Indicadores

2-29 a) Descrever a abordagem adotada para engajar-se com os stakeholders, incluindo:

2-29 a) i) As categorias de stakeholders com as quais ela se engaja e como elas
são identificadas;

Entre os públicos prioritários estão: colaboradores, acionistas, analistas de mercado, clientes, fornecedores, governo, sindicatos, órgãos reguladores e a alta administração.

2-29 a) ii) O propósito do engajamento de stakeholders;

Valorizamos o diálogo permanente com nossos públicos de interesse, com o objetivo de alinhar nossas diretrizes estratégicas às tendências de mercado e às expectativas dos stakeholders. Buscamos constantemente fortalecer esses relacionamentos, promovendo oportunidades de escuta e desenvolvimento mútuo.

2-29 a) iii) Como a organização procura garantir um engajamento significativo com os stakeholders.

Buscamos garantir um engajamento significativo através de iniciativas direcionadas especialmente à integração de novos colaboradores, reforçando a cultura organizacional desde o início da jornada.   No relacionamento com o público externo, clientes e comunidades foram engajados por meio de eventos e ações específicas, ampliando nossa presença social e o papel do Banco como agente de desenvolvimento do Rio Grande do Sul.

2-30 a) Relatar o percentual do total de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva;

100% dos colaboradores são cobertos pela convenção coletiva.

2-30 b) Para empregados não cobertos por acordos de negociação coletiva, relatar se a organização define suas condições de trabalho e termos de emprego com base em acordos de negociação coletiva que cubram seus outros empregados ou com base em acordos de negociação coletiva de outras organizações.

100% dos colaboradores são cobertos pela convenção coletiva.

2-6 a) Relatar o(s) setor(es) em que esta atua;

Atendemos aos setores público e privado em todos os setores da economia — inclusive funcionalismo público —, funcionários do setor privado, profissionais liberais, autônomos e produtores rurais.

2-6 b) Descrever sua cadeia de valor, incluindo:

2-6 b) i) As atividades, os produtos e serviços da organização e os mercados atendidos por ela;

Na carteira comercial, concedemos linhas de crédito a diversos segmentos, inclusive aos pequenos negócios. Aos municípios gaúchos, disponibilizamos linhas com recursos próprios para o financiamento de bens de capital e linhas de repasse do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), destinadas a projetos de instalação e ampliação de negócios.

Nossas operações atendem os segmentos de pessoas físicas e jurídicas e disponibilizam financiamento comercial, imobiliário e rural. O Banrisul e as empresas do grupo oferecem a seus clientes amplo leque de produtos e serviços financeiros, que englobam cartões de crédito, corretagem de títulos e valores mobiliários, administração de consórcios, meios de pagamentos, seguros, previdência privada, títulos de capitalização e intermediação nas operações de renda variável, fixa e de câmbio.

2-6 b) ii) A cadeia de fornecedores da organização;

Nossa cadeia de fornecedores é formada por advogados; consultores; analistas de sistema; vendedores; empresas internacionais de tecnologia; transportadores de valores; e prestadores de serviços diversos.

2-6 b) iii) As entidades downstream da organização e suas atividades;

Atuamos como agente financeiro de clientes, pulverizados nos setores de indústria, agricultura, transporte, serviços, comércio e saúde.

2-6 c) Relatar outras relações de negócios relevantes;

Não foram identificadas outras relações de negócios relevantes.

2-6 d) Descrever alterações significativas em 2-6-a, 2-6-b, e 2-6-c em comparação com o relatório anterior.

Não houve alterações significativas na cadeia de valor e na cadeia de fornecedores.

2-14 a) Relatar se o mais alto órgão de governança é responsável por analisar e aprovar as informações relatadas, incluindo os temas materiais da organização, e se for, descrever o processo de análise e aprovação das informações;

O CRSAC, em conjunto com a Diretoria, é responsável pela aprovação da análise de materialidade e do Relatório de Sustentabilidade, que reflete os impactos econômicos, sociais, ambientais e climáticos da organização. O Relatório é encaminhado ao Conselho de Administração para validação final.

2-14 b) Se o mais alto órgão de governança não for responsável por analisar e aprovar as informações relatadas, incluindo os temas materiais da organização, explicar os motivos para isso.

Não aplicável. O Conselho de Administração é responsável pela aprovação.

2-18 a) Descrever os processos de avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança no que diz respeito à supervisão da gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas;

O processo de avaliação atende à Lei 13.303/16 e o Decreto Estadual 54.110/18 e não aborda aspectos relacionados à supervisão da gestão dos impactos da organização sobre a economia, o meio ambiente e as pessoas.

2-18 b) Relatar se essa avaliação é independente ou não e com que frequência ela é realizada;

A avaliação de desempenho é realizada anualmente, de forma anônima, individual e não independente.

2-18 c) Descrever as medidas tomadas em resposta às avaliações, incluindo mudanças na composição do mais alto órgão de governança e em práticas organizacionais.

Todas as respostas dos questionários de avaliação são compiladas no formato de relatório, disponibilizado ao Comitê de Elegibilidade e Remuneração para análise prévia, e após apresentado ao Conselho de Administração para considerações. O próprio órgão sugere melhorias na execução de suas atribuições.

2-7 a) Relatar o número total de empregados e uma discriminação por gênero e região;

2-7 b) Reportar o número total de:

i. Empregados permanentes, por gênero e região;

ii. Empregados temporários, por gênero e região;

iii. Empregados sem garantia de carga horária, por gênero e região;

iv. Empregados em período integral, por gênero e região; e

v. Empregados em período parcial, por gênero e região.

¹ Não houve colaboradores temporários, sem garantia de horas e nem colaboradores em período parcial.

¹ Não há colaboradores temporários sem garantia de horas e em período parcial. Também não há colaboradores nas regiões Norte e Nordeste.

2-7 c) Descrever as metodologias e premissas usadas para compilar os dados, incluindo se os números estão relatados:

i.  No total de empregados ou em equivalentes em tempo integral, ou usando outra metodologia;

ii. Ao término do período de relato, como uma média ao longo do período de relato, ou usando outra metodologia.

Os dados foram gerados por meio de relatórios de sistemas próprios de RH considerando os totais no encerramento do ano.

2-7 d) comunicar informações contextuais necessárias para compreender os dados reportados em 2-7-a e 2-7-b;

Todos os colaboradores permanentes informados são considerados de tempo integral.

2-7 e) Descrever flutuações significativas no número de empregados durante o período de relato e entre períodos de relato.

No ano de 2024 fizemos admissões de concurso de TI II e de concurso de escriturário.

2-23 a) Descrever os seus compromissos de política para uma conduta empresarial responsável, incluindo:

2-23 a) i) Os instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente a que os compromissos se referem;

Os normativos e políticas do Banrisul estão alinhados ao Pacto Global da ONU e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

2-23 a) ii) Se os compromissos preveem a realização de devida diligência;

Os normativos/políticas preveem a realização de devida diligência por meio responsabilidades e consequências nas devidas instâncias.

2-23 a) iii) Se os compromissos preveem a aplicação do princípio da precaução;

A Instituição busca antecipar possíveis impactos negativos das mudanças climáticas e prevenir danos ao ambiente, antes que se tornem irreversíveis. Para tanto, adota Plano de Mitigação e Compensação de GEE.

Com isso também estamos observando as deliberações segundo as quais as empresas brasileiras devem avaliar e gerir os riscos psicossociais no ambiente de trabalho, conforme a atualização da Norma Regulamentadora 1 (NR-1), promovida pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

2-23 a) iv) Se os compromissos preveem o respeito para com os direitos humanos;

Embora não tenha uma política específica de direitos humanos, o Banco, como signatário do Pacto Global desde 2013, reforça seu compromisso com o bem-estar e a proteção dos direitos de seus públicos: colaboradores, clientes, fornecedores e pessoas vulneráveis.

2-23 b) Descrever o seu compromisso de política específico para com o respeito aos direitos humanos, incluindo:

2-23 b) i) Os direitos humanos internacionalmente reconhecidos que o compromisso aborda;

Não há política específica que aborde questões relacionadas aos Direitos humanos.

2-23 b) ii) As categorias de stakeholders, incluindo os grupos em situação de risco ou grupos vulneráveis, a quem a organização dá especial atenção no compromisso;

O Banrisul dá especial atenção para colaboradores, clientes, fornecedores e pessoas vulneráveis.

2-23 c) Fornecer links para os compromissos de política se estiverem disponíveis ao público, ou, se os compromissos de política não estiverem disponíveis ao público, explicar ao motivo para isso;

Política de Prevenção à Corrupção

Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC)

Carta Anual de Governança Corporativa 2024 – Exercício 2023

Código de Ética e de Conduta

Política de Segurança da Informação e Cibernética para Terceiros

Diretrizes para Proteção de Dados Pessoais

2-23 d) Relatar o nível em que cada um dos compromissos de política foi aprovado pela organização, incluindo se este é o nível mais alto;

Os compromissos de política são aprovados pelo Conselho de Administração.

2-23 e) Relatar até que ponto os compromissos de política se aplicam às atividades da organização e às suas relações de negócios;

Determinam a conduta esperada de colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores.

2-23 f) Descrever como os compromissos de política são comunicados aos trabalhadores, parceiros de negócios e outras partes relevantes.

A comunicação dos compromissos estabelecidos nas políticas institucionais é realizada por meio de Instruções Administrativas e formalizada através da assinatura do Termo de Compromisso, documento que deve ser firmado por todos os colaboradores. pelo Termo de Compromisso, assinado por todos os colaboradores.

2-16 a) Descrever se e como as preocupações cruciais são comunicadas ao mais alto órgão de governança;

O Canal de Denúncias, disponível no site e na intranet, permite a comunicação de suspeitas ou violações do Código de Ética, sendo apuradas internamente. Relatórios periódicos são enviados à alta administração.

2-16 b) Relatar o número total e a natureza das preocupações cruciais comunicadas ao mais alto órgão de governança durante o período de relato.

Informações não divulgadas devido à confidencialidade.

2-15 a) Descrever os processos usados pelo mais alto órgão de governança para garantir que conflitos de interesse sejam prevenidos e mitigados;

Adotamos práticas rigorosas para prevenir e gerenciar conflitos de interesse, sempre em conformidade com a legislação vigente, como a Lei das Sociedades Anônimas e o Estatuto Social. Além disso, seguimos as diretrizes do nosso Código de Ética e Conduta e da Cartilha de Conflito de Interesses, que estão disponíveis para consulta de todos os públicos envolvidos. No caso das operações de crédito, o controle é reforçado pela Política de Transações com Partes Relacionadas, que define regras claras para a realização dessas transações.

2-15 b) Relatar se os conflitos de interesse são revelados aos stakeholders, incluindo, pelo menos, conflitos de interesse relacionados a:

2-15 b) i) Participação cruzada em outros órgãos de administração;

Informações sobre a participação cruzada nas empresas do Grupo Banrisul está disponível no item 7.6 do Formulário de Referência 2024 (Página 174).

2-15 b) ii) Participação acionária cruzada com fornecedores e outros stakeholders;

Não há participação acionária cruzada com fornecedores e demais públicos não relacionados. Informações disponibilizadas nas Demonstrações Financeiras de 2024, (página 35, BRgaap).

2-15 b) iii) Existência de acionistas controladores;

O único acionista controlador é o Estado.

2-15 b) iv) Partes relacionadas, suas relações, transações e saldos pendentes.

Quanto às transações bancárias com as partes relacionadas, tais como depósitos em conta corrente (não remunerados), depósitos remunerados, captações no mercado aberto, empréstimos e contratos de prestação de serviços, são efetuadas a valores, prazos e taxas médias usuais de mercado, vigentes nas respectivas datas, e em condições de comutatividade. As operações realizadas entre partes relacionadas são divulgadas nas Demonstrações Financeiras, atendendo normativos relacionados ao tema.

2-27 a) Relatar o número total de casos significativos de não conformidade com leis e regulamentos durante o período de relato, discriminando este total por:

i. Casos em que multas foram aplicadas;

ii. Casos em que sanções não monetárias foram aplicadas;

Em 2024, não foram registradas ocorrências relevantes de não conformidade com leis e regulamentos.

2-27 b) Relatar o número total e o valor monetário de multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que ocorreram durante o período de relato, discriminando este total por:

i. Multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que ocorreram durante o período de relato atual;

ii. Multas para casos de não conformidade com leis e regulamentos que foram pagas durante períodos de relato anteriores;

Em 2024, não foram registradas ocorrências relevantes de não conformidade com leis e regulamentos. Durante os períodos de relatos anteriores (2017 a 2023), o número de casos de não conformidade com leis e regulamentos foi quatro, resultando em R$ 54 mil em multas.

