o desempenho de suas atribuições, o Conselho conta com quatro comitês estatutários de assessoramento, com funcionamento permanente: Comitê de Auditoria, Comitê de Risco, Comitê de Elegibilidade e Remuneração e Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática.

2-9 c) Descrever a composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês por:

2-9 c) i) função executiva ou não executiva;

2-9 c) ii) independência;

2-9 c) iii) mandato dos membros do mais alto órgão de governança;

2-9 c) iv) número de outros cargos e compromissos importantes de cada membro, bem como a natureza desses compromissos;

2-9 c) v) gênero;

2-9 c) vi) grupos sociais sub-representados;

A composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês estão descritas nos itens 7.1 e 7.2 do Formulário de Referência da Instituição.

2-9 c) vii) competências relevantes para os impactos da organização;

A Política de Indicação e Sucessão orienta o processo de elegibilidade para cargos de governança, assegurando que a seleção considere critérios técnicos, a experiência profissional e a aderência às atribuições estratégicas da Companhia.

2-9 c) viii) representação de stakeholders.

A composição do Conselho de Administração contempla a participação de diferentes partes interessadas, incluindo acionistas minoritários ordinários, acionistas minoritários preferenciais e empregados, ampliando a diversidade de perspectivas no processo decisório.

2-24 a) Descrever a forma como incorpora cada um dos seus compromissos políticos para uma conduta empresarial responsável em todas as suas atividades e relações comerciais, incluindo:

2-24 a) i) como delega responsabilidade de implementar os compromissos entre os diferentes níveis dentro da organização;

A Diretoria Executiva é responsável pela execução das estratégias e diretrizes aprovadas pelo Conselho de Administração, assegurando a gestão eficiente dos recursos, implementando políticas corporativas e conduzindo as operações em conformidade com as normas regulatórias e com as diretrizes estratégicas estabelecidas.

A implementação do Código de Ética e de Conduta é acompanhada pela Comissão de Ética.

2-24 a) ii) como integra os compromissos nas estratégias organizacionais, nas políticas e procedimentos operacionais;

A gestão do tema é estruturada por meio do Programa de Integridade, que reúne políticas, procedimentos e mecanismos de controle voltados à prevenção, identificação e tratamento de condutas incompatíveis com os princípios institucionais.

2-24 a) iii) como implementa os compromissos com e por meio das suas relações comerciais;

As relações comerciais com parceiros e fornecedores são formalizadas por meio de processos de contratação e acompanhamento que consideram critérios técnicos, legais e de conformidade.

Nossos processos de contratação e avaliação buscam observar requisitos relacionados à conformidade legal, às práticas trabalhistas e ao respeito aos direitos humanos, contribuindo para reduzir riscos socioambientais em nossa cadeia de fornecimento.

2-24 a) iv) treinamentos que a organização fornece para a implementação dos compromissos.

Como parte do fortalecimento da cultura de integridade, promovemos treinamentos obrigatórios sobre ética e prevenção à corrupção para todos os empregados. Em 2025, também foram realizados workshops sobre prevenção ao assédio para a Alta Administração e nível gerencial, com previsão de ampliação para o ano de 2026.

2-26 a) Descrever os mecanismos para que indivíduos:

2-26 a) i) busquem aconselhamento sobre como implementar as políticas e práticas da organização para uma conduta empresarial responsável;

Nosso compromisso com a integridade está formalizado no Código de Ética e de Conduta do Banrisul, que orienta sobre prevenção de conflitos de interesses, sigilo de informações e cumprimento de normas legais e regulatórias.

2-26 a) ii) apresentem preocupações relativas à conduta empresarial da organização.

Mantemos um Canal de Denúncias destinado ao recebimento de relatos de empregados, administradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, para comunicação de indícios de irregularidades, como fraude, corrupção, assédio ou descumprimento do Código de Ética e de Conduta.

2-10 a) Descrever os processos de nomeação e seleção para o mais alto órgão de governança e seus comitês.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração atua como órgão de assessoramento ao Conselho de Administração, contribuindo para a adoção de práticas de governança alinhadas às melhores referências do mercado e às exigências regulatórias aplicáveis às instituições financeiras.

Entre suas responsabilidades estão: avaliar e opinar sobre os processos de indicação e elegibilidade de administradores, conselheiros fiscais e membros de comitês estatutários, bem como propor e revisar a política de remuneração dos administradores. O Comitê também apoia o Conselho na condução de processos de avaliação de desempenho da administração e na definição de diretrizes que promovam alinhamento entre remuneração, gestão de riscos e geração sustentável de valor.

Além disso, a Política de Indicação e Sucessão orienta o processo de elegibilidade para cargos de governança, assegurando que a seleção considere critérios técnicos, a experiência profissional e a aderência às atribuições estratégicas da Companhia.

2-10 b) Descrever os critérios adotados para selecionar e nomear os membros do mais alto órgão de governança, incluindo se e como os seguintes critérios são considerados:

2-10 b) i) opiniões dos stakeholders (incluindo acionistas);

2-10 b) ii) diversidade;

2-10 b) iii) independência;

São assegurados aos acionistas minoritários titulares de ações ordinárias e preferenciais os direitos de eleger e destituir, em votação em separado na Assembleia Geral, um membro do Conselho de Administração. Além disso, é garantido aos empregados o direito de indicar um representante para o referido órgão, a ser escolhido por meio de eleição prévia realizada conforme regulamento interno aplicável. Essas práticas asseguram a consideração de diferentes partes interessadas no processo de seleção e nomeação, promovendo maior inclusão e representatividade no mais alto órgão de governança.

2-10 b) iv) competências relevantes para os impactos da organização.

O processo de elegibilidade para cargos de governança considera critérios técnicos, experiência profissional dos candidatos e aderência às atribuições estratégicas da Companhia.

2-12 a) Descrever o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança e pelos altos executivos no desenvolvimento, aprovação e atualização da declaração de valores e de missão, estratégias, políticas e objetivos relacionados ao desenvolvimento sustentável.

A Assembleia Geral de Acionistas é a instância máxima de governança, responsável pelas principais deliberações societárias. A ela se vincula o Conselho de Administração, responsável por definir diretrizes estratégicas e supervisionar a gestão, enquanto a Diretoria Executiva conduz as operações e implementa as estratégias e políticas aprovadas.

2-12 b) Descrever o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na supervisão da devida diligência da organização e de outros processos para identificar e gerenciar seus impactos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, incluindo:

2-12 b) i) se e como o mais alto órgão de governança se engaja com os stakeholders para apoiar estes processos;

O mais alto órgão de governança não se engaja com stakeholders nos processos de supervisão de devida diligência.

2-12 b) ii) como o mais alto órgão de governança considera os resultados destes processos.

O mais alto órgão de governança não se engaja com stakeholders nos processos de supervisão de devida diligência.

2-12 c) Descrever o papel do mais alto órgão de governança na análise da eficácia dos processos da organização conforme descrito no item e relatar a frequência desta análise.

A coordenação da gestão dos riscos SAC é realizada pela Unidade de Riscos Corporativos, com supervisão da Diretoria de Riscos, do Comitê de Risco, do Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e do Conselho de Administração, com atuação independente da Auditoria Interna.

O tema também é reportado mensalmente ao Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e trimestralmente ao Conselho de Administração.

2-28 a) Informar sua participação em associações nas quais participa com um papel significativo, podendo ser associações do setor ou outras associações, e em organizações nacionais ou internacionais de advocacy.

Participamos de associações e iniciativas setoriais que promovem o desenvolvimento do sistema financeiro e a sustentabilidade, como:

• Associação Brasileira de Bancos (ABBC).
• Associação Brasileira de Desenvolvimento (ABDE).
• Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima).
• Câmara Americana de Comércio (Amcham).
• Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
• Pacto Global.
• Laboratório de Inovação Financeira.
• Comitê Avança Mulher Empreendedora.
• Projeto Impacta Mais RS.

2-3 a) Especificar o período de relato e a frequência do seu relatório de sustentabilidade.

A publicação possui periodicidade anual.

2-3 b) Especificar o período do seu relato financeiro e, se não se alinhar com o período do relatório de sustentabilidade, explicar a razão para isso.

As informações apresentadas no Relatório de Sustentabilidade referem-se ao exercício compreendido entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2025.

2-3 c) Relatar a data de publicação do relatório ou das informações relatadas.

08 de julho de 2026.            

2-3 d) Especificar o contato para perguntas sobre o relatório ou sobre as informações reportadas.

Dúvidas ou solicitações de esclarecimento podem ser encaminhadas à equipe de Relações com Investidores por meio dos seguintes canais: website, e-mail ou pelo telefone (51) 3215-3232.

2-19 a) Descrever as políticas de remuneração aplicadas ao mais alto órgão de governança e altos executivos, incluindo:

2-19 a) i) remuneração fixa e variável;

Os membros do Conselho de Administração recebem remuneração fixa anual correspondente a doze honorários mensais e não são elegíveis à remuneração variável ou benefícios adicionais. Essa estrutura reforça o caráter de supervisão estratégica exercido pelo Conselho e preserva sua independência na tomada de decisões. Em 2025, não havia metas específicas relacionadas à temática ESG.

Para os membros da Diretoria Executiva, a remuneração contempla componentes fixos e variáveis. Os diretores recebem treze honorários anuais acrescidos de verba de representação, cujo valor individual é definido pelo Conselho de Administração, ouvido o Comitê de Elegibilidade e Remuneração. Além da remuneração fixa, podem participar de programas de remuneração variável vinculados ao desempenho institucional do Banco, observados os limites definidos pela legislação e pela remuneração global aprovada em Assembleia Geral.

2-19 a) ii) bônus de atração ou pagamentos de incentivos ao recrutamento;

2-19 a) iii) pagamentos de rescisão;

2-19 a) iv) devolução de bônus e incentivos (clawback);

A política não prevê bônus de atração ou incentivos de recrutamento, pagamentos de rescisão diferenciados ou mecanismos de devolução de bônus.

2-19 a) v) benefícios de aposentadoria.

Os diretores podem aderir aos planos de previdência complementar e seguros. Esses benefícios poderão variar conforme o perfil específico de cada profissional. Os diretores que eventualmente vierem do quadro de pessoal do Banrisul terão assegurados os planos de benefícios iniciados quando eram colaboradores.

2-19 b) Descrever como as políticas de remuneração para membros do mais alto órgão de governança e para os altos executivos estão vinculadas aos seus objetivos e ao seu desempenho em relação à gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

A remuneração variável está associada ao desempenho institucional e ao cumprimento de metas alinhadas ao planejamento estratégico do Banco. Entre os indicadores considerados estão resultados financeiros, eficiência operacional, participação de mercado e nível de satisfação dos clientes, além de iniciativas relacionadas à modernização, inovação e transformação digital. Dessa forma, a política de remuneração contribui para alinhar a atuação da Alta Administração aos objetivos estratégicos do Banrisul e à geração de valor sustentável para a instituição e seus stakeholders.

2-11 a) Relatar se o presidente do mais alto órgão de governança é também um alto executivo da organização.