2-27 c) Descrever casos significativos de não conformidade;

São considerados casos significativos aqueles cujo impacto afete de maneira relevante o resultado, a imagem ou a reputação da Instituição.

2-27 d) Descrever como ela definiu casos significativos de não conformidade.

Os eventos de não conformidade socioambiental e climática são identificados com base na Seção VIII – Do gerenciamento do risco social, do risco ambiental e do risco climático (artigos 38-A, 38-B, 38-C) da Resolução 4.557/17 do Conselho Monetário Nacional.

2-17 a) Relatar medidas tomadas para desenvolver o conhecimento coletivo, as habilidades e a experiência do mais alto órgão de governança sobre desenvolvimento sustentável.

Os Administradores participam anualmente de cursos especializados, abordando temas como legislação societária, mercado financeiro, controle interno, código de ética, Lei Anticorrupção e outros assuntos relevantes às atividades da Companhia.

2-22 a) Relatar uma declaração do mais alto órgão de governança ou do alto executivo mais importante da organização sobre a relevância do desenvolvimento sustentável para a organização e sua estratégia para contribuir com o desenvolvimento sustentável.

A Mensagem da Administração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade.

2-13 a) Descrever como o mais alto órgão de governança delega a responsabilidade pela gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas, incluindo:

2-13 a) i) Se ela nomeou algum alto executivo para ser responsável pela gestão dos impactos;

A gestão executiva dos riscos é liderada pelo superintendente executivo de Riscos Corporativos, subordinado ao CRO.

2-13 a) ii) Se delegou a responsabilidade pela gestão dos impactos para outros empregados;

A gestão executiva dos riscos é liderada pelo superintendente executivo de Riscos Corporativos, subordinado ao CRO. Esse executivo coordena a unidade responsável pela condução da gestão integrada dos riscos de crédito, mercado, IRRBB (risco de taxa de juros em carteira bancária), liquidez, operacional, social, ambiental e climático, abrangendo todas as instituições do Conglomerado, incluindo empresas controladas.

2-13 b) Descrever o processo e a frequência com que altos executivos e outros empregados devem relatar ao mais alto órgão de governança sobre a gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

Com periodicidade trimestral, o Conselho de Administração aborda o tema de riscos e responsabilidade social, ambiental e climática, e os impactos relacionados, em conjunto com o Comitê de Responsabilidade Social Ambiental e Climática.

2-1 a) Relatar seu nome jurídico.

Banrisul – Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A.

2-1 b) Relatar sua estrutura societária e forma jurídica.

O Banrisul – Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. – é uma sociedade anônima de economia mista e capital aberto, com ações negociadas na bolsa de valores brasileira, Brasil, Bolsa, Balcão (B3) e listadas no Nível 1 de governança corporativa, além de serem comercializadas no mercado de balcão sob os tickers BRSR3, BRSR5 e BRSR6. Controlado pelo Estado do Rio Grande do Sul e vinculado à Secretaria da Fazenda do RS, o Banco é um órgão da Administração Pública Indireta.

2-1 c) Relatar a localização de sua sede.

Sua sede administrativa está localizada em Porto Alegre (RS).

2-1 d) Relatar os países em que opera.

Opera apenas no Brasil, com agências nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal.

2-2 a) Listar todas as entidades incluídas em seu relato de sustentabilidade.

Integra dados do Banco do Estado do Rio Grande do Sul (operações no País e, no exercício de 2023, a dependência no exterior), e empresas controladas: Banrisul Armazéns Gerais S.A., Banrisul S.A. Corretora de Valores Mobiliários e Câmbio, Banrisul S.A. Administradora de Consórcios, Banrisul Soluções em Pagamentos S.A. e Banrisul Seguridade Participações S.A.

2-2 b) Se a organização tiver demonstrações financeiras consolidadas auditadas ou informações financeiras registradas em registro público, especificar as diferenças entre as entidades incluídas em seu relato financeiro e a lista das incluídas em seu relato de sustentabilidade.

No Relatório de Sustentabilidade são relatadas informações consolidadas do Banrisul; não são consideradas outras entidades.             

2-2 c) Se a organização for composta por várias entidades, explicar a abordagem usada para consolidar as informações, incluindo:

2-2 c) i) se a abordagem envolve ajustes de informações para participações minoritárias;

No Relatório de Sustentabilidade a abordagem é relacionada aos negócios e serviços da Empresa, não necessariamente por sua participação acionária.           

2-2 c) ii) como a abordagem considera fusões, aquisições e alienações de entidades ou de partes de entidades;

Não houve processos de fusão, aquisição ou alienação no período.               

2-2 c) iii) se e como a abordagem difere ao longo dos conteúdos nesta Norma e ao longo dos tópicos materiais.

Não difere.

2-9 a) Descrever a estrutura de governança, incluindo os comitês do mais alto órgão de governança;

A governança do Banrisul é estruturada pela Assembleia Geral de Acionistas, com o Conselho Fiscal realizando fiscalização independente. O Conselho de Administração define as diretrizes estratégicas, políticas e objetivos, desenvolve aprova e atualiza a declaração de valores e missão além de supervisionar a alta gestão com apoio da Auditoria Interna e de comitês especializados, como os de Auditoria, Riscos, Elegibilidade e Remuneração, e Responsabilidade Social, Ambiental e Climática. A Presidência e a Vice-Presidência são responsáveis pela gestão operacional.

2-9 b) Listar os comitês do mais alto órgão de governança que são responsáveis pela tomada de decisões e pela supervisão da gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas;

O Conselho de Administração é responsável pelas decisões estratégicas da Organização, considerando os impactos econômicos, ambientais e sociais, e atua com o apoio de comitês especializados. São eles: Comitê de Auditoria; Comitê de Riscos; Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e Comitê de Elegibilidade e Remuneração.

2-9 c) Descrever a composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês por:

i. Função executiva ou não executiva;

ii. Independência;

iii. Mandato dos membros do mais alto órgão de governança;

iv. Número de outros cargos e compromissos importantes de cada membro, bem como a natureza desses compromissos; e

v. Gênero.

2-9 c) vi) Grupos sociais sub-representados;

2-9 c) vii) Competências relevantes para os impactos da organização;

Durante o processo de elegibilidade, são avaliados a qualificação técnica e a experiência profissional dos candidatos, em conformidade com a Política de Nomeação e Sucessão da Instituição.

As competências relevantes envolvem conhecimentos a respeito de legislação societária, mercado de capitais, divulgação de informações, controle interno, código de conduta e Lei Anticorrupção.

2-9 c) viii) Representação de stakeholders.

O Conselho de Administração é composto por onze membros: oito indicados pelo acionista controlador, um pelos acionistas minoritários ordinários, um pelos preferencialistas e um eleito pelos colaboradores, conforme a legislação e o regulamento interno.

2-24 a) Descrever a forma como incorpora cada um dos seus compromissos políticos para uma conduta empresarial responsável em todas as suas atividades e relações comerciais, incluindo:

2-24 a) i) Como delega responsabilidade de implementar os compromissos entre os diferentes níveis dentro da organização;

Atuamos por meio da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática do Banrisul (PRSAC) que estabelece premissas, objetivos, princípios e diretrizes que norteiam as ações de responsabilidade social, ambiental e climática das instituições do Conglomerado Prudencial do Banrisul e sua atuação junto às demais entidades controladas pelos integrantes do Conglomerado ou nas quais tenham participação. Classificados em aspectos de natureza social, ambiental e climática diversas ações são estabelecidas para afirmar o compromisso do Banco com os mais diversos temas e assuntos relacionados à sustentabilidade.

A sustentabilidade é tema transversal no Planejamento Estratégico do Banrisul, com foco na geração de impacto positivo, mitigação de riscos, desenvolvimento de soluções com viés sustentável e suporte à transição de seus clientes rumo a uma economia mais inclusiva, resiliente e de baixo carbono.

Temos também, outros compromissos relevantes como a Política de Educação Financeira, que promove a inclusão e o desenvolvimento sustentável por meio da capacitação financeira da população, com foco em microempreendedores e regiões vulneráveis.

2-24 a) ii) Como integra os compromissos nas estratégias organizacionais, nas políticas e procedimentos operacionais;

O Banrisul tem sua Comissão de Ética como órgão responsável pela implementação, disseminação, treinamento, revisão e atualização do Código de Ética e de Conduta, de modo a assegurar sua eficácia e efetividade, além de analisar e julgar as questões a ela submetidas, recomendando correção de conduta ou sanções disciplinares.

A implementação da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC), assim como a Política de Gerenciamento de Riscos Social, Ambiental e Climático está atribuída a Diretoria de Riscos, que conduz e supervisiona as ações relacionadas aos temas social, ambiental e climático, incluindo a gestão de impactos.

Embora o processo de gestão integrada de impactos ainda esteja em consolidação no Banco, já existem processos internos de mitigação, e mecanismos de supervisão, incluindo a atuação da Auditoria Interna, que contribuem para a viabilização de ações efetivas.

O Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados foi responsável por fazer a integração dos compromissos com relação à proteção de dados.

2-24 a) iii) Como implementa os compromissos com e por meio das suas relações comerciais;

Os princípios de conduta institucional estão descritos em uma série de políticas institucionais, aprovadas pelo Conselho de Administração, que determinam a conduta esperada de colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores. A comunicação dessas políticas ocorre via Instrução Administrativa.

2-24 a) iv) Treinamentos que a organização fornece para a implementação dos compromissos.

Todos os colaboradores recebem treinamentos sobre o Código de Conduta e Ética e o Código de Prevenção à Corrupção.

Com relação à proteção de dados, foi instituído, neste exercício, o Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados, composto por diversas frentes, entre elas o desenvolvimento de treinamentos internos, voltados a todos os colaboradores.

Em relação ao tema de sustentabilidade promovemos a divulgação das práticas sustentabilidade nos canais de comunicação com os públicos de interesse e oferta cursos EaD e eventos temáticos ao seu público interno.

2-26 a) Descrever os mecanismos para que indivíduos:

2-26 a) i) Busquem aconselhamento sobre como implementar as políticas e práticas da organização para uma conduta empresarial responsável;

Não existe um canal formal de aconselhamento, apenas o Canal de Denúncias para levantamento de suspeitas de condutas.

2-26 a) ii) Apresentem preocupações relativas à conduta empresarial da organização.

As suspeitas ou evidências de descumprimento dessas regras devem ser reportadas pelo Canal de Denúncias, que permite a descrição de irregularidades, com opção de anonimato, sigilo e proteção contra retaliações.

2-10 a) Descrever os processos de nomeação e seleção para o mais alto órgão de governança e seus comitês.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração é responsável por avaliar a elegibilidade de candidatos à administração e comitês estatutários, com base na Política de Indicação e Sucessão, considerando critérios como experiência, disponibilidade, diversidade e cultura. Após parecer, a Procuradoria-Geral do Estado verifica a conformidade legal.

2-10 b) Descrever os critérios adotados para selecionar e nomear os membros do mais alto órgão de governança, incluindo se e como os seguintes critérios são considerados:

2-10 b) i) Opiniões dos stakeholders (incluindo acionistas);

2-10 b) ii) Diversidade; e

2-10 b) iii) Independência.

A Política de Indicação e Sucessão, elaborada na forma da Resolução CMN 4.878/2020, determina que, na eleição para seus membros do Conselho de Administração, o Banrisul observe a indicação de vagas destinadas à diversidade. A Política determina que, quando um acionista ou grupo detiver entre 25% e 40% das cadeiras do Conselho, ao menos uma seja destinada à diversidade, e que no mínimo 30% dos membros sejam independentes.

2-10 b) iv) Competências relevantes para os impactos da organização.

Os conselheiros devem ainda atender a requisitos legais e técnicos, como reputação ilibada e experiência profissional, conforme a Lei 13.303/2016 e a Lei Complementar 64/1990.

2-12 a) Descrever o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança e pelos altos executivos no desenvolvimento, aprovação e atualização da declaração de valores e de missão, estratégias, políticas e objetivos relacionados ao desenvolvimento sustentável;

A governança do Banrisul é liderada pela Assembleia Geral de Acionistas, com o Conselho Fiscal realizando fiscalização independente. O Conselho de Administração define as diretrizes estratégicas, políticas e objetivos, desenvolve aprova e atualiza a declaração de valores e missão além de supervisionar a alta gestão com apoio da Auditoria Interna e de comitês especializados.

2-12 b) Descrever o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na supervisão da devida diligência da organização e de outros processos para identificar e gerenciar seus impactos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, incluindo:

2-12 b) i) Se e como o mais alto órgão de governança se engaja com os stakeholders para apoiar estes processos;

O mais alto órgão de governança não se engaja com stakeholders nos processos de supervisão de devida diligência.

2-12 b) ii) Como o mais alto órgão de governança considera os resultados destes processos;

O mais alto órgão de governança não se engaja com stakeholders nos processos de supervisão de devida diligência.

2-12 c) Descrever o papel do mais alto órgão de governança na análise da eficácia dos processos da organização conforme descrito no item 2-12-b e relatar a frequência desta análise.

O mais alto órgão de governança não se engaja com stakeholders nos processos de supervisão de devida diligência.

2-28 a) Informar sua participação em associações nas quais participa com um papel significativo, podendo ser associações do setor ou outras associações, e em organizações nacionais ou internacionais de advocacy.

Para compartilhar e potencializar essas boas práticas, participamos de associações ligadas a temas relevantes para o nosso setor e para a sociedade, dentre elas destacamos:

• Associação Brasileira de Bancos (ABBC)
• Associação Brasileira de Desenvolvimento (ABDE)
• Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima)
• Câmara Americana de Comércio (Amcham)
• Comitê Avança Mulher Empreendedora
• Federação Brasileira de Bancos (Febraban)
• Laboratório de Inovação Financeira
• Pacto Global
• Projeto Impacta Mais RS

2-3 a) Especificar o período de relato e a frequência do seu relatório de sustentabilidade.

Anual.

2-3 b) Especificar o período do seu relato financeiro e, se não se alinhar com o período do relatório de sustentabilidade, explicar a razão para isso.

O Relatório de Sustentabilidade abrange o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2024, que corresponde ao mesmo período abrangido pelo relato financeiro.

2-3 c) Relatar a data de publicação do relatório ou das informações relatadas.

xx de outubro de 2025.

2-3 d) Especificar o contato para perguntas sobre o relatório ou sobre as informações reportadas.

Dúvidas podem ser encaminhadas à equipe de Relações com Investidores, pelos contatos:

Website: https://ri.banrisul.com.br/
E-mail: ri@banrisul-ri.com.br
Telefone: (51) 3215-3232

2-19 a) Descrever as políticas de remuneração aplicadas ao mais alto órgão de governança e altos executivos, incluindo:

2-19 a) i) Remuneração fixa e variável;

Definimos anualmente a remuneração da alta administração e dos Comitês Estatutários durante a Assembleia Geral Ordinária. A partir disso, cabe ao Conselho de Administração estabelecer a remuneração individual de seus membros, com base em critérios objetivos e transparentes.

Os membros do Conselho de Administração recebem 12 parcelas anuais exclusivamente a título de honorários, sem remuneração variável ou benefícios adicionais. Já os diretores recebem 13 parcelas anuais, verba de representação e benefícios como Participação nos Lucros e Resultados (PLR), plano de saúde, previdência complementar, auxílio-refeição, cesta alimentação e 30 dias de recesso remunerado a cada 12 meses de trabalho. A remuneração da Diretoria está atrelada ao cumprimento de metas estratégicas, refletindo diretamente nossa performance institucional. Em 2024, não havia metas específicas relacionadas à temática ESG.

2-19 a) ii) Bônus de atração ou pagamentos de incentivos ao recrutamento;

A política de remuneração não prevê bonificação ou pagamentos de incentivos ao recrutamento.

2-19 a) iii) Pagamentos de rescisão;

A política de remuneração não prevê pagamentos de rescisão.

2-19 a) iv) Devolução de bônus e incentivos (clawback);

A política de remuneração não prevê devolução de bônus e incentivos (clawback).

2-19 a) v) Benefícios de aposentadoria;

Planos de previdência complementar e seguros. Esses benefícios poderão variar conforme o perfil específico de cada profissional.

2-19 b) Descrever como as políticas de remuneração para membros do mais alto órgão de governança e para os altos executivos estão vinculadas aos seus objetivos e ao seu desempenho em relação à gestão dos impactos da organização na economia, no meio ambiente e nas pessoas.

Os membros do CA não recebem remuneração variável, que é concedida apenas a Diretoria e é baseada em indicadores de desempenho alinhados aos Objetivos Estratégicos do Banco, em conformidade com seu Planejamento Estratégico, estando condicionada ao atingimento de metas que refletem a performance institucional, abrangendo indicadores financeiros, relacionados à sustentabilidade da Companhia e a indicadores de performance vinculados ao desempenho das respectivas áreas de negócio da empresa.

2-11 a) Se o presidente for também um alto executivo, descrever sua função na gestão da organização, os motivos para esse acúmulo de funções e como conflitos de interesse são prevenidos e mitigados.

2-11 b) Se o presidente for também um alto executivo, descreva sua função na gestão da organização, os motivos para esse acúmulo de funções e como os conflitos de interesse são prevenidos e mitigados.

O presidente do Conselho de Administração não é alto executivo no Banrisul.

2-20 a) Descrever o processo de desenvolvimento das políticas de remuneração e para determinação da remuneração, incluindo:

2-20 a) i) Se membros independentes do mais alto órgão de governança ou um comitê de remuneração independente supervisiona o processo de determinação da remuneração;

O comitê de Elegibilidade e Remuneração assessora o Conselho na política de remuneração, com base em análises internas, práticas de mercado e recomendações de ajustes. A política foi revisada em 2024 para reforçar critérios de competência e transparência.

2-20 a) ii) Como as opiniões dos stakeholders (incluindo acionistas) relacionadas a remuneração são obtidas e consideradas;

A proposta de remuneração é elaborada pelo Comitê de Elegibilidade, aprovada pelo Conselho de Administração e submetida à deliberação dos acionistas na Assembleia Geral Ordinária.

2-20 a) iii) Se consultores de remuneração estão envolvidos na determinação da remuneração e, caso estejam, se eles são independentes da organização, do mais alto órgão de governança e de seus altos executivos;

Não houve consultoria externa para determinação de remuneração.

2-20 b) Relatar os resultados de votações de stakeholders (incluindo acionistas) nas políticas e propostas de remuneração, se aplicável.

Todas essas informações incluindo critérios, composição e valores estão disponíveis em nosso site de Relações com Investidores, o que garante transparência, comparabilidade e acompanhamento contínuo.

2-25 a) Descrever os seus compromissos de promover ou cooperar na reparação dos impactos negativos que a organização identifica que causou ou contribuiu para causar;

Nosso objetivo é avançar para uma gestão integrada e estabelecer monitoramento e ações para mitigação de impactos negativos e potencialização dos positivos. Em 2024, iniciamos uma frente de trabalho visando mapear os impactos gerados pelas atividades da organização, envolvendo a oferta de crédito e soluções de investimento, outros serviços financeiros, processos administrativos e ações institucionais. O objetivo foi a identificação de impactos decorrentes de todas as operações da Organização.

2-25 b) Descrever a sua abordagem para identificar e abordar queixas, incluindo os mecanismos de queixas que a organização tenha estabelecido ou dos quais participa;

O monitoramento de percepções negativas ocorre de maneira descentralizada, conforme o público-alvo e a fonte de informações. Os principais processos mapeados são as demandas de acionistas ou profissionais do mercado financeiro, recebidas pelo canal “Fale com o RI” ou por e-mail de analistas de mercado. As demandas do público em geral são realizadas nos canais de atendimento da Ouvidoria, recebidas e tratadas junto aos gestores de produtos e serviços do Banco. Também é acompanhado o Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, que é formado a partir das reclamações do público registradas nos canais de atendimento do BCB (internet, correspondência, presencialmente ou telefone).

2-25 c) Descrever outros processos através dos quais a organização promove ou colabora com a reparação de impactos negativos que ela identifica que causou ou contribuiu para causar;

Atuamos, também, na identificação e remediação de possíveis danos sociais, ambientais e climáticos decorrentes de nossas atividades, com foco especial na concessão de crédito rural principalmente por meio da elaboração de projetos e orçamentos de financiamento com base em recomendações técnicas, considerando práticas sustentáveis e adequadas à realidade local dos produtores.

Nesse contexto, a análise de compliance socioambiental, realizada previamente à concessão de crédito rural, constitui uma medida de controle fundamental. Essa análise verifica se há impedimentos relacionados à área financiada ou ao tomador do crédito, considerando fatores como sobreposição com áreas indígenas, unidades de conservação, desmatamento, embargo ambiental (Ibama/ICMBio), inscrição em lista de trabalho análogo ao escravo, entre outros.

Nos casos em que são identificados impactos negativos reais, contamos com mecanismos internos que permitem respostas proporcionais à gravidade da situação, incluindo, quando aplicável, a interrupção do relacionamento comercial. Para evoluir nesse processo, projetamos implementar o compliance socioambiental para a fase posterior à contratação, abrangendo o acompanhamento da operação ao longo do ciclo produtivo.

2-25 d) Descrever como os stakeholders, que são os usuários-alvo dos mecanismos de queixas, estão envolvidos na concepção, revisão, operação e melhoria desses mecanismos;

As denúncias são avaliadas e, caso envolvam corrupção, são encaminhadas para os comitês da alta administração. Se envolverem colaboradores da Companhia, são analisadas pela Comissão de Ética para deliberações apropriadas. Relatórios semestrais sobre o Canal de Denúncias são enviados à alta administração, com informações quantitativas e qualitativas sobre os registros recebidos e com as análises efetuadas, facilitando a identificação de possíveis melhorias nos processos internos. Anualmente, o Relatório de Controles Internos e Compliance é também compartilhado com a alta administração, evidenciando nosso compromisso com a melhoria contínua de procedimentos e com as melhores práticas de governança.

2-25 e) Descrever como a organização rastreia a eficácia dos mecanismos de queixas e de outros processos de reparação e como relata exemplos de sua eficácia, incluindo o feedback dos stakeholders.

A Ouvidoria do Banrisul encara as reclamações como uma oportunidade de rever não somente seus próprios processos, como também para detectar necessidade de melhorias/correções em produtos e serviços da Instituição.

Por meio do Programa de Integridade, anualmente, realizamos uma avaliação minuciosa das ações planejadas, com o objetivo de identificar seus impactos reais e potenciais. Essa análise contínua é fundamental para nosso comprometimento com a melhoria constante e o aprimoramento das nossas práticas de governança e gestão.

Melhorias relevantes são apresentadas ao público externo através do Relatório Semestral da Ouvidoria, divulgado no site do Banrisul.

2-21 a) Relatar a proporção entre a remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização e a remuneração total anual média de todos os empregados (excluindo-se o mais bem pago);

Em 2024, a proporção entre o maior salário anual da Companhia e a média anual dos demais empregados (excluindo o mais bem remunerado) foi de 8,97%.

2-21 b) Relatar a proporção entre o aumento percentual na remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização e o aumento percentual médio na remuneração total anual de todos os empregados (excluindo-se o mais bem pago);

O maior salário teve um aumento de 13,8%, enquanto a média dos demais sofreu uma redução de 1,8%, reflexo da exoneração de colaboradores com altos salários. O maior salário refere-se a cargos diferentes entre os anos de 2023 e 2024, em função da definição posterior ao relatório de todos os membros da Diretoria.

2-21 c) Relatar informações contextuais para a compreensão dos dados relatados e como os dados foram compilados.

O presidente da Companhia foi quem recebeu a maior remuneração no período, considerando proventos fixos e variáveis.

2-4 a) Relatar reformulações de informações feitas em períodos de relato anteriores explique:

2-4 a) i) Os motivos das reformulações;

No indicador 306-5, no ano de 2024 foi utilizado o processo de incineração para disposição final de resíduos provenientes de agências atingidas pela inundação, sendo categorizados como resíduos não perigosos, destinados para disposição final, sem o aproveitamento de energia.

No indicador 306-4, para os resíduos destinados ao processo de coprocessamento, a partir de um entendimento aprofundado da Norma GRI e, conforme a hierarquia da gestão de resíduos estabelecida pela PNRS, esta categoria foi reclassificada para resíduos não perigosos, não destinados para disposição final.

No indicador 401-1, houve uma mudança na metodologia de cálculo. As taxas passaram a ser calculadas considerando o número total de admissões subtraindo o número total de desligamentos. Nos anos de 2022 e 2023, as taxas foram calculadas considerando apenas o total de colaboradores desligados.

No indicador 205-1, em razão da mudança de entendimento do termo “operação”, houve expressiva variação (aumento) no percentual de operações avaliadas. No entendimento anterior, apenas uma pequena parcela de “operações de crédito” era avaliada em relação a riscos de corrupção, abrangendo apenas operações de crédito acima de R$ 10 milhões. Ao considerar como “operação” os locais das atividades, o percentual de avaliação sobe para 100%.

2-4 a) ii) O efeito das reformulações.

Maior precisão à realidade operacional, incorporando melhorias no entendimento técnico, alinhamento com normas e eventos excepcionais que impactam a gestão dos indicadores mencionados.