2-11 b) Se o presidente for também um alto executivo, descreva sua função na gestão da organização, os motivos para esse acúmulo de funções e como os conflitos de interesse são prevenidos e mitigados.

O presidente do Conselho de Administração não é alto executivo no Banrisul.

2-20 a) Descrever o processo de desenvolvimento das políticas de remuneração e para determinação da remuneração, incluindo:

2-20 a) i) se membros independentes do mais alto órgão de governança ou um comitê de remuneração independente supervisiona o processo de determinação da remuneração;

O processo de definição da remuneração conta com o assessoramento do Comitê de Elegibilidade e Remuneração, órgão estatutário composto por três integrantes independentes, conforme previsto na Resolução CMN 5.177/2024. Compete a esse Comitê apoiar o Conselho de Administração na análise e formulação das propostas de remuneração, com base em estudos de mercado e nas práticas de governança adotadas pela instituição.

2-20 a) ii) como as opiniões dos stakeholders(incluindo acionistas) relacionadas a remuneração são obtidas e consideradas;

A proposta de remuneração é elaborada pelo Comitê de Elegibilidade e Remuneração e posteriormente apreciada pelo Conselho de Administração, que registra sua deliberação em ata. Em seguida, a proposta é submetida à apreciação dos acionistas na Assembleia Geral Ordinária.

2-20 a) iii) se consultores de remuneração estão envolvidos na determinação da remuneração e, caso estejam, se eles são independentes da organização, do mais alto órgão de governança e de seus altos executivos.

Não houve consultoria externa para determinação de remuneração.

2-20 b) Relatar os resultados de votações de stakeholders(incluindo acionistas) nas políticas e propostas de remuneração, se aplicável.

O resultado das votações é divulgado por meio do mapa final de votação publicado na página de Relações com Investidores do Banrisul.

2-25 a) Descrever os seus compromissos de promover ou cooperar na reparação dos impactos negativos que a organização identifica que causou ou contribuiu para causar.

O Banrisul assume compromissos de reparação de impactos negativos por meio de iniciativas como a redução de emissões de GEE, com a migração para energia renovável e compensação do consumo residual, e pela atuação em direitos trabalhistas, com a realização de Acordos Coletivos de Trabalho (ACT) em conjunto com entidades sindicais.

2-25 b) Descrever a sua abordagem para identificar e abordar queixas, incluindo os mecanismos de queixas que a organização tenha estabelecido ou dos quais participa.

Mantemos um Canal de Denúncias destinado ao recebimento de relatos de empregados, administradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, para comunicação de indícios de irregularidades, como fraude, corrupção, assédio ou descumprimento do Código de Ética e de Conduta. As manifestações podem ser realizadas com identificação ou de forma anônima, sendo assegurados o sigilo das informações e a proteção contra retaliações.

2-25 c) Descrever outros processos através dos quais a organização promove ou colabora com a reparação de impactos negativos que ela identifica que causou ou contribuiu para causar.

Destacam-se, entre as iniciativas de mitigação, a ampliação do uso de energia renovável, que representou 49,59% do consumo em 2025, e a compensação de emissões por meio de créditos de carbono e certificados de energia renovável.

Entre os objetivos que estabelecemos estão a ampliação das ações de sensibilização e capacitação sobre prevenção ao assédio para a alta liderança e todo o nível gerencial em 2026, bem como o aprimoramento dos fluxos institucionais relacionados à denúncia, apuração e responsabilização de casos de assédio.

2-25 d) Descrever como os stakeholders, que são os usuários-alvo dos mecanismos de queixas, estão envolvidos na concepção, revisão, operação e melhoria desses mecanismos.

A Ouvidoria atua como canal de última instância para clientes e usuários, enquanto iniciativas internas de escuta e diálogo, incluindo acordos coletivos com entidades sindicais, contribuem para o tratamento de demandas e o fortalecimento das relações de trabalho.

2-25 e) Descrever como a organização rastreia a eficácia dos mecanismos de queixas e de outros processos de reparação e como relata exemplos de sua eficácia, incluindo o feedback dos stakeholders.

A gestão do canal é conduzida por área independente de Controles e Compliance, responsável pela análise e apuração dos casos, incluindo verificação das informações, coleta de evidências e definição de medidas corretivas ou disciplinares. Nos casos relacionados a violações de direitos, as ocorrências podem ser encaminhadas ao Comitê de Gestão de Pessoas e, conforme a gravidade, à Diretoria.

O acompanhamento ocorre por meio de relatórios periódicos à Alta Administração, e o tratamento dos casos observa prazo de até 45 dias, conforme a Resolução CMN 4.859/2020. Os registros são mantidos em sistema com rastreabilidade, permitindo análises que subsidiam a melhoria contínua dos processos.

2-21 a) Relatar a proporção entre a remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização e a remuneração total anual média de todos os empregados (excluindo-se o mais bem pago).

11,09 de proporção entre a maior remuneração anual total e a remuneração anual média dos demais empregados da Companhia.

2-21 b) Relatar a proporção entre o aumento percentual na remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização e o aumento percentual médio na remuneração total anual de todos os empregados (excluindo-se o mais bem pago).

Houve uma redução de 2,5% no maior salário entre 2024 e 2025. Em contrapartida, entre os demais empregados que trabalharam o ano completo, o salário médio apresentou aumento de 4,2%.

2-21 c) Relatar informações contextuais para a compreensão dos dados relatados e como os dados foram compilados.

O indivíduo com o maior salário anual da empresa é o presidente. Para a análise, calculamos a razão entre o salário médio anual dos demais empregados que trabalharam os 12 meses do ano, excluindo aqueles que ingressaram ou se desligaram ao longo do período, e a remuneração do presidente. Foram considerados, para cada indivíduo, tanto os proventos fixos quanto os variáveis recebidos ao longo de 2025.

2-4 a) Relatar reformulações de informações feitas em períodos de relato anteriores, explicando:

2-4 a) i) os motivos das reformulações;

2-4 a) ii) o efeito das reformulações.

2-21: A Organização reformulou os dados de razão de remuneração devido alteração de metodologia, a qual considera a exclusão de diretores e vice-presidentes do cálculo da média salarial, uma vez que não são classificados como empregados. Esta alteração metodológica justifica a variação entre os índices divulgados em 2024 (8,97) e 2025 (11,09).

201-1: A partir de 2025, os valores do indicador foram consolidados em IFRS. Com isso, para permitir comparabilidade, os valores referentes aos anos anteriores publicados (2023 e 2024) foram alterados para se adequarem à nova metodologia. Com a mudança de metodologia e em comparação ao relatório publicado no ano anterior, o valor econômico retido de 2023 aumentou em 32,4%, enquanto o valor referente ao ano de 2024 sofreu uma redução de 34,4%.

404-1: A metodologia adotada para o cálculo dos dados de 2025 foi reformulada e possou a utilizar a base de empregados definida no GRI 2-7, que não considera estagiários.

405-1: A Organização realizou a reformulação dos dados de diversidade do quadro de funcionários devido a uma alteração na definição das categorias reportadas, passando a desconsiderar o grupo de estagiários por não se enquadrarem no vínculo de empregados diretos. Como efeito, as informações históricas foram recalculadas sob esta mesma premissa para garantir a comparabilidade e a consistência dos indicadores entre os anos.

G4 FS7 e FS8: Em 2025, o Banco aprimorou a gestão da carteira sustentável, incluindo novas linhas de crédito e refinando critérios técnicos (como no Renovagro e Proirriga).

2-8 a) Relatar o número total de trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho é controlado pela organização:

2-8 a) i) o tipo de trabalho que eles realizam;

¹ Inclui atendimento a usuários de serviços bancários, operações de caixa, fornecimento de documentos aos clientes, apoio às atividades das agências e demais setores do Banco, entre outras funções administrativas.

² Os dados de empregados não contemplam a Bagergs.

2-8 a) ii) descrever os tipos mais comuns de trabalhadores e a sua relação contratual com a organização.

A contratação dos estagiários é realizada por meio de parceria com o Centro de Integração Empresa Escola (CIEE). O adido, por sua vez, foi integrado ao nosso quadro via convênio de cedência de empregados entre órgãos públicos.

2-8 b) Descrever as metodologias e premissas usadas para compilar os dados, incluindo se o número de trabalhadores que não são empregados está relatado:

2-8 b) i) no total de empregados, em equivalentes em tempo integral, ou usando outra metodologia;

2-8 b) ii) ao término do período de relato, como uma média ao longo do período de relato, ou usando outra metodologia.

Os números foram obtidos em nosso banco de dados, considerando os dados totais consolidados no encerramento do ano.

2-8 c) Descrever variações significativas no número de trabalhadores que não são empregados durante o período abrangido pelo relatório e entre os períodos abrangidos pelo relatório.

No período, foram identificadas limitações na reposição de vagas de estagiários em diversas localidades, em função da indisponibilidade de estudantes aprovados em processos seletivos anteriores, sendo conduzido um novo processo seletivo em dezembro de 2025 para mitigar essa lacuna.

2-5 a) Descrever sua política e sua prática para obter verificação externa, incluindo como e se o mais alto órgão de governança e altos executivos estão envolvidos.

Como forma de reforçar a credibilidade e a confiabilidade das informações divulgadas, o Relatório foi submetido à asseguração limitada externa e independente, conduzida pela firma de auditoria Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes Ltda. O documento é aprovado pela Diretoria e pelo Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, sendo posteriormente levado à apreciação do Conselho de Administração.

2-5 b) Se o Relato de Sustentabilidade da organização obteve verificação externa: fornecer um link ou referência para o(s) relatório(s) de verificação externa ou declaração(ões) de verificação.

2-5 b) i) fornecer um link ou referência para o(s) relatório(s) de verificação externa ou declaração(ões) de verificação;

O relatório de asseguração encontra-se anexado ao Relatório de Sustentabilidade 2025.

2-5 b) ii) descrever o que foi verificado e com base em quê, incluindo as normas de verificação usadas, o nível de verificação obtido, bem como quaisquer limitações do processo de verificação;

O relatório de asseguração encontra-se anexado ao Relatório de Sustentabilidade 2025.

2-5 b) iii) descrever a relação entre a organização e o prestador do serviço de verificação externa.

A relação entre a Organização e a parte responsável pela verificação externa ocorre também nos processos de auditoria das Demonstrações Financeiras, sendo essa uma entidade externa independente.

3-2 a) Listar seus temas materiais;

• Privacidade e segurança de dados
• Relacionamento e satisfação do cliente
• Ética, integridade e transparência
• Inovação e tecnologia
• Retenção e desenvolvimento de talentos
• Risco social, ambiental e climático
• Diversidade, equidade e inclusão

3-2 b) Relatar mudanças na lista de temas materiais em comparação ao período de relato anterior.

Em relação à materialidade anterior, novos temas foram adicionados à lista, sendo esses “Risco social, ambiental e climático” e “Relacionamento e satisfação do cliente”.