2-8 a) Relatar o número total de trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho é controlado pela organização:

2-8 a) i) Descrever os tipos mais comuns de trabalhadores e a sua relação contratual com a organização;

A contratação dos estagiários é realizada por meio de parceria com o Centro de Integração Empresa Escola (Ciee). O adido, por sua vez, foi integrado ao nosso quadro via convênio de cedência de empregados entre órgãos públicos.

2-8 a) ii) Descrever o tipo de trabalho que realizam;

As atividades desempenhadas por esses colaboradores incluem atendimento a usuários de serviços bancários, operações de caixa, fornecimento de documentos aos clientes, apoio às atividades das agências e demais setores do Banco, entre outras funções administrativas. Já o adido foi integrado ao nosso quadro por meio de convênio de cessão de empregados entre órgãos públicos, exercendo funções conforme definidas pelo convênio.

2-8 b) Descrever as metodologias e premissas usadas para compilar os dados, incluindo se o número de trabalhadores que não são empregados está relatado:

i. No total de empregados, em equivalentes em tempo integral, ou usando outra metodologia;

ii. Ao término do período de relato, como uma média ao longo do período de relato, ou usando outra metodologia.

Os números foram obtidos em nosso banco de dados considerando os dados totais consolidados no encerramento do ano.

2-8 c) Descrever variações significativas no número de trabalhadores que não são empregados durante o período abrangido pelo relatório e entre os períodos abrangidos pelo relatório.

O total de estagiários representa uma redução de 2% em relação ao ano anterior. No caso dos adidos, dois se aposentaram ao longo do período, refletindo tanto a renovação do time quanto a valorização da experiência acumulada.

2-5 a) Descrever sua política e sua prática para obter verificação externa, incluindo como e se o mais alto órgão de governança e altos executivos estão envolvidos;

Aprovado pela Diretoria Executiva, pelo Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e submetido à apreciação do Conselho de Administração. Para reforçar a confiabilidade das informações, o conteúdo foi submetido à asseguração limitada externa e independente ao Banco, realizada pela firma de auditoria Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes Ltda.

2-5 b) Se o relato de sustentabilidade da organização obteve verificação externa: fornecer um link ou referência para o(s) relatório(s) de verificação externa ou declaração(ões) de verificação;

2-5 b) i) Fornecer um link ou referência para o(s) relatório(s) de verificação externa ou declaração(ões) de verificação

O relatório de asseguração encontra-se anexado ao Relatório de Sustentabilidade 2024.

2-5 b) ii) Descrever o que foi verificado e com base em quê, incluindo as normas de verificação usadas, o nível de verificação obtido, bem como quaisquer limitações do processo de verificação;

O relatório de asseguração encontra-se anexado ao Relatório de Sustentabilidade 2024.

2-5 b) iii) Descrever a relação entre a organização e o prestador do serviço de verificação externa.

O Banrisul trabalha com a firma de auditoria Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes Ltda. também nos processos de auditoria das Demonstrações Financeiras, sendo essa uma entidade externa independente.

3-2 a) Listar seus temas materiais;

Ética, transparência e compliance;
Privacidade e segurança de dados;
Inovação e tecnologia;
Produtos e negócios sustentáveis;
Desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores;
Mudanças climáticas;
Diversidade e inclusão;
Inclusão e educação financeira.

3-2 b) Relatar mudanças na lista de temas materiais em comparação ao período de relato anterior.

Em relação a 2023, incluímos um novo tema: mudanças climáticas, que incorporou os temas materiais de estratégia de riscos ambientais, sociais, climáticos e ecoeficiência. Por outro lado, alguns temas deixaram de fazer parte da lista na matriz de materialidade: práticas de venda e satisfação dos clientes; gestão de parceiros e fornecedores.

3-1 a) Descrever o processo seguido para definição dos temas materiais, incluindo:

Ao longo de 2024, conduzimos uma revisão do estudo de materialidade para identificar os temas mais relevantes à nossa atuação. Neste ano, exercitamos conceitos da dupla materialidade, que envolveu a análise do impacto financeiro de temas ESG para o Banrisul e uma análise do nosso impacto no meio ambiente e na sociedade. Para definir os temas para tal análise, o processo iniciou-se com um benchmark de temas materiais de outras instituições do setor e a análise de contexto setorial.

3-1 a) i) Como foram identificados os impactos negativos e positivos reais e potenciais na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos, em todas as suas atividades e relações de negócios;

Os impactos de cada tema foram avaliados a partir de relatórios de consultorias especializadas e documentos internos de gestão de riscos.

3-1 a) ii) Como priorizou os impactos para a elaboração de relatórios com base na importância;

Os impactos foram classificados quanto à sua natureza e seu efeito financeiro para a Companhia.

3-1 b) Especificar os stakeholders e os especialistas cujos pontos de vista embasaram o processo de definição dos seus temas materiais.

Os principais grupos envolvidos no processo de definição dos temas materiais foram: Presidência, área responsável pela gestão da sustentabilidade e Diretoria. A votação online, realizada em 2022, contou com a participação de 1.315 pessoas de diferentes grupos de stakeholders, incluindo colaboradores, acionistas/investidores, mercado de capitais, clientes, fornecedores, governo, representantes de ONGs e instituições sociais, mídia especializada, sindicatos, Diretoria, Conselho de Administração e Comitê de Sustentabilidade.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

Nossa Política de Segurança da Informação e Cibernética segue padrões internacionais e é revisada anualmente, com diretrizes para monitoramento contínuo, operação do Centro de Operações de Segurança (SOC), atuação junto a fornecedores e atualização constante das ferramentas de proteção de canais e sistemas. Também operamos um sistema de Gestão de Identidades e mantemos uma estrutura de prevenção a fraudes com atuação em grupos de trabalho do BC e da Febraban.

A inovação é um pilar estratégico para o desenvolvimento sustentável, a competitividade e a geração de valor para a sociedade. Nossas ações estão alinhadas a marcos internacionais, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, com destaque para os ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura) e 17 (Parcerias e Meios de Implementação), ao Manual de Oslo e às boas práticas recomendadas pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Implementamos, em 2024, um modelo ágil e flexível para a aprovação e execução de projetos de inovação. Por meio da criação de fluxos de trabalho simplificados, critérios para priorização de iniciativas e a definição de indicadores de desempenho para medir o impacto e a eficácia das ações.
A Unidade de Inovação realiza análises regulares para identificar e mitigar possíveis riscos associados aos projetos, garantindo que os impactos negativos sejam minimizados e que as iniciativas estejam alinhadas aos princípios de sustentabilidade e responsabilidade corporativa.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

No campo da segurança da informação, temos atuado de forma proativa diante do avanço dos ataques de engenharia social, que também passaram a utilizar IA para enganar usuários. Nossas campanhas de conscientização, como o Dia da Internet Segura e a Semana da Segurança Digital, foram fortalecidas em parceria com a Febraban. Renovamos a certificação PCI DSS, conforme a versão 4.0.1, garantindo nossa operação segura com cartões na rede Vero e assegurando o tratamento responsável de dados sensíveis.

Outras medidas foram o monitoramento de transações suspeitas 24 horas por dia, a operação de sistema de Gestão de Identidades e uma estrutura de prevenção a fraudes com atuação em grupos de trabalho do BC e da Febraban.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

São medidas relevantes a participação em eventos de tecnologia e o recebimento de premiações por soluções com destaque em segurança, adoção de iniciativas como a troca do parque de estações e a implantação da Plataforma Colaborativa na rede de agências.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

Entre os processos utilizados para rastrear a eficácia, destacam-se o acompanhamento de feedback dos canais de negócios, retorno dos parceiros diretos e indiretos e avaliações periódicas com base na aplicação de metas UX, visam melhorar a usabilidade, satisfação e engajamento do usuário.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Entre os principais objetivos dos nossos programas de inovação, destacamos a gestão do desenvolvimento de novas tecnologias e canais digitais com foco na experiência dos clientes, além da governança sobre a efetivação, priorização e entrega de jornadas digitais.

Entre as metas para o ano de 2024 estão: construir manuais internos de processos da unidade; estruturar projetos de otimização (automatização ou eliminação) de processos da unidade; redução do valor do conjunto de contratos licitados e renovados; e assegurar a inexistência de incidentes relevantes de segurança da informação.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Para área de inovação financeira, nosso progresso em relação aos objetivos em 2024 não foi o esperado, pois apesar do tema ser estratégico para o Banco, ainda não se consolidou como disciplina na Instituição.

O processo de verificação da eficácia se dá por meio de feedback das áreas de negócio e demais stakeholders, pela reputação positiva das soluções digitais e monitoração de indicadores relacionados à infraestrutura do Banco.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

Devido a necessidade de fortalecer a cultura de inovação e o amadurecimento do tema na Instituição, o principal aprendizado do ano de 2024 foi desenvolver ações mais detalhadas, reduzindo a quantidade de iniciativas e aprofundando a relevância e impacto da entrega.Os aprendizados são compartilhados inicialmente com as equipes internas e depois documentado em manuais internos, normas corporativas, ou em Políticas Institucionais.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

A escuta ativa aos nossos clientes, combinada a reuniões frequentes com áreas parceiras e instâncias colegiadas, é essencial para embasar o desenvolvimento de soluções e medidas alinhadas às reais necessidades do mercado.A comunicação das medidas tomadas a partir dos feedbacks, assim como os resultados obtidos, são apresentados em reuniões com áreas parceiras, colegiado e durante a cerimônia de review. As informações apresentadas ficam disponíveis para consulta no Sharepoint, onde há também a indicação do e-mail do time para envio de dúvidas, feedbacks ou solicitações de informações adicionais.

305-1 a) Total de emissões diretas (Escopo 1) de GEE em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-1 c) Emissões biogênicas de CO₂ em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

305-2 a) Total de emissões indiretas (Escopo 2) de GEE provenientes da aquisição de energia em toneladas métricas de CO₂ equivalente calculadas com base na localização.

305-3 a) Total de outras emissões indiretas (Escopo 3) de GEE em toneladas métricas de CO₂ equivalente

305-3 c) Emissões biogênicas de CO₂ em toneladas métricas de CO₂ equivalente.

¹ Os Gases de Efeito Estufa (GEE) considerados no inventário, conforme a metodologia GHG Protocol, incluem CO₂, CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆ e NF₃. O primeiro inventário completo e auditado foi realizado em 2021, conferindo maior assertividade e transparência às métricas e metas. As emissões no ano-base, 2021, totalizaram 958,9 toneladas de CO₂ equivalente. Esse inventário foi o primeiro realizado de forma integral e assegurado por uma terceira parte independente. O cálculo das emissões segue os fatores de emissão e índices definidos pela ferramenta de cálculo do GHG Protocol. As informações dos inventários consolidam as emissões de três empresas: Banco do Estado do Rio Grande do Sul, Banrisul Soluções em Pagamentos e Banrisul Armazéns Gerais. A metodologia de cálculo adota as abordagens de controle operacional e participação societária, conforme as diretrizes do GHG Protocol.  

² No ano-base, registramos 4.642,3 tCO₂ equivalentes no Escopo 2, seguindo a metodologia do GHG Protocol para a conversão de emissões para tCO₂e. Não foi identificada a necessidade de realização de novos cálculos para os dados registrados.  
 
³ Foram considerados todos os Gases de Efeito Estufa conforme a metodologia do GHG Protocol, utilizando exclusivamente as categorias previstas pela referida metodologia. No ano de 2021, que serve como ano-base, registramos 5.054,4 tCO₂e no Escopo 3. Não foi identificada a necessidade de realizar novos cálculos para as emissões do ano-base.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

A Política de Gestão de Risco Social, Ambiental e Climático estabelece as diretrizes que norteiam a gestão desses riscos no Banrisul. O instrumento foi construído com base nos preceitos da Resolução CMN 4.557/17, que dispõe sobre a implementação de estrutura de gerenciamento de riscos e a estrutura de gerenciamento de capital.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Entre as principais iniciativas para redução das emissões, destacamos a migração do consumo para fontes 100% renováveis de energia, a implementação do processo de consumo de energia por geração distribuída e a continuidade do projeto de modernização dos aparelhos de ar-condicionado.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Através de ações estratégicas, como a redução das emissões de Gases de Efeito Estufa e o investimento em energia renovável, buscamos minimizar nossa contribuição para o aquecimento global.

Programa Banrisul Reconstruir RS: esta iniciativa foi essencial para apoiar a reconstrução das comunidades afetadas pela inundação ocorrida em 2024, mobilizando recursos e estratégias para ações emergenciais e estruturantes. O programa incluiu medidas como apoio financeiro aos clientes, repactuação de dívidas, isenção de tarifas, linhas de crédito emergenciais e suporte integral aos colaboradores impactados. Essas ações foram fundamentais para garantir a continuidade dos serviços essenciais e para mitigar os impactos da tragédia.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Mensuramos nossas emissões de GEE há quatro anos e temos aprimorado continuamente nossas práticas de gestão, mitigação e compensação. Em 2024, realizamos um diagnóstico climático detalhado da carteira de crédito e da cadeia de fornecedores, com o objetivo de identificar setores com maior impacto ambiental e mapear a exposição a riscos socioambientais.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

Realizamos pesquisas periódicas, como o Net Promoter Score (NPS), para avaliar a satisfação e a lealdade de nossos clientes, garantindo a melhoria contínua de nossos produtos, serviços e processos.

Anualmente, é realizada uma auditoria do inventário de Gases de Efeito Estufa, por terceiro independente, de modo a verificar se as informações coletadas e o cálculo das emissões estão adequados à metodologia GHG Protocol, para posterior disponibilização dos resultados no Registro Público de emissões.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

No Plano de Mitigação e Compensação de Gases de Efeito Estufa, aprovado desde 2022, estabelecemos como meta reduzir em 25% as emissões de GEE dos escopos 1 e 2 até 2030, além de compensar integralmente as emissões remanescentes por meio do nosso projeto anual de carbono neutro. O plano prevê a compensação das emissões de Escopo 1 verificadas através do inventário de Gases de Efeito Estufa, com a aquisição equivalente de créditos de carbono e as emissões de Escopo 2, através de utilização de certificados de energia renovável para demonstrar a rastreabilidade da energia consumida pelo Banrisul, oriunda de fontes renováveis.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

A implementação da migração para o ambiente livre de contratação de energia resultou, em 2024, em mais de 48% da energia consumida produzida por fontes renováveis, evitando a emissão de aproximadamente 804 toneladas de CO₂ equivalente.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

A percepção da necessidade de um acompanhamento permanente dos indicadores de emissões das categorias do inventário de Gases de Efeito Estufa exigiu que fossem implementadas rotinas de coletas dos dados juntos às áreas responsáveis, permitindo que, pelo menos, as emissões de Escopo 1 e 2, passassem a ser monitoradas mensalmente. Do mesmo modo, para categorias de Escopo 3, como viagens a negócios e emissões casa trabalho, os aprendizados em relação aos inventários de anos anteriores possibilitaram a implementação de melhorias nos processos com o objetivo de qualificar a base de dados de colaboradores e áreas específicas que fornecem os dados.  

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

O engajamento com stakeholders ocorre durante o processo de coleta de dados necessários ao monitoramento das emissões de Gases de Efeito Estufa. Diversos stakeholders são envolvidos nesse processo, desde colaboradores, prestadores de serviços, Conselho de Administração (CA) e Comitê de Riscos Social, Ambiental e Climático (CRSAC) no feedback e a avaliação dos reportes de sustentabilidade, sempre que necessário.

O CRSAC é atualizado com reportes climáticos periodicamente, emitindo seus respectivos feedbacks.

201-2 a) Riscos e oportunidades apresentados pelas mudanças climáticas com potencial de gerar mudanças substanciais nas operações, receitas ou despesas, incluindo:

I) Uma descrição do risco ou da oportunidade e sua classificação como físico(a), regulatório(a) ou de outra natureza;

Mais do que atender às exigências regulatórias, adotamos uma postura proativa na análise de riscos socioambientais. Riscos físicos de curto prazo incluem danos a ativos e à infraestrutura, além de possíveis impactos no relacionamento com setores carbono-intensivos.

Ao mesmo tempo, enxergamos oportunidades concretas. Intensificamos o apoio a projetos de adaptação climática e infraestrutura resiliente. No médio e longo prazo, queremos direcionar recursos a setores com menor risco climático e maior contribuição para a transição para uma economia de baixo carbono.

II) Uma descrição do impacto associado ao risco ou à oportunidade;

Reconhecemos que eventos extremos, como chuvas intensas ou longos períodos de seca, podem afetar diretamente tanto a capacidade de pagamento dos nossos clientes quanto a operação do próprio Banco. Riscos físicos de curto prazo incluem danos a ativos e à infraestrutura, além de possíveis impactos no relacionamento com setores carbono-intensivos.

III) As implicações financeiras do risco ou da oportunidade antes de serem tomadas medidas;

A concentração da carteira em setores vulneráveis pode comprometer a liquidez e a competitividade da nossa Instituição.

IV) Os métodos utilizados para gerenciar o risco ou a oportunidade;

Utilizamos tecnologia de georreferenciamento para monitorar as áreas financiadas, aplicando filtros que nos ajudam a identificar sobreposição com áreas protegidas, práticas inadequadas de uso do solo, indícios de desmatamento e outras questões sensíveis. Essas análises são parte essencial do nosso processo de concessão de crédito.

Monitoramos mensalmente a carteira de crédito, com atenção especial às operações de maior exposição. Avaliamos o setor de atuação, a capacidade de gestão de riscos dos clientes, a localização dos empreendimentos e os fatores que podem agravar ou mitigar impactos. Mantemos, ainda, um Plano de Contingência de Liquidez que considera cenários de estresse causados por riscos sociais, ambientais ou climáticos.

V) Os custos das medidas tomadas para gerenciar o risco ou a oportunidade.

Em 2024, as ações para gerenciamento de riscos e oportunidades somou R$ 719.276,32.

1) Se a organização implementou sistemas de auditoria para suas políticas de avaliação de riscos ambientais e sociais.

A área de Auditoria Interna do Banrisul está vinculada ao Conselho de Administração e atua com um escopo amplo, cobrindo todas as atividades do Banco e das empresas do conglomerado.

Entre os trabalhos conduzidos, destacam-se as auditorias voltadas ao cumprimento das Resoluções CMN 4.945/2021 e 4.557/2017, que tratam da Política de Responsabilidade Socioambiental e Climática (PRSAC) e da gestão dos riscos relacionados.

2) Quaisquer exclusões ou limitações à cobertura de auditoria de regiões ou produtos e serviços.

Não existem exclusões ou limitações à cobertura de auditoria relacionada a regiões ou produtos e serviços. Entre os trabalhos conduzidos, destacam-se as auditorias voltadas ao cumprimento das Resoluções CMN 4.945/2021 e 4.557/2017, que tratam da Política de Responsabilidade Socioambiental e Climática (PRSAC) e da gestão dos riscos relacionados.

3) Se a(s) auditoria(s) foi(são) realizada(s) por auditor(es) interno(s) ou externo(s).

Auditoria Interna.

4) Os nomes de quaisquer normas utilizadas para a auditoria.

Resolução CMN 4.945, de 15 de setembro de 2021;

Resolução CMN 4.557, de 23 de fevereiro de 2017.

5) Ações de acompanhamento (se houver) para constatações gerais da(s) auditoria(s).

Essas auditorias são feitas periodicamente e apresentadas à alta administração, garantindo transparência e alinhamento com as normas regulatórias.

Durante esse processo, foram identificadas oportunidades de melhoria na gestão do risco socioambiental e climático (RSAC), como a definição de limites de exposição e a criação de políticas e processos específicos. As ações corretivas nas empresas controladas estão em andamento, com previsão de conclusão até junho de 2025. Também estão sendo aprimorados os relatórios gerenciais e o processo de identificação, controle e mitigação desses riscos.

1) A entidade deve descrever a sua abordagem à incorporação de fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) na sua análise de crédito.

Incorporamos fatores ESG à gestão de risco de crédito, com análises setoriais, locacionais, do cliente e da operação. Utilizamos metodologia própria de Taxonomia de Riscos Social, Ambiental e Climático, alinhada à Taxonomia Verde da Febraban, para identificar setores sensíveis e definir protocolos específicos, como o de gestão do risco de desmatamento ilegal na cadeia da carne bovina.

3) A entidade deve descrever as políticas que determinam a sua abordagem em relação à incorporação de fatores ESG na análise de crédito.

Contamos com a Política de Gestão do Risco Social, Ambiental e Climático, que estabelece responsabilidades em todas as instâncias da Organização, da alta administração às áreas operacionais. A governança desses temas conta com o apoio da Auditoria Interna, Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, Diretoria de Riscos e áreas especializadas.

4) A entidade deve discutir a forma como incorpora os fatores do ESG ao estimar as perdas de crédito durante o prazo contratual dos ativos financeiros da entidade.

Incorporamos variáveis ESG no Programa de Testes de Estresse e nas análises microeconômicas, avaliando fatores como consumo de água e energia, conservação da biodiversidade e uso de recursos naturais nos setores financiados. Esses elementos também são considerados no cálculo da Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (PCLD), garantindo maior consistência ao processo de concessão de crédito.

5) A entidade deve descrever a sua abordagem à implementação dos aspectos das práticas ESG.

Incorporamos fatores ESG à gestão de risco de crédito, com análises setoriais, locacionais, do cliente e da operação. Utilizamos metodologia própria de Taxonomia de Riscos Social, Ambiental e Climático, alinhada à Taxonomia Verde da Febraban, para identificar setores sensíveis e definir protocolos específicos, como o de gestão do risco de desmatamento ilegal na cadeia da carne bovina.

6)  A entidade deve descrever sua abordagem de supervisão e responsabilidade para a incorporação de fatores ESG.

A Política de Gestão do Risco Social, Ambiental e Climático estabelece responsabilidades em todas as instâncias da Organização, da alta administração às áreas operacionais. A governança desses temas conta com o apoio da Auditoria Interna, Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática, Diretoria de Riscos e áreas especializadas.

7) A entidade deve discutir se efetua uma análise de cenários e/ou modelização em que o perfil de risco das tendências futuras do ESG é calculado ao nível da carteira de exposição ao crédito comercial e industrial.

No processo metodológico da Taxonomia de Riscos Social, Ambiental e Climático, os setores são avaliados quanto à sua exposição. Para os aspectos sociais e ambientais, são consideradas informações com base em dados históricos de ocorrências. Para o risco climático, além dos dados históricos, são analisadas também tendências e fatores que impactam a atividade, especialmente no contexto da transição para uma economia de baixo carbono.

O Programa de Testes de Estresse realiza a avaliação de cenários futuros, nos quais essas exposições (sociais, ambientais e climáticas) são agravadas, verificando a resiliência da Instituição frente a eventos dessa natureza.

Mais informações sobre o Programa de Testes de Estresse estão disponíveis no Relatório de Riscos e Oportunidades Sociais, Ambientais e Climáticas.

8) A entidade discutirá as tendências do ESG que considera como amplamente aplicáveis em termos do seu impacto nos sectores e indústrias, bem como as tendências que considera como setoriais ou específicas da indústria.

Em linha com as diretrizes estabelecidas em sua Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC), a Instituição possui restrição, total ou parcial, à concessão de crédito para determinados setores da economia, em decorrência de aspectos sociais, ambientais ou climáticos. A relação de setores econômicos sujeitos a restrições nos negócios, considera tanto a vulnerabilidade quanto o impacto desses setores em aspectos ESG.

Considerando a relação entre desmatamento e impactos climáticos decorrentes, a Instituição gerencia o risco de desmatamento ilegal da sua carteira de crédito. Assume o compromisso de garantir que suas operações de crédito com frigoríficos e matadouros de abate bovino sejam livres de desmatamento ilegal.

9) A entidade deve descrever concentrações significativas de exposição de crédito a fatores de ESG, incluindo, mas não se limitando, ativos relacionados com o carbono, regiões em estresse hídrico e riscos de cibersegurança.

Não foram identificadas concentrações significativas de crédito.

Mais informações sobre concentrações estão disponíveis no Relatório de Riscos e Oportunidades Sociais, Ambientais e Climáticas.

10) A entidade deve descrever como os fatores ESG são incorporados na avaliação e influenciam as perspectivas da entidade.

Incorporamos variáveis ESG no Programa de Testes de Estresse e nas análises microeconômicas, avaliando fatores como consumo de água e energia, conservação da biodiversidade e uso de recursos naturais nos setores financiados. Esses elementos também são considerados no cálculo da Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (PCLD), garantindo maior consistência ao processo de concessão de crédito.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos;

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios;

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

Nosso compromisso com os princípios ESG (ambiental, social e de governança) têm evoluído significativamente nos últimos anos, com o fortalecimento da governança corporativa por meio da formulação de políticas, da adequação estatutária e da consolidação de estruturas que apoiam a tomada de decisão com base em ética, transparência e responsabilidade.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Não há impactos negativos potenciais referentes ao tema.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Em um ano profundamente marcado pela tragédia climática que atingiu o Rio Grande do Sul, adotamos, no período das enchentes, medidas emergenciais para apoiar a população, assegurar a continuidade das operações e contribuir com a reconstrução do Estado.