O tema “Desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores” foi reformulado para “Retenção e desenvolvimento de talentos”, assim como o tema “Diversidade e inclusão” foi reformulado para “Diversidade, equidade e inclusão”. Os temas “Mudanças climáticas”, “Produtos e negócios sustentáveis” e “Inclusão e educação financeira” foram excluídos nessa nova etapa.

3-1 a) Descrever o processo seguido para definição dos temas materiais, incluindo:

No ciclo de 2025, a construção da materialidade envolveu uma abordagem combinada de análises qualitativas e quantitativas. Inicialmente, foi realizado um levantamento de temas relevantes a partir de referências nacionais e internacionais, incluindo benchmarks setoriais, documentos internos e frameworks ESG. Em paralelo, foram avaliados riscos e oportunidades associados às operações do Banco, permitindo identificar impactos positivos e negativos, reais e potenciais, relacionados a cada tema.

A etapa seguinte contemplou o engajamento de stakeholders estratégicos, por meio de entrevistas, e a aplicação de pesquisa online com um grupo ampliado de partes interessadas, incluindo clientes, empregados, investidores, fornecedores, representantes do governo e da sociedade. Os resultados obtidos foram tratados com metodologia de ponderação por grupos de stakeholders, refletindo o nível de relevância de cada público.

A priorização dos temas considerou a análise integrada dos resultados da consulta aos stakeholders e da avaliação de impactos, levando em conta critérios como relevância para o negócio, magnitude dos impactos e sua influência na tomada de decisão. Esse processo resultou na consolidação de uma matriz de materialidade, que orienta a gestão dos temas prioritários e a divulgação das informações no Relatório.

3-1 a) i) como foram identificados os impactos negativos e positivos reais e potenciais na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos, em todas as suas atividades e relações de negócios;

Foram avaliados riscos e oportunidades associados às operações do Banco, permitindo identificar impactos positivos e negativos, reais e potenciais, relacionados a cada tema.

3-1 a) ii) como priorizou os impactos para a elaboração de relatórios com base na importância.

Os impactos foram classificados quanto à sua natureza e seu efeito financeiro para a Companhia.

3-1 b) Especificar os stakeholders e os especialistas cujos pontos de vista embasaram o processo de definição dos seus temas materiais.

O processo também foi conduzido em alinhamento com diretrizes e padrões internacionais de sustentabilidade, assegurando consistência metodológica e comparabilidade das informações reportadas. A validação e aprovação final dos temas foram realizadas pelas instâncias de governança competentes.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócio.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

A gestão de riscos sociais, ambientais e climáticos (riscos SAC) é orientada pela Política de Gestão de Risco Social, Ambiental e Climático (PGRSAC), aprovada pelo Conselho de Administração, que estabelece diretrizes para identificação, avaliação, monitoramento e mitigação desses riscos, em conformidade com a Declaração de Apetite por Riscos (RAS) e com a regulação aplicável.

De forma complementar, a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) orienta a incorporação desses temas à estratégia institucional, incluindo a integração de aspectos socioambientais aos produtos, serviços e oportunidades de negócio. Sua implementação é conduzida pelo Diretor de Riscos (CRO), assegurando alinhamento entre gestão de riscos, sustentabilidade e governança.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Investimos na expansão de canais digitais e no desenvolvimento de soluções que permitam a abertura e a gestão de contas de forma totalmente remota. A Conta Digital Banrisul, lançada em 2024, representa um dos principais avanços nessa estratégia. A solução oferece abertura 100% digital, isenção de tarifas e compatibilidade dos cartões de crédito com carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay. Com abertura 100% digital e gestão integrada pelo aplicativo do Banco, a solução tem contribuído para ampliar o acesso a serviços bancários em diferentes regiões do país.

Em 2025, lançamos uma nova versão de nosso aplicativo, com navegação mais intuitiva e funcionalidades aprimoradas, desenvolvidas a partir de pesquisas com clientes e alinhadas a diretrizes internacionais de acessibilidade digital. A atualização trouxe um design mais moderno e navegação mais fluida, ampliando o controle financeiro oferecido aos usuários e a oferta de serviços no ambiente digital, permitindo aos usuários realizarem operações financeiras, acompanhar movimentações e organizar sua vida financeira de forma mais simples e integrada.

No campo ambiental, desenvolvemos iniciativas voltadas à redução de impactos operacionais e à promoção de práticas sustentáveis. Destaca-se a elaboração anual do Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa, conduzido desde 2020 com base na metodologia do GHG Protocol, que permite monitorar emissões associadas ao consumo de energia, combustíveis e deslocamentos, e orientar ações de melhoria contínua.

Além da gestão dos impactos operacionais, direcionamos recursos para iniciativas que promovam o desenvolvimento sustentável. Disponibilizamos linhas de crédito voltadas à transição energética, eficiência energética, saneamento, agricultura de baixo carbono e apoio à agricultura familiar, bem como soluções financeiras voltadas ao fortalecimento de micro e pequenas empresas e à ampliação do acesso a serviços essenciais.

No âmbito social, nossa atuação está associada ao desenvolvimento regional. Destaca-se o Banrisul Instituto Cultural e Social, iniciativa voltada ao apoio a projetos culturais, sociais e educacionais, incluindo investimentos na recuperação e modernização de bibliotecas públicas em municípios impactados por eventos climáticos.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

O monitoramento ocorre por meio de reporte estruturado, com destaque para o Relatório de Riscos e Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, submetido à Administração, além de atualizações periódicas ao Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e ao Conselho de Administração.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Os objetivos e metas associados aos riscos sociais, ambientais e climáticos e às oportunidades de sustentabilidade são definidos com base nas políticas corporativas, nas diretrizes regulatórias e nos compromissos internacionais assumidos pelo Banco. Essas metas abrangem temas como eficiência energética e aprimoramento dos processos de crédito com critérios ESG.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Integramos a carteira do Índice Carbono Eficiente (ICO2) da B3, evidenciando o alinhamento a práticas de baixo carbono e a transparência na gestão de emissões. Além disso, aproximadamente 49,59% da energia consumida foi proveniente de fontes renováveis, apoiada por medidas como contratação de energia de parques solares e modernização de infraestrutura.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Em 2025, avançamos na estruturação da agenda de finanças sustentáveis, com a elaboração do Framework de Finanças Sustentáveis do Banrisul e a realização do primeiro enquadramento sustentável da carteira de crédito, alinhado a referenciais internacionais como Green, Climate e Social Bonds. Esses aprimoramentos fortalecem a gestão e oferta de produtos sustentáveis e ampliam a capacidade do Banco de direcionar capital para atividades de baixo carbono e alto impacto socioambiental positivo.

3-3 f) Descrever como o engajamento comstakeholders embasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

A transparência de nossas práticas ESG se materializa na divulgação periódica de informações sobre desempenho. O Relatório de Sustentabilidade, elaborado anualmente conforme as diretrizes da GRI e submetido à verificação independente, apresenta indicadores quantitativos e qualitativos que permitem acompanhar a evolução das iniciativas e a comparação com outras instituições do setor.

201-2 a) Riscos e oportunidades apresentados pelas mudanças climáticas com potencial de gerar mudanças substanciais nas operações, receitas ou despesas, incluindo:

201-2 a) i) uma descrição do risco ou da oportunidade e sua classificação como físico(a), regulatório(a) ou de outra natureza;

No âmbito dos riscos físicos, avaliamos eventos extremos e mudanças ambientais de longo prazo, como enchentes, secas e tempestades, que podem afetar clientes e setores financiados, elevar a inadimplência e demandar provisões adicionais. Também consideramos a possível desvalorização de ativos utilizados como garantias em decorrência de degradação ambiental.

Em relação aos riscos de transição, analisamos impactos associados a mudanças regulatórias, precificação de carbono e adoção de novas tecnologias, que podem afetar setores intensivos em emissões. Esses fatores podem gerar impactos financeiros relevantes, mas também criam oportunidades de negócios.

201-2 a) ii) uma descrição do impacto associado ao risco ou à oportunidade;

Analisamos impactos associados a mudanças regulatórias, precificação de carbono e adoção de novas tecnologias.

201-2 a) iii) as implicações financeiras do risco ou da oportunidade antes de serem tomadas medidas;

No âmbito das finanças sustentáveis, disponibilizamos linhas de crédito e soluções financeiras voltadas a iniciativas que promovem a transição energética, o desenvolvimento produtivo responsável e a geração de impacto positivo na sociedade. Entre as principais frentes de atuação, destacam-se:

• financiamento para implantação de sistemas de geração de energia renovável, incluindo projetos de energia solar, eólica, biomassa e biogás;

• linhas de crédito voltadas à agricultura familiar e à agricultura de baixo carbono, incentivando práticas produtivas mais sustentáveis e resilientes às mudanças climáticas;

• financiamento de projetos de eficiência energética, voltados à modernização de equipamentos e à redução do consumo de energia;

• apoio a iniciativas relacionadas à infraestrutura e a serviços essenciais, como projetos de saneamento, saúde e educação; e

• linhas de crédito destinadas ao fortalecimento de micro, pequenas e médias empresas, contribuindo para o desenvolvimento econômico regional e a geração de renda.

201-2 a) iv) os métodos utilizados para gerenciar o risco ou a oportunidade;

A carteira é monitorada periodicamente para identificar concentrações e apoiar o aprimoramento contínuo da gestão de riscos.

Quando impactos negativos são identificados, implementamos medidas corretivas proporcionais, incorporando ocorrências recorrentes ao planejamento e à atualização de políticas e procedimentos.

Nesse contexto, ampliamos a oferta de soluções de crédito voltadas à mitigação e adaptação climática, incluindo linhas como RenovaAgro, Pronaf, Proirriga e soluções para eficiência energética e geração renovável, como Finame Fundo Clima, Finame Baixo Carbono, Fomento Eficiência Energética e CDC Sustentabilidade.

A eficácia das ações é acompanhada por auditorias, monitoramento de indicadores ESG e avaliações periódicas de riscos e conformidade. Objetivos e metas são definidos com base em políticas corporativas, diretrizes regulatórias e compromissos internacionais, com acompanhamento por indicadores e métricas de desempenho.

201-2 a) v) os custos das medidas tomadas para gerenciar o risco ou a oportunidade.

Os custos das medidas adotadas para gerenciar riscos eoportunidades climáticas somaram R$ 1.005.700,70.

409-1 a) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de trabalho forçado ou análogo ao escravo, discriminados por:

409-1 a) i) tipo de operação (ex.: fábrica) e fornecedor;

409-1 a) ii) países ou áreas geográficas com operações e fornecedores considerados em situação de risco.

No período reportado, não identificamos operações ou fornecedores com risco significativo relacionado a trabalho infantil, jovens expostos a trabalho perigoso ou trabalho análogo ao escravo nas atividades de parceiros e fornecedores, reforçando nosso compromisso com relações comerciais responsáveis e com o respeito aos direitos fundamentais do trabalho.

409-1 b) Medidas tomadas pela organização durante o período coberto pelo relatório para contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo.

Em nossas atividades, estabelecemos relações comerciais com diferentes tipos de organizações, incluindo empresas prestadoras de serviços, fornecedores de tecnologia, consultorias especializadas, instituições financeiras parceiras e outros agentes que apoiam a execução de nossas operações e iniciativas estratégicas. Esses relacionamentos são formalizados por meio de processos de contratação e acompanhamento que consideram critérios técnicos, legais e de conformidade.

Como parte de nossa governança de sustentabilidade, incorporamos aspectos sociais e ambientais na gestão de fornecedores. Nossos processos de contratação e avaliação buscam observar requisitos relacionados à conformidade legal, às práticas trabalhistas e ao respeito aos direitos humanos, contribuindo para reduzir riscos socioambientais em nossa cadeia de fornecimento.

Além de assegurar a conformidade com requisitos legais e regulatórios, buscamos estimular relações de longo prazo baseadas na confiança, na integridade e no compromisso com a geração de valor compartilhado. Ao integrar critérios de responsabilidade social, ambiental e de governança em nossos processos de contratação e relacionamento com fornecedores, contribuímos para o fortalecimento de uma cadeia de valor mais sustentável e alinhada aos princípios de desenvolvimento responsável.

408-1 a) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de:

408-1 a) i) trabalho infantil;

408-1 a) ii) trabalhadores jovens expostos a trabalho perigoso.

408-1 b) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de trabalho infantil, discriminados por:

408-1 b) i) tipo de operação (ex.: fábrica) e fornecedor;

408-1 b) ii) países ou áreas geográficas com operações e fornecedores considerados em situação de risco.

No período reportado, não identificamos operações ou fornecedores com risco significativo relacionado a trabalho infantil, jovens expostos a trabalho perigoso ou trabalho análogo ao escravo nas atividades de parceiros e fornecedores, reforçando nosso compromisso com relações comerciais responsáveis e com o respeito aos direitos fundamentais do trabalho.

408-1 c) Medidas tomadas pela organização durante o período coberto pelo relatório para contribuir para a efetiva abolição do trabalho infantil.

Em nossas atividades, estabelecemos relações comerciais com diferentes tipos de organizações, incluindo empresas prestadoras de serviços, fornecedores de tecnologia, consultorias especializadas, instituições financeiras parceiras e outros agentes que apoiam a execução de nossas operações e iniciativas estratégicas. Esses relacionamentos são formalizados por meio de processos de contratação e acompanhamento que consideram critérios técnicos, legais e de conformidade.

Como parte de nossa governança de sustentabilidade, incorporamos aspectos sociais e ambientais na gestão de fornecedores. Nossos processos de contratação e avaliação buscam observar requisitos relacionados à conformidade legal, às práticas trabalhistas e ao respeito aos direitos humanos, contribuindo para reduzir riscos socioambientais em nossa cadeia de fornecimento.

Além de assegurar a conformidade com requisitos legais e regulatórios, buscamos estimular relações de longo prazo baseadas na confiança, na integridade e no compromisso com a geração de valor compartilhado. Ao integrar critérios de responsabilidade social, ambiental e de governança em nossos processos de contratação e relacionamento com fornecedores, contribuímos para o fortalecimento de uma cadeia de valor mais sustentável e alinhada aos princípios de desenvolvimento responsável.

1) A entidade deve descrever os processos e políticas estabelecidos em seu programa de denúncias, incluindo, entre outros, programas internos de conformidade, detalhes da linha direta de denúncias (por exemplo, se for gerenciado por um terceiro independente), referência e publicação do número da linha direta (por exemplo, nos manuais de conformidade corporativa ou código de ética), incentivos ao denunciante para relatar violações e métodos para enviar dicas.

Mantemos um Canal de Denúncias destinado ao recebimento de relatos de empregados, administradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, para comunicação de indícios de irregularidades, como fraude, corrupção, assédio ou descumprimento do Código de Ética e de Conduta. As manifestações podem ser realizadas com identificação ou de forma anônima, sendo assegurados o sigilo das informações e a proteção contra retaliações.

Em 2025, aprimoramos esse mecanismo com a contratação de solução especializada, que permite o registro de denúncias 24 horas por dia, via site ou telefone 0800, com emissão de protocolo, acompanhamento das manifestações e envio de evidências.

A gestão do canal é conduzida por área independente de Controles e Compliance, responsável pela análise e apuração dos casos, incluindo verificação das informações, coleta de evidências e definição de medidas corretivas ou disciplinares. Nos casos relacionados a violações de direitos, as ocorrências podem ser encaminhadas ao Comitê de Gestão de Pessoas e, conforme a gravidade, à Diretoria.

O acompanhamento ocorre por meio de relatórios periódicos à Alta Administração, e o tratamento dos casos observa prazo de até 45 dias, conforme a Resolução CMN 4.859/2020. Os registros são mantidos em sistema com rastreabilidade, permitindo análises que subsidiam a melhoria contínua dos processos.

Complementarmente, a Ouvidoria atua como canal de última instância para clientes e usuários, enquanto iniciativas internas de escuta e diálogo, incluindo acordos coletivos com entidades sindicais, contribuem para o tratamento de demandas e o fortalecimento das relações de trabalho.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humano.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

A gestão do tema é estruturada por meio do Programa de Integridade, que reúne políticas, procedimentos e mecanismos de controle voltados à prevenção, identificação e tratamento de condutas incompatíveis com os princípios institucionais.

Nosso compromisso com a integridade está formalizado no Código de Ética e de Conduta do Banrisul, que orienta o comportamento de conselheiros, administradores, empregados, estagiários, fornecedores e parceiros.

A prevenção à lavagem de dinheiro e à corrupção é conduzida no âmbito do Programa de Integridade, por meio de instrumentos como a Política de Prevenção à Corrupção e o Canal de Denúncias. A Política de Prevenção à Corrupção está alinhada à legislação aplicável, incluindo a Lei 12.846/2013 e a Lei 13.303/2016, e estabelece diretrizes para prevenir, detectar e tratar situações relacionadas a fraude e corrupção.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Mantemos um Canal de Denúncias destinado ao recebimento de relatos de empregados, administradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, para comunicação de indícios de irregularidades, como fraude, corrupção, assédio ou descumprimento do Código de Ética e de Conduta. As manifestações podem ser realizadas com identificação ou de forma anônima, sendo assegurados o sigilo das informações e proteção a retaliações.

Em 2025, aprimoramos esse mecanismo com a contratação de solução especializada, que permite o registro de denúncias 24 horas por dia, via site ou telefone 0800, com emissão de protocolo, acompanhamento das manifestações e envio de evidências.

A gestão do canal é conduzida por área independente de Controles e Compliance, responsável pela análise e apuração dos casos, incluindo verificação das informações, coleta de evidências e definição de medidas corretivas ou disciplinares. Nos casos relacionados a violações de direitos, as ocorrências podem ser encaminhadas ao Comitê de Gestão de Pessoas e, conforme a gravidade, à Diretoria.

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Como parte do fortalecimento da cultura de integridade, promovemos treinamentos obrigatórios sobre ética e prevenção à corrupção para todos os empregados. Em 2025, também foram realizados workshops sobre prevenção ao assédio para a Alta Administração e nível gerencial, com previsão de ampliação para o ano de 2026.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

A eficácia das ações é acompanhada por meio de relatórios periódicos, incluindo o Relatório de Controles Internos e Compliance, que consolida os resultados das iniciativas e o funcionamento dos mecanismos de integridade.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

O acompanhamento do tema inclui indicadores e metas, como a realização de treinamentos e o tratamento das manifestações recebidas.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

É possível observar como eficácia das medidas: a maior transparência e rastreabilidade das ações de governança e a mitigação de riscos relacionados a condutas inadequadas e fraudes.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Os aprendizados decorrentes das denúncias, dos relatórios e das avaliações internas são incorporados à atualização das políticas e procedimentos, contribuindo para o aprimoramento contínuo da governança, da transparência e da cultura organizacional.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholdersembasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

O acompanhamento ocorre por meio de relatórios periódicos à Alta Administração, e o tratamento dos casos observa prazo de até 45 dias, conforme a Resolução CMN 4.859/2020. Os registros são mantidos em sistema com rastreabilidade, permitindo análises que subsidiam a melhoria contínua dos processos.Complementamente, a nossa Ouvidoria atua como canal de última instância para clientes e usuários, enquanto iniciativas internas de escuta e diálogo, incluindo acordos coletivos com entidades sindicais, contribuem para o tratamento de demandas e o fortalecimento das relações de trabalho.

205-1 a) Número total e percentual de operações avaliadas quanto a riscos relacionados à corrupção.

Todas as operações de Banrisul (ao todo, 542) foram avaliadas quanto a riscos relacionados à corrução.

205-1 b ) Riscos significativos relacionados à corrupção identificados por avaliação de riscos.

• fraudes externas;
• demandas trabalhistas e deficiências de segurança no ambiente de trabalho;
• práticas inadequadas relativas a clientes, produtos e serviços;
• danos a ativos físicos próprios ou utilizados pela Instituição;
• interrupção das atividades da Instituição;
• falhas em sistemas, processos ou infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI); e
• falhas na execução, no cumprimento de prazos ou no gerenciamento das atividades da Instituição.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

Mantemos o compromisso com a qualificação contínua dos nossos empregados, indo além da conformidade regulatória e alinhando nossas práticas de gestão de pessoas a referências reconhecidas na área.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Gerimos esse tema de forma integrada aos processos de planejamento, orçamento e tomada de decisão, o que nos permite identificar necessidades de capacitação, coordenar ações educativas e acompanhar os resultados das iniciativas de desenvolvimento profissional.

Nesse contexto, promovemos iniciativas de capacitação voltadas ao aprimoramento técnico e ao desenvolvimento de habilidades alinhadas à evolução das nossas atividades.

As ações de aprendizagem são conduzidas principalmente pela nossa Universidade Corporativa, responsável por estruturar programas de formação, atualização profissional e desenvolvimento de competências alinhadas às estratégias institucionais. As iniciativas abrangem áreas como gestão, inovação, tecnologia, atendimento ao cliente, governança e temas regulatórios do sistema financeiro. Disponibilizamos o acesso aos trabalhos de conclusão de curso de nossos empregados, arquivados em repositório interno, promovendo o compartilhamento de conhecimento.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

O acompanhamento das iniciativas considera indicadores como participação, número de treinamentos, horas de capacitação, certificações obtidas, níveis de satisfação e indicadores de recomendação (NPS) aplicado às propostas educativas, além da avaliação da aplicação prática dos conhecimentos adquiridos e da progressão na carreira. São realizadas pesquisas de reação e análises sobre a aplicabilidade de estudos acadêmicos desenvolvidos por empregados.

Acompanhamos, também, indicadores de admissões, desligamentos e rotatividade para avaliar a dinâmica da força de trabalho e orientar estratégias de retenção, com monitoramento segmentado por gênero, faixa etária e unidades de atuação.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Em 2025 destinamos R$ 10,8 milhões a programas de incentivo ao ensino superior e à capacitação dos empregados.