Utilizamos uma rede de técnicos conveniados para elaborar projetos e orçamentos de financiamento, levando em consideração práticas sustentáveis adaptadas às realidades locais dos produtores. Essa prática contribui para mitigar riscos, reduzir impactos negativos e permitir intervenções mais assertivas quando necessário.

Operações com maior exposição passam por avaliações mais detalhadas, incluindo verificação de licenças, compliance socioambiental, georreferenciamento e garantias.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Nesse contexto, avançamos também de forma significativa na gestão de impactos positivos, conduzindo um trabalho estruturado com consultoria especializada para mapear nossas principais fontes de impacto e propor ações que potencializem os efeitos das nossas operações. Esse esforço é complementado pela atuação da Auditoria Interna, que contribui para a viabilização de ações efetivas, acompanhando não apenas a conformidade regulatória, mas também a eficácia das medidas de mitigação socioambiental adotadas.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

Por meio de auditorias externas, consultorias especializadas, participação em Programas como o GHG Protocol e CDP e o desenvolvimento de relatórios técnicos e de sustentabilidade.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Em nosso Planejamento Estratégico 2024–2026, há o direcionamento de ações para reduzir emissões de CO₂, aumentar a eficiência energética, conservar o solo e fortalecer a gestão socioambiental.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Embora o processo de gestão integrada de impactos ainda esteja em fase de consolidação, já contamos com mecanismos internos de mitigação e supervisão, incluindo a atuação da Auditoria Interna, que contribuem para a efetividade das ações.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

A revisão da nossa Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática em 2024 incorporou metodologias para enquadramento de produtos sustentáveis.Ao longo do ano, aprofundamos nosso conhecimento sobre finanças sustentáveis e incorporamos esses aprendizados em nossas práticas e políticas internas, alinhando nossa atuação às melhores práticas do setor.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

O feedback dos stakeholders é incorporado por meio de pesquisas de satisfação, canais de atendimento, canal de denúncias e diálogos constantes com investidores e reguladores. Esse retorno tem impacto direto na melhoria dos processos internos, como a adaptação de procedimentos e a inclusão de requisitos adicionais nas fichas de compliance, alinhando as práticas às expectativas de acionistas e investidores.Para garantir a eficácia dessas ações, contamos com um Plano de Comunicação que define as estratégias e os canais utilizados para fornecer informações claras e acessíveis aos nossos públicos de interesse.

203-1 a) O nível de desenvolvimento de investimentos em infraestrutura e apoio a serviços que são significativos.

Em 2024, patrocinamos mais de 436 projetos e realizamos 25 doações, beneficiando diversas regiões do Estado.

203-1 b) Impactos atuais ou esperados nas comunidades e economias locais, incluindo impactos positivos e negativos, quando relevantes.

Mantemos nosso compromisso com o investimento em cultura, educação, esporte e inovação tecnológica. Avaliamos cada iniciativa com atenção, considerando sua relevância para os contextos sociais, culturais e econômicos das comunidades atendidas.

203-1 c) Se esses investimentos e serviços são comerciais, em espécie ou gratuitos.

Em espécie.

1) Lista de produtos e serviços discriminados por linha de negócio (banco de varejo, banco comercial e corporativo, seguros) para cada um dos tópicos abaixo.

¹ Adotamos a nomenclatura vigente dos produtos sustentáveis, mas a finalidade e o saldo contábil englobam o registro histórico da linha.

² Refere-se à carteira de crédito do Banco.

1) A entidade deve descrever os processos e políticas estabelecidos em seu programa de denúncias, incluindo, entre outros, programas internos de conformidade, detalhes da linha direta de denúncias (por exemplo, se for gerenciado por um terceiro independente), referência e publicação do número da linha direta (por exemplo, nos manuais de conformidade corporativa ou código de ética), incentivos ao denunciante para relatar violações e métodos para enviar dicas.

A Política de Prevenção à Corrupção do Banrisul estabelece diretrizes, procedimentos e controles destinados a prevenir e coibir atos de corrupção. Atualizada periodicamente, em conformidade com a legislação vigente, a política busca o constante aprimoramento dos controles internos e a adesão às melhores práticas do mercado.

O gerenciamento de riscos operacionais contempla a identificação e avaliação de eventos relacionados a fraudes internas, como condutas irregulares de colaboradores que possam oferecer ou receber vantagens indevidas, além de falhas em processos de apuração ou identificação de operações suspeitas.

Gerenciamos internamente o Canal de Denúncias, garantindo o sigilo das informações e a proteção contra qualquer forma de retaliação àqueles que o utilizarem de boa-fé, independentemente do resultado da apuração.

Divulgamos amplamente os canais disponíveis em nossos ambientes institucionais, reafirmando nosso compromisso com a transparência, a escuta ativa e a condução responsável das nossas relações.

Mais informações estão disponíveis em nosso site: www.banrisul.com.br.O descumprimento da política ou de normativos correlatos implica a adoção de medidas proporcionais ao vínculo do infrator com o Banrisul:

• Colaboradores(as): aplicação das penalidades previstas no Regulamento do Pessoal, conforme a gravidade da infração;
• Diretores(as) e membros de conselhos ou comitês: a Auditoria Interna reportará o caso ao Conselho de Administração, nos termos da Política do Canal de Denúncias;
• Estagiários(as) ou terceiros(as): aplicação das sanções previstas nos contratos firmados.

A omissão diante de irregularidades também é passível de responsabilização. Gestores, colaboradores ou demais públicos que tiverem conhecimento de violações e deixarem de comunicá-las à Unidade de Estratégia e Administração de Pessoas ou ao Canal de Denúncias poderão responder por conivência.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas destes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

O Programa de Integridade do Banrisul é fundamentado em práticas de transparência e responsabilidade, abrangendo a Política de Prevenção à Corrupção, o Código de Ética e de Conduta, a Política do Canal de Denúncias e o Relatório de Controles Internos e de Conformidade.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Não houve impactos negativos potenciais referentes ao tema.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

São realizados monitoramentos e apuradas denúncias oriundas do Canal de Denúncias da instituição. O Canal de Denúncias está disponível no site e na intranet para que todos os nossos públicos, que incluem colaboradores, clientes, usuários, fornecedores e parceiros de negócios, possam reportar situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, falhas de controle, descumprimento de políticas internas e suspeitas de violação do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

São realizados treinamentos aos colaboradores, além de revisão e atualização do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

Relatórios semestrais sobre o Canal de Denúncias são enviados à alta administração, com informações quantitativas e qualitativas sobre os registros recebidos e com as análises efetuadas no Canal de Denúncias, facilitando a identificação de possíveis melhorias nos processos internos. Anualmente, o Relatório de Controles Internos e Compliance é também compartilhado com a alta administração.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

As normas e políticas relacionadas ao nosso Programa de Integridade preveem a revisão e atualização anual, além do treinamento de integridade obrigatório para todos os nossos colaboradores. A Política do Canal de Denúncias, informa que as denúncias devem ser tratadas em até 45 dias.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

A eficácia das medidas é avaliada por meio das informações quantitativas e qualitativas, incluindo a análise dos registros do Canal de Denúncias, que constam nos relatórios semestrais.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

As normas e políticas relacionadas ao nosso Programa de Integridade preveem revisão e a atualização anual, incorporando os aprendizados adquiridos.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

O Canal de Denúncias, disponível em nosso site e também na intranet corporativa, é o meio do qual os empregados, administradores, membros de comitês estatutários, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores podem reportar situações relacionados às atividades do Grupo Banrisul, com indícios de ilicitude de qualquer natureza, falhas de controle, descumprimento de políticas internas e suspeitas de violação do Código de Ética e de Conduta do Banrisul. A comunicação da eficácia das medidas é realizada por meio dos relatórios semestrais sobre o Canal de Denúncias e do Relatório de Controles Internos e Compliance, de periodicidade anual, que são compartilhados com a alta administração, evidenciando nosso compromisso com a melhoria contínua de procedimentos e com as melhores práticas de governança.

205-1 a) Número total e percentual de operações avaliadas quanto a riscos relacionados à corrupção.

Em 2024, 47 unidades administrativas foram 100% avaliadas, considerando a avaliação de risco operacional, que é acompanhada pela identificação de controles e abrange o risco de fraude interna.  Já em relação à inspeção da conformidade nos processos, 494 agências, ou seja, 100%, foram avaliadas. Quanto às empresas controladas, 100% são avaliadas quanto a riscos relacionados à corrupção.

205-1 b) Riscos significativos relacionados à corrupção identificados por avaliação de riscos.

O gerenciamento de riscos operacionais contempla a identificação e avaliação de eventos relacionados a fraudes internas, como condutas irregulares de colaboradores que possam oferecer ou receber vantagens indevidas, além de falhas em processos de apuração ou identificação de operações suspeitas.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas a estes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

Não há uma política específica atrelada ao tema, pois as diretrizes de desenvolvimento de capital humano perpassam diversos programas institucionais no Banco. Acreditamos que o desenvolvimento do Banrisul está diretamente ligado às pessoas. Por isso, promovemos um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e equitativo, que estimula o engajamento e valoriza cada colaborador.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Oferecemos a todos os colaboradores o plano de saúde de autogestão Cabergs, com cobertura em diversas regiões; fornecemos ações anuais de vacinação contra a gripe e orientações sobre saúde; além de ações como a Doação de Sangue e a Quinta da Saúde, que promove palestras sobre diversos temas.

Disponibilizamos, também, diversos programas voltados ao bem-estar dos colaboradores, como o Programa de Acidentes do Trabalho (Proat); o Programa de Prevenção e Tratamento dos Problemas Relacionados ao Uso de Álcool e Outras Drogas (PAD); o Programa de Atenção e Acompanhamento a Empregados em Situação de Estresse (Pass); o Protocolo de Acolhimento e Acompanhamento de Empregado PcD no ambiente de trabalho; o Programa de Ginástica Laboral; e, ainda, os grupos de corrida (Banrirunners), de caminhada e de ciclismo (Banribike).

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

As ações ocorrem por meio do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, através de exames médicos ocupacionais. Para facilitar o acesso do usuário, os exames periódicos são realizados preferencialmente no próprio ambiente de trabalho, evitando transtornos de deslocamento e possibilitando a análise do ambiente de trabalho pelo profissional contratado. Quando não é possível, buscar uma clínica ocupacional/consultório médico o mais próximo possível é uma opção. Esse escopo abrange apenas empregados Banrisul. No que tange aos trabalhadores terceirizados, o serviço é implementado pelo Sesmt da contratada.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Programa de Formação para equipes da rede de agências e da Direção Geral, com trilhas de aprendizagem presenciais e remotas. Além disso, ampliamos a plataforma EaD Banrisul, inserindo novos conteúdos.

Há, ainda, o Programa de Prevenção, Diagnóstico e Tratamento de Doenças Profissionais e Acidentes de Trabalho (Proat) e o Programa de Atenção e Acompanhamento a Empregados em Situação de Estresse (Pass), além da promoção de campanha de vacinação contra a gripe.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

Estamos em conformidade com as normativas de segurança estabelecidas por diversas entidades, o que garante a segurança de todos nas agências e em todas as nossas unidades.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

O progresso é avaliado através de indicadores como número de participantes de cursos e campanhas, número de horas de treinamento de colaboradores, nível de satisfação dos cursos e depoimentos de colaboradores.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Periodicamente, os dados quantitativos de colaboradores capacitados são compartilhados com Diretoria e colaboradores via matérias em portal interno.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

Promovemos aprendizado através de cursos sobre educação financeira, com foco em temas como planejamento de gastos, reserva de emergência, dívidas e financiamentos. Também incorporamos aprendizados como o da ampliação da presença de tradutores e intérpretes de Libras em eventos, reuniões e treinamentos, reforçando nosso compromisso com a inclusão.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

O Programa de Integração de Novos Empregados, bem como o Programa de Formações para avanço na carreira foram concebidos a partir da coprodução articulada pela Universidade Corporativa, envolvendo unidades administrativas, Rede de Agências e empresas coligadas do Grupo Banrisul. A divulgação de nossas ações ocorre através do Programa de Integração dos Novos Empregados, premiado no Top Ser Humano ABRH em 2024.

404-1 a) Média de horas de capacitação realizada pelos empregados da organização durante o período coberto pelo relatório, discriminada por:

i. gênero;

ii. categoria funcional.

¹ Para calcular a média de horas, foi utilizado o número total de horas de capacitação por empregado dividido pela quantidade de colaboradores por gênero.

² Estagiários não são contabilizados nesse cálculo.

³ Os números de 2024 foram impactados pela inundação ocorrida em maio, que exigiu a atuação do Banrisul em regime de contingência por cerca de 30 dias. A inundação também causou suspensão de eventos no RS, danos ao aeroporto de Porto Alegre e restrições a viagens interestaduais, afetando a participação em eventos até dezembro de 2024.