O Programa de Formação de Gerentes de Relacionamento capacitou 247 profissionais em uma jornada presencial de 13 dias em Porto Alegre, com foco em planejamento, produtos e serviços, excelência no atendimento e desenvolvimento de competências como consciência, autoconfiança e autorresponsabilidade.

Em 2025, registramos 147 novas contratações de empregados oriundos do último concurso realizado, em linha com a estratégia de recomposição e fortalecimento das equipes, em comparação às 666 admissões realizadas em 2024. O perfil das contratações manteve-se consistente em relação ao ano anterior, com predominância de profissionais entre 30 e 50 anos (55,1%), seguidos por colaboradores com menos de 30 anos (40,8%) e participação reduzida acima de 50 anos (4,1%), padrão semelhante ao observado em 2024 (54,4%, 43,5% e 2,1%, respectivamente).

Em relação ao gênero, as admissões em 2025 distribuíram-se entre 66,7% masculino e 33,3% feminino, mantendo a tendência de 2024, quando os homens representaram 70,4% e as mulheres 29,6% das contratações. Regionalmente, as admissões permaneceram concentradas na Região Sul, como no ano anterior.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Entre as iniciativas adotadas, destacam-se o aprimoramento do programa de integração de novos empregados, revisões nos processos seletivos e oportunidades de mobilidade interna, além da recomposição de equipes por meio de concursos públicos e da promoção de ações voltadas ao bem-estar, incluindo iniciativas relacionadas à saúde mental.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

Os resultados são consolidados em relatórios gerenciais e compartilhados com a Diretoria e com os empregados por meio de comunicações institucionais.

404-1 a) Média de horas de capacitação realizada pelos empregados da organização durante o período coberto pelo relatório, discriminada por: I. gênero e II. categoria funcional.

¹ Em 2025, foi realizado o Programa Banrisul Nosso Jeito, que capacitou todos os nossos superintendentes e os gerentes. 
² A redução se deve à priorização de capacitação de gestores, que aumentou em 2025.
³ A metodologia adotada para o cálculo dos dados de 2025 foi reformulada e passou a utilizar a base de empregados definida no GRI 2-7, que não considera estagiários. | GRI 2-4

401-1 a) Número total e taxa de novas contratações de empregados durante o período coberto pelo relatório, discriminados por faixa etária, gênero e região.

¹ As taxas foram calculadas considerando o número total de empregados contratados.

401-1 b) Número total e taxa de rotatividade de empregados durante o período coberto pelo relatório, discriminados por faixa etária, gênero e região.

¹ As taxas foram calculadas considerando o número total de empregados admitidos subtraindo o número total de empregados desligados, no período de 2025.

404-2 a) Tipo e escopo de programas implementados e de assistência prestada para aperfeiçoar as competências dos empregados.

Em 2025, destacamos o Programa de Formação de Gerentes de Relacionamento, que capacitou 247 profissionais em uma jornada presencial de 13 dias em Porto Alegre, com foco em planejamento, produtos e serviços, excelência no atendimento e desenvolvimento de competências como consciência, autoconfiança e autorresponsabilidade.

Outro destaque foi o Programa Banrisul Nosso Jeito, programa de aprendizagem estruturado em trilhas que desenvolvem competências que consideramos essenciais para o nosso futuro, abrangendo as áreas comerciais, executivos e áreas técnicas. O programa prepara o time comercial, aprimorando comportamento, produtos e serviços; fortalece lideranças em gestão de pessoas, visão estratégica e cultura; desenvolve equipes técnicas em competências digitais, comportamentais e colaborativas alinhadas ao novo modelo bancário; e impulsiona o uso estratégico de dados, inteligência artificial e tecnologia para promover inovação, eficiência, protagonismo e experiências cada vez mais humanas e resolutivas para os nossos clientes.

404-2 b) Programas de assistência para transição de carreira oferecidos visando facilitar a empregabilidade continuada e a gestão de final de carreira devido a aposentadoria ou rescisão do contrato de trabalho.

A Instituição não identificou programas específicos de assistência para transição de carreira relacionados à aposentadoria.

405-1 a) Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

405-1 a) i) gênero;

405-1 a) ii) faixa etária: abaixo de 30 anos, de 30 a 50 anos, acima de 50 anos;

405-1 a) iii) outros indicadores de diversidade, quando relevantes (tais como minorias).

¹ Não houve indivíduos pardos, indígenas e amarelos nos órgãos de governança.

405-1 b) Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

405-1 b) i) gênero;

¹ Os dados históricos de diversidade foram reformulados para refletir a exclusão de estagiários da base de cálculo, uma vez que não possuem vínculo de emprego direto. Esse ajuste padroniza as informações dos anos anteriores com a metodologia atual, permitindo a comparação correta entre os períodos. | GRI 2-4

405-1 b) ii) faixa etária: abaixo de 30 anos, de 30 a 50 anos, acima de 50 anos;

¹ Não há superintendentes e assistentes abaixo de 30 anos.

² Os dados históricos de diversidade foram reformulados para refletir a exclusão de estagiários da base de cálculo, uma vez que não possuem vínculo de emprego direto. Esse ajuste padroniza as informações dos anos anteriores com a metodologia atual, permitindo a comparação correta entre os períodos. | GRI 2-4

405-1 b) iii) outros indicadores de diversidade, quando relevantes (tais como minorias ou grupos vulneráveis).

¹ Não há superintendentes e assistentes das raças indígena e amarela. Não há gerentes indígenas.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

Em 2025, participamos do Censo da Diversidade promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), iniciativa que possibilita uma visão mais atualizada sobre a composição do quadro funcional do setor financeiro e contribui para identificar barreiras e oportunidades de avanço na promoção da equidade.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionado:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Foram implementadas iniciativas voltadas ao fortalecimento de práticas institucionais relacionadas à prevenção de discriminação e assédio. Entre elas, destacam-se os workshops de prevenção ao assédio direcionados a gestores e superintendentes realizados no segundo semestre de 2025 e com a participação de 373 gestores.

Também desenvolvemos ações voltadas à promoção da diversidade sexual e de gênero, incluindo debates e conteúdos educativos durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+, além da criação de espaços de informação e sensibilização na intranet corporativa. Essas iniciativas buscam ampliar o conhecimento sobre diversidade e fortalecer um ambiente de trabalho mais acolhedor e respeitoso.

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Os registros recebidos por meio do Canal de Denúncias são analisados e acompanhados sistematicamente, com avaliação e encaminhamento dos casos ao Comitê de Gestão de Pessoas, quando necessário. Esse processo permite monitorar as ocorrências e adotar medidas corretivas e disciplinares, quando aplicável.

Além disso, foi contratada consultoria especializada para apoiar o diagnóstico e mapeamento de riscos relacionados ao assédio e à discriminação, bem como para contribuir na construção de um fluxo institucional para tratamento de denúncias, investigação interna e responsabilização. Esse trabalho foi desenvolvido de forma colaborativa, incluindo áreas de Recursos Humanos, Jurídico, Compliance, Auditoria e Ouvidoria.

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Promovemos ações que estimulam o diálogo, a conscientização e a construção de ambientes profissionais mais inclusivos. Entre as iniciativas realizadas em 2025, destacamos os encontros e atividades de sensibilização voltados à valorização da diversidade, como a roda de conversa “Liderança Feminina: Desafios, Conquistas e o Futuro do Trabalho”, promovida em alusão ao Dia Internacional da Mulher.

Complementarmente, apoiamos iniciativas culturais realizadas em espaços como a Casa de Cultura Mario Quintana (CCMQ), que abriga atividades voltadas à valorização da diversidade e de expressões culturais afro-brasileiras.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

A avaliação da eficácia dessas iniciativas ocorre por meio do acompanhamento das ações realizadas, da participação dos empregados e dos feedbacks obtidos em espaços de diálogo e em nossos grupos de afinidade.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Entre os objetivos que estabelecemos estão a ampliação das ações de sensibilização e capacitação sobre prevenção ao assédio para a alta liderança e todo o nível gerencial em 2026, bem como o aprimoramento dos fluxos institucionais relacionados à denúncia, apuração e responsabilização de casos de assédio.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

As medidas adotadas têm contribuído para o engajamento dos colaboradores, na medida em que informação e educação podem gerar ambientes de trabalho mais receptivos, respeitosos e com acolhimento.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Para o primeiro semestre de 2026 está prevista a ampliação dessas capacitações para gestores das demais superintendências regionais, incluindo lideranças de outras regiões do estado e de unidades fora do Rio Grande do Sul, além da Diretoria e do Conselho de Administração.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3 d).

Promovemos o alinhamento entre áreas técnicas, gestores e áreas responsáveis para apoiar o acolhimento de pessoas com deficiência e pessoas transgênero e estruturar o monitoramento de sua trajetória, assegurando maior rastreabilidade das ações e consistência das informações ao longo do tempo. As discussões e contribuições são registradas em atas de reuniões e avaliações das atividades promovidas, permitindo identificar aprendizados e oportunidades de melhoria.

417-3 a) Número total de casos de não conformidade com leis e/ou códigos voluntários em relação a comunicação de marketing, inclusive publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por:

417-3 a) i) casos de não conformidade com leis que resultaram em multa ou penalidade;

417-3 a) ii) casos de não conformidade com leis que resultaram em advertência;

417-3 a) iii) casos de não conformidade com códigos voluntários.

417-3 b) Se a organizaçãonão tiver identificado nenhum caso de não conformidade com leis e/ou códigos voluntários, uma breve declaração desse fato será suficiente.

Não identificamos nenhum caso de não conformidade com leis ou códigos voluntários. Ao longo dos últimos anos, diversos controles foram implementados e proporcionaram maior transparência e eficiência na gestão das ações de marketing.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organizaçãoestá envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

Contamos com uma Política de Relacionamento com Clientes e Usuários que estabelece diretrizes para todas as etapas da jornada, com foco em transparência, equidade e responsabilidade nas interações. Essas diretrizes também orientam a comunicação de produtos e serviços, garantindo clareza em contratos, materiais institucionais, campanhas e canais digitais.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

A política contempla ainda a capacitação contínua dos empregados, incluindo treinamentos de onboarding e cursos em formato EaD, com foco em venda consultiva, adequação de produtos ao perfil do cliente (suitability) e qualidade no atendimento. Também orienta o monitoramento do discurso comercial e a revisão periódica dos materiais, assegurando linguagem acessível, especialmente para públicos em situação de maior vulnerabilidade. Nesse contexto, adotamos o princípio da precaução na comunicação, com destaque para a divulgação adequada de riscos, custos e condições, além da disponibilização de canais de atendimento e Ouvidoria para tratamento de demandas.

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Mantemos uma estrutura integrada de relacionamento com clientes que combina atendimento presencial, canais digitais e mecanismos institucionais de escuta e resolução de demandas. Essa abordagem multicanal busca garantir acesso facilitado aos serviços financeiros, bem como assegurar que dúvidas, solicitações e manifestações dos clientes sejam tratadas com agilidade, transparência e qualidade.

Essa estrutura contempla diferentes pontos de contato com os clientes, que são elaborados para atender diferentes perfis de público e necessidades de atendimento, incluindo agências, centrais telefônicas, canais digitais, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Ouvidoria e plataformas digitais de interação. Esses canais permitem que os clientes registrem solicitações, esclareçam dúvidas e acompanhem demandas relacionadas aos nossos produtos e serviços.

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Para gerenciar impactos positivos, em 2025, fortalecemos iniciativas como:

Redesenho do aplicativo, com melhorias na usabilidade, organização das informações e inclusão de funcionalidades como categorização de despesas, definição de orçamentos e acesso integrado a comprovantes. Também ampliamos as funcionalidades como amortização e quitação de financiamentos diretamente pelo app, reforçando a autonomia do cliente.

Avanço na implementação de soluções digitais, incluindo o assistente virtual Bah, canais de atendimento via WhatsApp, automação de processos e o Canal Receptivo SAF, que permite comunicação imediata com clientes em situações de transações atípicas, reforçando a segurança.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

A eficácia das ações é monitorada por meio de:

Nossa Ouvidoria atua como instância independente de relacionamento com clientes, dedicada à análise e ao tratamento de demandas que não tenham sido solucionadas nos canais de atendimento convencionais. Seu papel é assegurar que as manifestações sejam avaliadas de forma imparcial, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e para o fortalecimento da transparência na relação com os consumidores.

Por meio desse canal, recebemos e acompanhamos reclamações, sugestões, elogios e solicitações, garantindo o registro, a análise e o encaminhamento adequado de cada manifestação. As demandas recebidas pela Ouvidoria são analisadas em conjunto com as áreas responsáveis, permitindo avaliar a adequação das soluções apresentadas aos clientes. Além de atuar na mediação de conflitos, a Ouvidoria também desempenha papel estratégico ao identificar oportunidades de aprimoramento em processos internos, produtos e práticas de atendimento.

Os registros e análises gerados pela Ouvidoria também subsidiam relatórios gerenciais e informativos internos, que apoiam a tomada de decisão e a definição de ações corretivas ou preventivas voltadas ao aprimoramento da experiência do cliente. As informações provenientes desse canal contribuem para a avaliação da qualidade dos serviços prestados e para o aperfeiçoamento de nossas políticas de relacionamento com clientes, reforçando nosso compromisso com a escuta ativa e com a resolução responsável das demandas apresentadas.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Entre os principais indicadores monitorados estão as Pesquisas de Satisfação do cliente (CSAT), o Net Promoter Score (NPS Relacional), o Índice de Nível de Serviço (INS) e o Indicador de Resolução no Primeiro Contato (FCR – First Call Resolution). Essas métricas permitem avaliar diferentes dimensões da experiência do cliente, como qualidade do atendimento, agilidade na resolução de demandas e percepção geral sobre os serviços prestados pelo Banco.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Os resultados dessas avaliações permitem identificar oportunidades de evolução nos serviços e reforçar práticas que contribuam para a construção de relações de confiança com nossos clientes. Esse acompanhamento também apoia a definição de estratégias voltadas à melhoria da experiência do usuário e ao fortalecimento do relacionamento de longo prazo com os diferentes públicos que atendemos. Acompanhamos os indicadores de desempenho periodicamente e comparamos com metas internas estabelecidas por nós. Em 2025, os resultados médios de indicadores como INS, CSAT e FCR mantiveram-se dentro das faixas de desempenho consideradas satisfatórias, evidenciando avanços na qualidade do atendimento e na resolutividade das demandas apresentadas pelos clientes.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Ao integrar os resultados dessas avaliações aos nossos processos de gestão, buscamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços e fortalecer nossa atuação como instituição financeira comprometida com a excelência no atendimento e com a geração de valor para nossos clientes.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholdersembasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a Organizaçãoinformou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

No âmbito da governança do relacionamento com clientes, estruturamos área específica, responsável por implementar e monitorar a Política de Relacionamento com Clientes e Usuários. A unidade atua por meio da definição de métricas e indicadores, do acompanhamento da experiência do cliente e da identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

A transformação digital é um de nossos pilares estratégicos para fortalecer a competitividade no sistema financeiro e ampliar a capacidade de atendimento em um mercado cada vez mais dinâmico e tecnológico. Nesse contexto, conduzimos um processo contínuo de modernização, com investimentos em infraestrutura, evolução de plataformas e desenvolvimento de soluções mais ágeis, integradas e centradas na experiência do cliente.

Para garantir a integridade e a segurança das nossas operações digitais, mantemos a Política de Segurança da Informação e Cibernética, revisada periodicamente e alinhada a padrões e boas práticas internacionais. A política estabelece diretrizes para a proteção dos ativos de informação do Banco e de seus clientes e para a prevenção de riscos tecnológicos.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais.

Entre os avanços recentes, destacam-se a modernização do aplicativo Banrisul e a incorporação de funcionalidades voltadas à gestão financeira, contratação de produtos e realização de transações. A reformulação das jornadas digitais também simplificou serviços como Pix, gestão de cartões e consulta a extratos, proporcionando maior fluidez e autonomia ao usuário.

A expansão da Conta Digital Banrisul representa outro marco, com 300 mil contas abertas em todo o país, ampliando nossa atuação para além do Rio Grande do Sul e permitindo a abertura de contas de forma totalmente digital.

A digitalização das operações tem contribuído para aprimorar processos internos, integrar áreas de negócio e ampliar o uso de dados na gestão de riscos, análise de crédito e desenvolvimento de soluções. Esse processo é conduzido por equipes multidisciplinares, com adoção de metodologias ágeis e soluções omnichannel.

Também ampliamos nossa atuação no ecossistema tecnológico por meio de APIs e iniciativas de Banking as a Service (BaaS), além do uso de inteligência artificial para apoiar rotinas operacionais e a tomada de decisão.

A área de Arquitetura de Tecnologia da Informação é responsável por definir e evoluir a arquitetura de processamento, armazenamento e comunicação, assegurando confiabilidade, disponibilidade e atualização da infraestrutura digital, além de apoiar a adoção de novas tecnologias pelas áreas de negócio.

As operações são monitoradas continuamente por um Centro de Operações de Segurança (SOC), com atuação ininterrupta na detecção de acessos indevidos, violações e incidentes de segurança da informação.

Em caso de eventos críticos, são acionados protocolos de resposta, incluindo salas de crise e atuação coordenada de equipes técnicas, além da aplicação de Planos de Continuidade Operacional, Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócios.

A gestão de riscos tecnológicos é acompanhada por relatórios periódicos de incidentes e planos de ação, monitorados pela Diretoria e pelo Conselho de Administração, incluindo temas relacionados a fraudes e golpes.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

A eficácia das iniciativas de inovação e transformação digital é acompanhada por meio de indicadores de desempenho, avaliações internas e interação contínua com áreas parceiras, permitindo identificar oportunidades de melhoria e priorizar ações corretivas.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Trabalhamos com uma meta: não ter incidentes relevantes de Segurança da Informação, alcançada durante o ano de 2025.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Nas duas primeiras edições, aceleramos 60 startups, com mais de mil horas de mentorias para cerca de 140 empreendedores. Mais de 40% das participantes relataram novos negócios ou parcerias após o Programa.

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

Entre os avanços, destacam-se soluções que ampliam a autonomia dos clientes, como o Pix parcelado, integrado à linha de crédito do Banco, e a Banri Global Account, conta internacional multimoedas com operações diretamente pelo aplicativo.

Evoluímos nossos meios de pagamento, com melhorias no Banricompras, incluindo pagamentos por aproximação e maior interoperabilidade, ampliando a conveniência nas transações.

Além disso, lançamos o novo Portal de Investimentos, integrado ao aplicativo, com experiência mais intuitiva e acesso simplificado a produtos e acompanhamento de carteira.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

Durante o desenvolvimento de soluções digitais, usuários participam de testes piloto e processos de validação, contribuindo para identificar gargalos e orientar ajustes técnicos e operacionais.Os resultados dos projetos são compartilhados em encontros internos e plataformas corporativas, estimulando o engajamento das equipes e a troca de feedbacks. A interação com empregados, rede de agências e parceiros tecnológicos também contribui para ciclos contínuos de aprimoramento das soluções.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos.

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios.

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais.

Mantemos um conjunto estruturado de políticas, diretrizes e mecanismos de governança, incluindo a Política de Privacidade e Política de Proteção de Dados Pessoais, que orientam o tratamento adequado das informações, em conformidade com a legislação aplicável e com a proteção dos direitos dos titulares de dados.

Contamos ainda com o Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, as Diretrizes e as Políticas de Privacidade, que orientam o tratamento responsável das informações e reforçam nosso compromisso com a proteção dos direitos dos titulares. O Programa é estruturado em dez pilares que abrangem as atividades que envolvem dados pessoais.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Como parte da estratégia de prevenção, disponibilizamos treinamentos aos empregados relacionados à privacidade e proteção de dados, também compartilhamos orientações, boas práticas e atualizações sobre políticas e fluxos em canal interno de comunicação.

3-3 d) ii) medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Estabelecemos diretrizes para prevenção e resposta a incidentes com dados pessoais, que estruturam todo o fluxo de comunicação e tratamento de eventos relacionados à violação de dados pessoais. Somadas ao regimento interno, essas diretrizes apoiam a Comissão de Crise para Incidentes com Dados Pessoais. Essa estrutura que busca assegurar uma resposta ágil, transparente e eficaz a eventuais ocorrências que possam envolver dados de clientes, empregados ou demais públicos de relacionamento.

3-3 d) iii) medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Também desenvolvemos ações de comunicação voltadas ao público externo, orientando clientes sobre boas práticas de segurança digital e prevenção a golpes. Disponibilizamos informações atualizadas sobre privacidade e proteção de dados em nosso portal institucional e nos sites de nossas empresas controladas, incluindo Banrisul Consórcio, Banrisul Corretora de Seguros, Banrisul Corretora de Valores e Banrisul Pagamentos. Nessas plataformas são divulgadas políticas, diretrizes e práticas adotadas para o tratamento seguro das informações.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

 3-3 e) i) processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

O monitoramento ocorre por meio de reportes trimestrais ao Comitê de Auditoria, considerando auditorias internas, análises de conformidade e o desempenho dos canais de atendimento aos titulares.

3-3 e) ii) objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Os objetivos e metas não estão disponíveis para divulgação por confidencialidade.

3-3 e) iii) a eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

3-3 e) iv) aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização.

O Programa é revisado anualmente para avaliar metas e definir prioridades, alinhado às melhores práticas de mercado. Opera em ciclo contínuo de aprimoramento, com incorporação de aprendizados às políticas, diretrizes e procedimentos, incluindo ajustes operacionais, reforço de controles e ações de treinamento e comunicação.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3 d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3 e).

O engajamento interno é central para sua efetividade, com participação ativa da Alta Administração e contribuição das áreas na avaliação dos processos e da maturidade dos controles.Os resultados são comunicados por meio da estrutura de governança e de ações internas, como treinamentos, campanhas institucionais e atualizações na intranet.