¹ Para calcular a média de horas, foi utilizado o número total de horas de capacitação por empregado dividido pela quantidade de colaboradores por categoria funcional.

 401-1 a) Número total e taxa de novas contratações de empregados durante o período coberto pelo relatório, discriminados por faixa etária, gênero e região.

¹ As taxas foram calculadas considerando o número total de colaboradores contratados.

¹ As taxas foram calculadas considerando o número total de colaboradores contratados.

¹ As taxas foram calculadas considerando o número total de colaboradores contratados.

b. Número total e taxa de rotatividade de empregados durante o período coberto pelo relatório, discriminados por faixa etária, gênero e região.

¹ Em 2024, houve uma mudança na metodologia de cálculo. As taxas passaram a ser calculadas com base na diferença entre o número total de admissões e o número total de desligamentos. Nos anos de 2022 e 2023, as taxas foram calculadas considerando apenas o total de colaboradores desligados. Devido a essa reformulação, os resultados de 2024 podem apresentar variações em relação aos anos anteriores. | GRI 2-4

² A quantidade maior em 2023 ocorreu devido ao desligamento de 504 empregados em função do Programa de Desligamento Voluntário (PDV).

¹ Em 2024, houve uma mudança na metodologia de cálculo. As taxas passaram a ser calculadas com base na diferença entre o número total de admissões e o número total de desligamentos. Nos anos de 2022 e 2023, as taxas foram calculadas considerando apenas o total de colaboradores desligados. Devido a essa reformulação, os resultados de 2024 podem apresentar variações em relação aos anos anteriores. | GRI 2-4

² A quantidade maior em 2023 ocorreu devido ao desligamento de 504 empregados em função do Programa de Desligamento Voluntário (PDV).

¹ Em 2024, houve uma mudança na metodologia de cálculo. As taxas passaram a ser calculadas com base na diferença entre o número total de admissões e o número total de desligamentos. Nos anos de 2022 e 2023, as taxas foram calculadas considerando apenas o total de colaboradores desligados. Devido a essa reformulação, os resultados de 2024 podem apresentar variações em relação aos anos anteriores. | GRI 2-4

² A quantidade maior em 2023 ocorreu devido ao desligamento de 504 empregados em função do Programa de Desligamento Voluntário (PDV).

404-2 a) Tipo e escopo de programas implementados e de assistência prestada para aperfeiçoar as competências dos empregados.

Criamos a Banrieduca, uma nova plataforma externa de cursos gratuitos voltada à comunidade Banrisul. Iniciamos com cinco cursos sobre educação financeira, com foco em temas como planejamento de gastos, reserva de emergência, dívidas e financiamentos. Além da capacitação em libras para atendimento na rede de agências, também ampliamos a presença de tradutores e intérpretes de Libras em eventos, reuniões e treinamentos.

Entre as ações voltadas ao público interno em 2024, destacamos os investimentos em capacitação por meio do Programa de Formação para equipes da rede de agências e da Direção Geral, com trilhas de aprendizagem presenciais e remotas. Ampliamos a plataforma EaD Banrisul com novos conteúdos e encerramos o ciclo com cursos específicos nas áreas de agronegócio e câmbio. Também oferecemos capacitações em previdência complementar, em parceria com a UniAbrapp.

404-2 b) Programas de assistência para transição de carreira oferecidos visando facilitar a empregabilidade continuada e a gestão de final de carreira devido a aposentadoria ou rescisão do contrato de trabalho.

Não há cursos específicos para transição de carreira.

403-6 a) Uma explicação de como a organização facilita o acesso dos trabalhadores a serviços médicos e de saúde não relacionados ao trabalho, e o escopo do acesso oferecido.

Para questões de saúde não relacionadas ao trabalho, oferecemos a todos os colaboradores o plano de saúde de autogestão Cabergs, com cobertura em diversas regiões.

403-6 b) Uma descrição dos serviços e programas de promoção da saúde oferecidos aos trabalhadores para tratar de importantes riscos à saúde não relacionados ao trabalho, inclusive os riscos específicos à saúde tratados, e como a organização facilita o acesso dos trabalhadores a esses serviços e programas.

Disponibilizamos uma série de serviços e programas de promoção da saúde direcionados ao bem-estar geral dos trabalhadores, incluindo a prevenção e o tratamento de riscos à saúde não relacionados diretamente ao trabalho. Entre os principais, estão: Programa de Prevenção e Tratamento de Problemas Relacionados ao Uso de Álcool e Outras Drogas (PAD); Programa de Atenção e Acompanhamento a Empregados em Situação de Estresse (Pass); Programa de Ginástica Laboral; além de ações anuais de vacinação contra a gripe e grupos de corrida (Banrirunners), caminhada e ciclismo (Banribike). Os colaboradores ainda contam com incentivos para participação em competições e eventos esportivos, como corridas de rua e maratonas.

403-1 a) Uma declaração sobre se foi implementado um sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, incluindo se:

I) O sistema foi implementado devido a exigências legais e, nesse caso, uma lista das exigências;

Para nós, a saúde, segurança e bem-estar de nossos colaboradores são elementos fundamentais, refletindo diretamente tanto na qualidade de vida de todos quanto nos resultados da nossa Instituição. Com o objetivo de garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementamos um sistema de gestão de segurança, supervisionado pela Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

Dentre as exigências legais em SST contempladas pelo nosso programa, destacamos a Norma Regulamentadora – NR 01 – Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

II) O sistema foi implementado com base em normas/diretrizes reconhecidas de gestão de riscos e/ou sistema de gestão e, nesse caso, uma lista das normas/diretrizes.

Estamos em conformidade com as normativas de segurança estabelecidas por diversas entidades, o que garante a segurança de todos nas agências e em todas as nossas unidades. As principais entidades incluem:

• Ministério do Trabalho e Previdência;
• Ministério Público do Trabalho;
• Fundacentro;
• Anvisa;
• Occupational Safety and Health Administration (OSHA);
• National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH);
• Conferência Americana de Higienistas (ACGIH);
• Acordo Coletivo de Trabalho.

b) Uma descrição do escopo de trabalhadores, atividades e locais de trabalho abrangidos pelo sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho e uma explicação de se quaisquer trabalhadores, atividades ou locais de trabalho não são abrangidos e, em caso positivo, por que não o são.

Todos os trabalhadores da Instituição são abrangidos pelas mesmas iniciativas de proteção ao trabalhador, em todas as unidades do Banco.

403-3) A organização relatora deverá relatar as seguintes informações para empregados e para trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela organização:

a) Uma descrição das funções dos serviços de saúde do trabalho que contribuem para identificação e eliminação de periculosidade e minimização de riscos, e uma explicação de como a organização garante a qualidade desses serviços e facilita o acesso dos trabalhadores a eles.

Com o objetivo de garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementamos um sistema de gestão de segurança, supervisionado pela Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa). Esse sistema abrange um amplo conjunto de ações e de iniciativas que compreendem, principalmente, o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) e Análises Ergonômicas do Trabalho (AET), que protegem todos os nossos colaboradores, das unidades administrativas à alta gestão.

405-1 a) Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

405-1 a) i) Gênero;

405-1 a) ii) Faixa etária: abaixo de 30 anos, de 30 a 50 anos, acima de 50 anos;

405-1 a) iii) Outros indicadores de diversidade, quando relevantes (tais como minorias ou grupos vulneráveis).

¹ Atualmente, não há pessoas autodeclaradas pardas, indígenas, amarelas ou com deficiência entre os integrantes dos nossos órgãos de governança.

405-1 b) Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

405-1 b) i) Gênero;

405-1 b) ii) Faixa etária: abaixo de 30 anos, de 30 a 50 anos, acima de 50 anos;

405-1 b) iii) Outros indicadores de diversidade, quando relevantes (tais como minorias ou grupos vulneráveis).

¹ Nos cargos de superintendente, assistente e estagiário, não há pessoas amarelas e indígenas.

² Na categoria Outros, não há pessoas amarelas.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas a estes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

Não há políticas ou compromissos específicos sobre o tema.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Não há impactos negativos potenciais referentes ao tema.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

O Banrisul criou uma gerência dedicada à diversidade e estabeleceu grupos de afinidade (gênero, raça e etnia, PcD e LGBT+), além de uma Comissão de Diversidade, Equidade e Inclusão. Essa estrutura visa planejar ações, monitorar indicadores e promover capacitações para fomentar o diálogo sobre diversidade e inclusão.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

É realizado o acompanhamento de dados demográficos relacionadas a indicadores de diversidade, equidade e inclusão.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

A Comissão de Diversidade, Equidade e Inclusão realiza encontros mensais que abordam ações e planejamentos relacionadas às intenções da Instituição sobre o tema.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

É determinado que, quando um acionista ou grupo detiver entre 25% e 40% das cadeiras, ao menos uma vaga seja destinada à diversidade.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

Por meio de grupos de afinidade e acompanhamento de indicadores de diversidade,  as ações de diversidade são reportadas anualmente e incorporadas nas práticas de promoção interna, reforçando a inclusão nas políticas de Recursos Humanos.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

Os aprendizados geraram mudanças na comunicação interna, implantação de ações mensais sobre os temas pertinentes aos grupos de afinidade e webinares abordando a diversidade.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

As ações de diversidade são reportadas em reuniões anualmente e incorporadas nas práticas de promoção interna, reforçando a inclusão nas políticas de Recursos Humanos.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas a estes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

A privacidade e a segurança dos dados são valores fundamentais para nós, no Banrisul. Reconhecemos nossa responsabilidade como instituição financeira e o impacto social que exercemos na região Sul do país, o que nos motiva a manter uma atuação ética, segura e transparente.

Como parte desse compromisso, estruturamos o Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, além de mantermos nossas Políticas de Privacidade e Proteção de Dados permanentemente atualizadas.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

• Mapeamento completo das atividades que envolvem o tratamento de dados pessoais, desde a coleta até a eliminação, garantindo o devido enquadramento legal.
• Criação de um canal de atendimento aos titulares de dados pessoais, assegurando transparência e acesso a informações.
• Implementação da metodologia privacy by design e privacy by default, para garantir que a privacidade seja considerada desde a concepção de novos projetos e processos.
• Estabelecimento de diretrizes para tratar e responder a incidentes de segurança relacionados a dados pessoais.
• Desenvolvimento de treinamentos internos para capacitar todos os colaboradores sobre os principais pontos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e seus impactos no ambiente de trabalho.
• Ações de comunicação direcionadas também ao público externo, com o objetivo de sensibilizar e informar sobre os direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

Formação de uma Comissão de Crise para lidar com incidentes envolvendo dados pessoais.  A formalização desse processo tem por objetivo garantir a prevenção, resposta e tratamento adequados a incidentes envolvendo dados pessoais relacionados ao Banrisul e seus clientes, incluindo os meios/processos que devem ser implementados com vistas a minorar e/ou sanar os seus eventuais impactos adversos.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Anualmente, elaboramos um plano de comunicação, que inclui publicações nas redes sociais da Instituição com foco na privacidade e proteção de dados. Além disso, atualiza a Política de Privacidade com as informações mais recentes.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações;

Em 2024, mantivemos o reporte trimestral ao Comitê de Auditoria, com o objetivo de avaliar as práticas, regras e mecanismos adotados pelo Banrisul.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Os objetivos e metas não estão disponíveis para divulgação por razões de confidencialidade.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

A Auditoria Interna atestou que os procedimentos adotados pela Unidade de Prevenção a Ilícitos Financeiros e Governança em Privacidade atingiram seus objetivos, garantindo uma gestão eficaz do tema.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

Ao final de cada ano, realizamos uma avaliação minuciosa das ações planejadas, com o objetivo de identificar seus impactos reais e potenciais. As ações que apresentaram resultados favoráveis são mantidas e, quando necessário, repetidas no ano seguinte.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

Em 2024, foi dado enfoque tanto à comunicação interna quanto externa, alinhado ao nosso cuidado no engajamento com stakeholders. A proteção de dados foi uma das áreas em que concentramos esforços, com um foco particular na proteção digital. Para comunicação interna, nossas iniciativas incluem treinamentos EaD e divulgação das ações na página da intranet sobre gestão e proteção de dados. Para o público externo, realizamos divulgações no site do Banrisul (menu Segurança e Privacidade) e das empresas controladas (Banrisul Consórcio, Banrisul Corretora e Banrisul Cartões).

1) A entidade deve divulgar o valor das perdas por fraude relacionadas a cartões incorridas durante o período de relatório.

Em 2024, registramos R$ 25,6 mil em perdas decorrentes de ocorrências de fraude interna e R$ 2,8 milhões relacionadas a fraudes em cartões nas carteiras de pessoa física e jurídica.