1) A entidade deve divulgar o valor das perdas por fraude relacionadas a cartões incorridas durante o período de relatório.

2) A entidade deve divulgar perdas por fraude relacionadas a cartões como (1) Cartão Não Presente (CNP) e (2) Cartão Presente e outras perdas por fraude.

O Banrisul não faz distinção entre fraudes por cartões presente e não presente.

418-1 a) Número total de queixas comprovadas relativas a violação da privacidade do cliente, categorizadas por:

418-1 a) i) queixas recebidas de partes externas e comprovadas pela organização;

418-1 a) ii) queixas de agências reguladoras.

418-1 b) Número total de vazamentos, furtos ou perdas de dados de clientes que foram identificados.

418-1 c) Se a organização não tiver identificado nenhuma queixa comprovada, uma breve declaração desse fato será suficiente.

^¹ Nos últimos três anos, não houve queixas de agências reguladoras e vazamentos, furtos ou perdas de dados de clientes que foram identificados.

² No ano de 2025, foram registradas oito demandas de clientes envolvendo o item “sigilo bancário “e/ou a causa raiz “LGPD” nos canais de atendimento da Ouvidoria, incluindo órgãos externos, sendo que nenhuma delas foi classificada como procedente (as registradas no canal Ouvidoria foram classificadas como improcedentes, e as registradas junto ao BC, cuja classificação de procedência ou não é realizada pela própria autarquia, foram consideradas “não conclusivas”).

1) Se a organização implementou sistemas de auditoria para suas políticas de avaliação de riscos ambientais e sociais.

Os processos relacionados à gestão de Risco Social, Ambiental e Climático são periodicamente avaliados por mecanismos internos de controle e auditoria, com o objetivo de assegurar a aderência às políticas institucionais, às normas regulatórias e às boas práticas de governança. A Auditoria Interna exerce papel independente nesse processo, avaliando a efetividade dos controles e a conformidade dos procedimentos adotados.

2) Quaisquer exclusões ou limitações à cobertura de auditoria de regiões ou produtos e serviços.

Não existem exclusões ou limitações à cobertura de auditoria relacionada à regiões ou aos produtos e serviços.

3) Se a(s) auditoria(s) foi(são) realizada(s) por auditor(es) interno(s) ou externo(s).

Auditoria Interna.

4) Os nomes de quaisquer normas utilizadas para a Auditoria.

Em 2025, realizamos a avaliação dos processos relativos ao estabelecimento e à implementação da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, em observância à Resolução CMN 4.945/2021. Para 2026, está prevista a realização de novo trabalho de auditoria com foco na gestão do risco social, ambiental e climático, em linha com as diretrizes estabelecidas pelas Resoluções CMN 4.945/2021 e  4.557/2017.

5) Ações de acompanhamento (se houver) para constatações gerais da(s) auditoria(s).

Como parte de suas atribuições, a Auditoria Interna acompanha periodicamente esses processos, emitindo, quando aplicável, apontamentos que são encaminhados para tratamento e regularização.

302-1 a) Consumo total de combustíveis dentro da organizaçãooriundos de fontes não renováveis, em joules ou seus múltiplos, inclusive os tipos de combustíveis usados.

302-1 b) Consumo total de combustíveis dentro da Organizaçãooriundos de fontes renováveis, em joules ou seus múltiplos, inclusive os tipos de combustíveis usados.

302-1 c) Em joules, watts-hora ou múltiplos, o total do seguinte:

302-1 c) i) consumo de eletricidade;

302-1 c) ii) consumo de aquecimento;

302-1 c) iii) consumo de resfriamento;

302-1 c) iv) consumo de vapor.

302-1 d) Em joules, watts-hora ou múltiplos, o total do seguinte:

302-1 c) i) eletricidade vendida;

302-1 c) ii) aquecimento vendido;

302-1 c) iii) resfriamento vendido;

302-1 c) iv) vapor vendido.

302-1 e) Consumo total de energia dentro da organização em joules ou seus múltiplos.

302-1 f) Normas, metodologias, premissas e/ou ferramentas de cálculo adotadas.

 ¹ As informações sobre Combustíveis Não Renováveis (GLP) são coletadas em toneladas (t), que é a unidade padrão utilizada pela metodologia do GHG Protocol. Demais conversões seguem o Balanço energético nacional 2021 (ano-base 2020). Para converter o valor do GLP de toneladas para GJ, usamos a densidade máxima permitida do GLP conforme legislação aplicável (https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-n-825-de-28-de-agosto-de-2020-274891354).

² Desde 2023, passamos a registrar os abastecimentos de etanol em veículos da nossa frota própria e locada, devido à sua menor emissão de Gases de Efeito Estufa, contribuindo para a mitigação da categoria Combustão Móvel.

³ Desde 2023, o cálculo de consumo de óleo diesel passou a incluir também a quantidade destinada aos veículos automotores, além da quantidade já destinada aos geradores.

⁴ Não houve venda de energia. Não houve consumo de aquecimento, resfriamento e vapor.

^⁵ No segundo semestre de 2025 iniciamos o consumo de energia renovável, a partir do processo de Geração Distribuída.

1) A entidade deve descrever a sua abordagem à incorporação de fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) na sua análise de crédito.

Na análise de crédito, incorporamos fatores ESG em procedimentos que abrangem cliente, operação e garantias. Embora não sejam adotados formalmente os Princípios do Equador, aplicamos procedimentos equivalentes para operações com exposição superior a R$ 10 milhões, o que consideramos uma avaliação ESG estruturada, cuja pontuação integra a classificação interna de risco. Nesses casos, operações com destinação identificada são submetidas à elaboração de parecer técnico de risco social, ambiental e climático (RSAC), considerado na decisão do Comitê de Crédito. Em 2025, foram emitidos 22 pareceres RSAC para operações de crédito direcionado acima de R$ 10 milhões.

2) A entidade deve descrever as políticas que determinam a sua abordagem à incorporação de factores ESG na análise de crédito.

Nossa atuação é orientada pela Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática do Banrisul, que estabelece diretrizes para a integração de aspectos ESG à estratégia, aos produtos e aos processos da Instituição, promovendo o uso eficiente de recursos naturais, o respeito aos direitos humanos, o apoio à transição para uma economia de baixo carbono e o fortalecimento da governança e da cultura de integridade.

4) A entidade deve discutir a forma como incorpora os fatores do ESG ao estimar as perdas de crédito durante o prazo contratual dos ativos financeiros da entidade.

A estimativa de perdas esperadas não é ajustada diretamente por fatores ESG.

5) A entidade deve descrever a sua abordagem à implementação dos aspectos das práticas ESG.

A condução dessa agenda é estruturada por políticas, mecanismos de governança e instrumentos de monitoramento que permitem integrar critérios ESG às nossas atividades. O principal instrumento é a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC), que estabelece diretrizes para a incorporação desses aspectos nas decisões estratégicas e nas operações do Banco.

6)  A entidade deve descrever sua abordagem de supervisão e responsabilidade para a incorporação de fatores ESG.

A coordenação da gestão dos riscos SAC é atribuída à Unidade de Riscos Corporativos, sob supervisão da Diretoria de Riscos, do Comitê de Risco, do Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e do Conselho de Administração, com atuação independente da Auditoria Interna.

O monitoramento ocorre por meio de reporte estruturado, com destaque para o Relatório de Riscos e Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, submetido à Administração, além de atualizações periódicas ao Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e ao Conselho de Administração.

7) A entidade deve discutir se efetua uma análise de cenários e/ou modelização em que o perfil de risco das tendências futuras do ESG é calculado ao nível da carteira de exposição ao crédito comercial e industrial.

8) A entidade discutirá as tendências do ESG que considera como amplamente aplicáveis em termos do seu impacto nos sectores e indústrias, bem como as tendências que considera como setoriais ou específicas da indústria.

A análise dos riscos SAC está integrada aos processos de concessão de crédito, avaliação de fornecedores e desenvolvimento de produtos, considerando riscos físicos, associados a eventos climáticos extremos, e riscos de transição, relacionados às mudanças econômicas e regulatórias. Também são considerados aspectos sociais, como direitos humanos, inclusão e impactos sobre comunidades, além de aspectos ambientais, incluindo potenciais impactos decorrentes da degradação ambiental, do uso inadequado ou intensivo de recursos naturais e de restrições ambientais e locacionais associadas às atividades financiadas.

9) A entidade deve descrever concentrações significativas de exposição de crédito a fatores de ESG, incluindo, mas não se limitando, ativos relacionados com o carbono, regiões em estresse hídrico e riscos de cibersegurança.

A avaliação setorial considera a Taxonomia de Riscos SAC, não sendo identificadas concentrações relevantes acima dos limites definidos.

10) A entidade deve descrever como os fatores ESG são incorporados na avaliação e influenciam as perspectivas da entidade.

O Banrisul considera fatores ESG na avaliação de crédito ao analisar seus efeitos sobre cenários macro e microeconômicos, a classificação de risco do mutuário, as perdas esperadas e as garantias. Esses fatores podem influenciar limites, mitigadores e condições contratuais, mas não alteram diretamente o prazo das operações, a estimativa de perdas esperadas ou o valor das garantias, que seguem critérios tradicionais de crédito e avaliação.

305-1 a) Total de emissões diretas (Escopo 1) de GEE em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-1 b) Gases incluídos no cálculo: se CO₂, CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆, NF₃ ou todos.

305-1 c) Emissões biogênicas de CO₂ em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-1 d) Ano-base para o cálculo, se aplicável, incluindo:

305-1 d) i) a justificativa para sua escolha;

305-1 d) ii) emissões no ano-base;

305-1 d) iii)  o contexto de quaisquer mudanças significativas em emissões que geraram a necessidade de novos cálculos de emissões no ano-base.

305-1 e) Fonte dos fatores de emissão e índices de potencial de aquecimento global (GWP) usados ou uma referência à fonte de GWP.

305-1 f) A abordagem de consolidação escolhida para as emissões; se participação acionária, controle financeiro ou controle operacional.

305-1 g) Normas, metodologias, premissas e/ou ferramentas de cálculo adotadas.

305-2 a) Total de emissões indiretas (Escopo 2) de GEE provenientes da aquisição de energia em toneladas métricas de CO₂ equivalente calculadas com base na localização.

305-2 b) Se aplicável, o total de emissões indiretas de GEE (Escopo 2) provenientes da aquisição de energia em toneladas métricas de CO₂ equivalente calculadas com base no mercado.

305-2 c) Se disponível, os gases incluídos no cálculo; se CO₂, CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆, NF₃ ou todos.

305-2 d) Ano-base para o cálculo, se aplicável, incluindo:

305-2 d) i) a justificativa para sua escolha;

305-2 d) ii) emissões no ano-base;

305-2 d) iii) o contexto de quaisquer mudanças significativas em emissões que geraram a necessidade de novos cálculos de emissões no ano-base.

305-2 e) Fonte dos fatores de emissão e índices de potencial de aquecimento global (GWP) usados ou uma referência à fonte de GWP.

305-2 f) A abordagem de consolidação adotada para as emissões; se participação acionária, controle financeiro ou controle operacional.

305-2 g) Normas, metodologias, premissas e/ou ferramentas de cálculo adotadas.

305-3 a) Total de outras emissões indiretas (Escopo 3) de GEE em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-3 b) Se disponível, os gases incluídos no cálculo; se CO₂ , CH₄ , N₂O, HFCs, PFCs, SF₆, NF₃ ou todos.

305-3 c) Emissões biogênicas de CO₂ em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-3 d) Outras categorias e atividades de emissões indiretas (Escopo 3) de GEE incluídas no cálculo.

305-3 e) Ano-base para o cálculo, se aplicável, incluindo:

305-3 e) i) a justificativa para sua escolha;

305-3 e) ii) emissões no ano-base;

305-3 e) iii) o contexto de quaisquer mudanças significativas em emissões que geraram a necessidade de novos cálculos de emissões no ano-base.

305-3 f) Fonte dos fatores de emissão e índices de potencial de aquecimento global (GWP) usados ou uma referência à fonte de GWP.

305-3 g) Normas, metodologias, premissas e/ou ferramentas de cálculo adotadas.

¹ Os Gases de Efeito Estufa (GEE) considerados no inventário, conforme a metodologia GHG Protocol, incluem CO₂, CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆ e NF₃. O primeiro inventário completo e assegurado foi realizado em 2021, conferindo maior assertividade e transparência às métricas e metas. As emissões do Escopo 1 naquele ano totalizaram 958,9 tCO₂e. O cálculo das emissões utiliza os fatores de emissão definidos pela ferramenta de cálculo do GHG Protocol, sendo verificado por auditoria independente. As informações dos inventários consolidam as emissões de três empresas: Banco do Estado do Rio Grande do Sul, Banrisul Soluções em Pagamentos e Banrisul Armazéns Gerais. A metodologia de cálculo adota as abordagens de controle operacional e participação societária, conforme as diretrizes do GHG Protocol.

^² Em nosso primeiro inventário, realizado em 2020, nossas emissões na abordagem de escolha de compra não foram zeradas pois naquele ano não adquirimos certificados de energia renovável e nem havíamos iniciado a migração do consumo para energia renovável. Estes processos iniciaram a partir de 2021 quando passamos a demonstrar a rastreabilidade de toda energia consumida com o uso de I-RecECs, zerando nossas emissões por abordagem de escolha de compra.

^³ As emissões biogênicas variaram, positivamente, em razão do aumento das emissões das categorias Transportes Upstream e Emissões Casa-Trabalho, uma vez que dependem diretamente dos seus resultados para serem calculadas.

^⁴ Para fins de acompanhamento da meta de redução das emissões, é considerada a soma de escopos 1 e 2 (pela abordagem de escolha de compra), tendo o ano de 2020 como ano-base, comparada com as emissões do último ano mensurado.

a) Relate a lista de iniciativas para tornar as instalações e serviços acessíveis a pessoas desfavorecidas.

203-1 a) O nível de desenvolvimento de investimentos em infraestrutura e apoio a serviços que são significativos.

Em 2025, o Grupo Banrisul patrocinou mais de 480 projetos em diferentes áreas e realizou 28 doações, distribuídos em diversos municípios do Rio Grande do Sul.

Esses investimentos contemplam projetos culturais, educacionais e esportivos, além do apoio a feiras, mostras e exposições realizadas em diferentes regiões do estado. As iniciativas apoiadas abordam temáticas relacionadas à agricultura familiar, agropecuária, indústria, turismo regional, gastronomia e tecnologia, contribuindo para dinamizar as economias locais e fortalecer o vínculo da Instituição com as comunidades em que atua.

203-1 b) Impactos atuais ou esperados nas comunidades e economias locais, incluindo impactos positivos e negativos, quando relevantes.

Contribuímos para a geração de impactos econômicos indiretos positivos, fortalecendo a empregabilidade, o empreendedorismo e a dinâmica econômica regional.

203-1 c) Se esses investimentos e serviços são comerciais, em espécie ou gratuitos.

Os investimentos são realizados em espécie.

1) Número total e percentual do total de pontos de acesso disponíveis em áreas de baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas por região e por tipo de acesso.

2) Fornecer contexto a esses dados em relação ao acesso geral a serviços financeiros nas regiões relatadas/fornecer quaisquer benchmarks.

3) A classificação que a Organização relatora usou para classificar as regiões.

¹ A taxa de urbanização do Rio Grande do Sul, com referência média de 87,5%, foi utilizada para identificar 412 localidades com índices abaixo desse valor. Os dados são do Censo 2022 do IBGE, o mais recente disponível.

306-3 a) Peso total dos resíduos gerados em toneladas métricas, e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-4 a) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não destinados para disposição e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-4 b) Peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos não destinados para disposição e uma discriminação deste total pelas seguintes operações de recuperação:

306-4 b) i) preparação para reutilização;

306-4 b) ii) reciclagem;

306-4 b) iii) outras operações de recuperação.

306-4 c) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não perigosos não destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de recuperação:

306-4 c) i) preparação para reutilização;

306-4 c) ii) reciclagem;

306-4 c) iii) outras operações de recuperação.

306-4 d) Para cada operação de recuperação citada nos conteúdos (306-4 b) e (306-4 c), uma discriminação do peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos e dos resíduos não perigosos não destinados para disposição:

306-4 d) i) dentro da organização;

306-4 d) ii) fora da organização.

306-5 a) Peso total em toneladas métricas dos resíduos destinados para disposição e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-5 b) Peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de disposição:

306-5 b) i) incineração (com recuperação de energia);

306-5 b) ii) incineração (sem recuperação de energia);

306-5 b) iii) confinamento em aterro;

306-5 b) iv) outras operações de disposição.

306-5 c) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não perigosos destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de disposição:

306-5 c) i) incineração (com recuperação de energia);

306-5 c) ii) incineração (sem recuperação de energia);

306-5 c) iii) confinamento em aterro;

306-5 c) iv) outras operações de disposição.

306-5 d) Para cada operação de disposição citada nos conteúdos (306-5 b) e (306-5 c), uma discriminação do peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos e dos resíduos não perigosos destinados para disposição:

306-5 d) i) dentro da organização;

306-5 d) ii) fora da organização.

¹ Os dados referentes às lâmpadas fluorescentes, classificadas como resíduos perigosos, Classe I, são contabilizados em unidades.

² Não houve recuperação de resíduos não destinados para disposição final dentro da Organização, apenas fora. Em 2025, foram doadas 2.969 unidades de móveis, todos reaproveitados pelas entidades beneficiadas.

¹Os resíduos orgânicos provenientes do Edifício Sede do Banrisul, destinados para aterro, são contabilizados a partir da mensuração dos dados registrados na Fepam, relativos ao transporte e à destinação final dos resíduos. A adoção deste método de controle permitiu contemplar a totalidade do volume de resíduos com essa destinação, o que justifica o aumento expressivo de um ano para o outro.

² No ano de 2025, não houve informações sobre o peso de resíduos perigosos não destinados para disposição final.

306-2 a) Medidas tomadas, inclusive medidas de circularidade, para evitar a geração de resíduos nas próprias atividades da organização e upstream e downstream em sua cadeia de valor, e também para gerir impactos significativos dos resíduos gerados.

O Programa Reciclar é uma de nossas iniciativas institucionais voltadas à gestão sustentável de resíduos. Desde a criação, em 2001, o Programa tem como objetivo estimular a separação correta de materiais recicláveis, ampliar a destinação ambientalmente adequada dos resíduos gerados em nossas atividades administrativas e promover a conscientização ambiental entre nossos empregados.

O Programa contempla a implementação de procedimentos de coleta seletiva em diferentes unidades do Banco, bem como ações de orientação e sensibilização voltadas à correta segregação de resíduos no ambiente de trabalho. Os materiais coletados, como papel, papelão, plásticos e metais, são encaminhados para empresas especializadas em reciclagem, contribuindo para o reaproveitamento de recursos e para a redução do volume de resíduos destinados a aterros.

Além de fortalecer práticas de economia circular, o Programa Reciclar também contribui para disseminar a cultura de responsabilidade ambiental entre nossos empregados, incentivando a adoção de práticas sustentáveis no cotidiano de nossas operações.

306-2 b) Se os resíduos gerados pela organizaçãoem suas próprias atividades são gerenciados por um terceiro, uma descrição do processo usado para determinar se o gerenciamento dos resíduos é realizado em conformidade com obrigações contratuais ou legais.

A gestão de resíduos integra nossas práticas de responsabilidade ambiental e está alinhada às diretrizes da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC).

Desde 2018, contamos com um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos, que orienta os procedimentos internos de segregação, armazenamento, transporte e destinação final, assegurando a conformidade com a legislação ambiental vigente.

Os resíduos gerados em nossas atividades são classificados conforme sua natureza, considerando as operações administrativas, manutenção de infraestrutura, renovação de equipamentos tecnológicos e logística operacional.

306-2 c) Os processos usados para coletar e monitorar dados relacionados a resíduos.

O controle dessas informações é realizado por meio de registros internos e documentos oficiais, como Manifestos de Transporte de Resíduos (MTR), certificados de destinação e relatórios emitidos por empresas especializadas, garantindo a rastreabilidade e a correta destinação ambiental dos resíduos.

Além das práticas internas, estabelecemos diretrizes para a gestão adequada de resíduos na cadeia de fornecedores, por meio do Manual do Fornecedor, que orienta o cumprimento da legislação ambiental aplicável.

201-1 a) O valor econômico direto gerado e distribuído (EVG&D) em regime de competência, incluindo os componentes básicos das operações globais da organização listados abaixo. Se os dados forem apresentados no regime de caixa, relate a justificativa dessa decisão e os seguintes componentes básicos:

201-1 a) i) valor econômico direto gerado: receitas;

201-1 a) ii) valor econômico distribuído: custos operacionais, salários e benefícios de empregados, pagamentos a provedores de capital, pagamentos ao governo (por país) e investimentos na comunidade;

201-1 a) iii) valor econômico retido: “valor econômico direto gerado” menos “valor econômico distribuído”.

¹ Os valores de 2023 e 2024 foram reformulados para adequação ao padrão IFRS adotado em 2025. A mudança resultou em um aumento de 32,4% no valor econômico retido de 2023 e redução de 34,4% em 2024, garantindo a comparabilidade entre os anos. | GRI 2-4

201-1 b) Quando significativo, relate o valor econômico gerado e distribuído separadamente por país, região ou mercado, e os critérios utilizados para definir essa relevância.

O foco de atuação do Banrisul é a região Sul do Brasil.

1) Lista de produtos e serviços discriminados por linha de negócio (banco de varejo, banco comercial e corporativo, seguros) para cada um dos tópicos abaixo.

¹ A metodologia adotada para o cálculo dos dados de 2025 foi aprimorada, o que permitiu a inclusão de novas linhas de crédito e qualificação das informações. | GRI 2-4

² Adotamos a nomenclatura vigente dos produtos sustentáveis, porém a finalidade e o saldo contábil englobam o registro histórico da linha.