2) A entidade deve divulgar perdas por fraude relacionadas a cartões como (1) cartão não presente (CNP) e (2) cartão presente e outras perdas por fraude.

O Banrisul não faz diferenciação entre fraudes por cartões presente e não presente. O valor informado se refere ao total desses dois tipos de fraudes.

418-1 a) Número total de queixas comprovadas relativas a violação da privacidade do cliente, categorizadas por:

I) queixas recebidas de partes externas e comprovadas pela organização;

II) queixas de agências reguladoras.

b) Número total de vazamentos, furtos ou perdas de dados de clientes que foram identificados.

c) Se a organização não tiver identificado nenhuma queixa comprovada, uma breve declaração desse fato será suficiente.

¹ A Ouvidoria classifica as demandas recepcionadas nos seus canais através de tema, item e causa raiz. Para o assunto, há o item “sigilo bancário”, que pertence no tema “outros temas”, e a causa raiz “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados). No ano de 2024, foram registradas 3 demandas de clientes envolvendo sigilo bancário e/ou LGPD nos canais de atendimento da Ouvidoria, incluindo órgãos externos, sendo que todas as demandas foram classificadas como improcedentes; inclusive há demandas registradas junto ao BC, cuja classificação de procedência ou não é realizada pelo próprio BC.

² A Ouvidoria não recebeu, no ano de 2024, demanda proveniente de agência reguladora, apenas de entidade reguladora – BC. A demanda recebida via BC, entretanto, foi julgada improcedente por aquela autarquia.

³ Das três demandas recebidas via canais de atendimento da Ouvidoria classificadas no item “Número total de vazamentos, furtos ou perdas de dados de clientes que foram identificados” ou na causa raiz LGPD, nenhuma foi considerada procedente. Ou seja, a partir do tratamento das referidas demandas, não foi identificada qualquer violação de dados.

3-3 a) Descrever os impactos reais e potenciais, negativos e positivos na economia, no meio ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos:

3-3 b) Relatar se a organização está envolvida com impactos negativos por meio das suas atividades ou como resultado das suas relações de negócios, e descrever as atividades ou relações de negócios:

As respostas a estes conteúdos estão disponíveis na seção de impactos, na página de temas materiais.

3-3 c) Descrever suas políticas ou compromissos para com os temas materiais;

Nos orientamos por meio da Política Institucional de Educação Financeira do Banrisul, definida pelo Conselho de Administração e revisada anualmente. Trata-se de uma política interna, cujas ações relacionadas visam orientar o público interno para que possa auxiliar nossos clientes no planejamento do orçamento pessoal e familiar, na formação de poupança e resiliência financeiras, e na prevenção do inadimplemento e superendividamento.

3-3 d) Descrever as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, entre as quais:

3-3 d) i) Medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais;

Não foram identificados impactos negativos potenciais.

3-3 d) ii) Medidas para enfrentar os impactos negativos reais, incluindo ações para prever ou cooperar na sua remediação;

A implementação da Política Institucional de Educação Financeira do Banrisul é apoiada por multiplicadores de educação financeira, indicados pelas Superintendências Regionais, e pelo uso da plataforma Moodle Banrisul, que possibilita o registro de evidências e o intercâmbio de boas práticas entre as equipes.

3-3 d) iii) Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais;

Uso da plataforma Moodle Banrisul, que possibilita o registro de evidências e o intercâmbio de boas práticas entre as equipes.

3-3 e) Relatar as seguintes informações sobre o rastreamento da eficácia das medidas tomadas:

3-3 e) i) Processos utilizados para rastrear a eficácia das ações; 

Realizamos pesquisas pré e pós-ação educativa, identificando a contribuição dos conhecimentos adquiridos e sua aplicabilidade. Buscamos, também, mensurar o impacto de postagens de dicas de organização financeira e monitoramos o engajamento dos clientes, como curtidas e compartilhamentos.

3-3 e) ii) Objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso;

Entre as metas de 2024, destacam-se a atualização da Política de Educação Financeira, com sua divulgação a todo o quadro funcional; o fortalecimento das ações, por meio de multiplicadores; e a criação de brindes específicos para apoiar a educação financeira.

3-3 e) iii) A eficácia das medidas, inclusive o progresso rumo aos objetivos e às metas;

A Política Institucional de Educação Financeira impulsionou a participação de gestores das agências como multiplicadores nas comunidades. Por meio dessas ações, buscamos garantir que nossos clientes e comunidades tenham acesso a informações financeiras relevantes.

3-3 e) iv) Aprendizados e como foram incorporados nas políticas e procedimentos operacionais da organização;

Destaca-se a elaboração de Instrução Administrativa às agências, a fim de adotarem a estratégia de educação financeira, iniciando pela semana do servidor público.

3-3 f) Descrever como o engajamento com stakeholders embasou as medidas tomadas (3-3-d) e como a organização informou se as medidas foram eficazes (3-3-e).

O engajamento com stakeholders embasou medidas como a escolha de temas  e materiais promocionais, por meio de pesquisas de interesse. Informamos a eficácia das medidas através de reuniões com multiplicadores, buscando impressões, aprendizados e desafios para avançarmos com mais assertividade no programa de educação financeira.

a) Relate a lista de iniciativas para tornar as instalações e serviços acessíveis a pessoas desfavorecidas.

1) A entidade deve divulgar o número de indivíduos que participaram em iniciativas de literacia financeira para clientes sem conta bancária, com acesso limitado a serviços bancários ou mal servidos.

¹ A Ação com Mulheres ocorreu apenas em 2024.

1) Número total e percentual do total de pontos de acesso disponíveis em áreas de baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas por região e por tipo de acesso.

¹ A taxa de urbanização do Rio Grande do Sul, com referência média de 87,5%, foi utilizada para identificar 412 localidades com índices abaixo desse valor. Os dados são do Censo 2022 do IBGE.

² Não há dados disponíveis referente ao ano de 2022.

417-3) A organização relatora deverá relatar as seguintes informações:

a) Número total de casos de não conformidade com leis e/ou códigos voluntários em relação a comunicação de marketing, inclusive publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por:

I) casos de não conformidade com leis que resultaram em multa ou penalidade;

Nenhum caso.

II) casos de não conformidade com leis que resultaram em advertência;

Nenhum caso.

III) casos de não conformidade com códigos voluntários.

Nenhum caso.

b) Se a organização não tiver identificado nenhum caso de não conformidade com leis e/ou códigos voluntários, uma breve declaração desse fato será suficiente.

Não identificamos nenhum caso de não conformidade com leis ou códigos voluntários. Ao longo dos últimos anos, diversos controles foram implementados e proporcionaram maior transparência e eficiência na gestão das ações de marketing.

302-1 a) Consumo total de combustíveis dentro da organização oriundos de fontes não renováveis, em joules ou seus múltiplos, inclusive os tipos de combustíveis usados.

302-1 b) Consumo total de combustíveis dentro da organização oriundos de fontes renováveis, em joules ou seus múltiplos, inclusive os tipos de combustíveis usados.

302-1 c) Em joules, watts-hora ou múltiplos, o total do seguinte:

I) consumo de eletricidade;

II) consumo de aquecimento;

III) consumo de resfriamento;

IV) consumo de vapor.

302-1 d) Em joules, watts-hora ou múltiplos, o total do seguinte:

I) eletricidade vendida;

II) aquecimento vendido;

III) resfriamento vendido;

IV) vapor vendido.

302-1 e) Consumo total de energia dentro da organização em joules ou seus múltiplos.

¹ As informações sobre Combustíveis Não Renováveis (GLP) estão apresentadas em toneladas, que é a unidade-padrão utilizada para coleta de dados, conforme a metodologia do GHG Protocol. 

² Desde 2023, passamos a registrar os abastecimentos de etanol em veículos da nossa frota própria e locada, devido à sua menor emissão de Gases de Efeito Estufa, contribuindo para a mitigação da categoria Combustão Móvel. 

³ A partir de 2023, o cálculo de consumo de óleo diesel passou a incluir também a quantidade destinada aos veículos automotores, além da quantidade já destinada aos geradores. Em razão disso, os valores de 2021 e 2022, apresentados neste relatório, podem diferir dos dados divulgados em anos anteriores. | GRI G4 

⁴ Não houve venda de energia.

302-1 f) Normas, metodologias, premissas e/ou ferramentas de cálculo adotadas.

Os dados são coletados de forma a atender à metodologia do GHG Protocol, para fins da realização do Inventário de Gases de Efeito Estufa.

302-1 g) Fonte dos fatores de conversão usados.

Balanço energético nacional 2021 (ano-base 2020). Disponível em: https://www.epe.gov.br/sites-pt/publicacoes-dados-abertos/publicacoes/PublicacoesArquivos/publicacao-601/topico-596/BEN2021.pdf.

Para converter o valor do GLP de toneladas para GJ, foi utilizada a densidade máxima permitida do GLP, conforme legislação aplicável – https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-n-825-de-28-de-agosto-de-2020-274891354.

308-1 a) Percentual de novos fornecedores que foram selecionados com base em critérios ambientais.

Em 2024, cadastramos 284 novos fornecedores, todos (100%) selecionados com base em critérios sociais e ambientais.

414-1 A organização relatora deverá relatar as seguintes informações:

a) Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais.

Em 2024, cadastramos 284 novos fornecedores, todos (100%) selecionados com base em critérios sociais e ambientais.

409-1 a) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de trabalho forçado ou análogo ao escravo, discriminados por:

I) tipo de operação (ex.: fábrica) e fornecedor;

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de trabalho análogo ao escravo.

II) países ou áreas geográficas com operações e fornecedores considerados em situação de risco.

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de trabalho análogo ao escravo.

409-1 b) Medidas tomadas pela organização durante o período coberto pelo relatório para contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo.

Mantemos um processo contínuo de monitoramento de fornecedores e clientes em relação ao trabalho escravo, realizando cruzamentos periódicos de dados com o cadastro de empregadores incluídos na lista do Ministério do Trabalho. Quando identificadas ocorrências, os clientes ficam impedidos de operar ou são penalizados conforme os termos contratuais. Essa prática é complementada pela garantia de que 100% dos contratos firmados incluam cláusulas específicas sobre obrigações trabalhistas e sociais, reforçando nosso compromisso com os direitos humanos e a legislação vigente.

408-1) A organização relatora deverá relatar as seguintes informações:

a) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de:

I) trabalho infantil;

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de trabalho infantil.

II) trabalhadores jovens expostos a trabalho perigoso.

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de exposição de jovens a trabalhos perigosos.

b) Operações e fornecedores que podem apresentar riscos significativos de ocorrência de casos de trabalho infantil, discriminados por:

I) tipo de operação (ex.: fábrica) e fornecedor;

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de trabalho infantil. Para os fornecedores, especialmente nos contratos com cessão de mão de obra, incluímos cláusulas contratuais que proíbem práticas laborais ilegais, realizando fiscalizações regulares e aplicando penalidades, como a suspensão de contratações e a abertura de processos administrativos, quando necessário.

II) países ou áreas geográficas com operações e fornecedores considerados em situação de risco.

Em nossas operações, não identificamos riscos potenciais de trabalho infantil.

306-5 a) Peso total em toneladas métricas dos resíduos destinados para disposição e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-5 b) Peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de disposição:

I) Incineração (com recuperação de energia);

II) Incineração (sem recuperação de energia);

III) Confinamento em aterro;

IV) Outras operações de disposição.

306-5 c) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não perigosos destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de disposição:

I) Incineração (com recuperação de energia);

II) Incineração (sem recuperação de energia);

III) Confinamento em aterro;

IV) Outras operações de disposição.

306-5 d) Para cada operação de disposição citada nos Conteúdos 306-5-b e 306-5-c, uma discriminação do peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos e dos resíduos não perigosos destinados para disposição:

I) Dentro da organização;

II) Fora da organização.

306-5 e) Informações contextuais necessárias para entender os dados e como os dados foram compilados.

¹ Os resíduos orgânicos provenientes do edifício sede do Banrisul, destinados para aterro, são contabilizados a partir da mensuração dos dados registrados na Fepam, relativos ao transporte e à destinação final dos resíduos.

² A adoção deste método de controle permitiu contemplar a totalidade do volume de resíduos com essa destinação, o que justifica o aumento expressivo de um ano para o outro.

306-3 a) Peso total dos resíduos gerados em toneladas métricas, e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-3 b) Informações contextuais necessárias para a compreensão dos dados relatados e como os dados foram compilados.

¹ Os dados referentes às lâmpadas fluorescentes, classificadas como resíduos perigosos (Classe I), são contabilizados em unidades.

306-4 a) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não destinados para disposição e uma discriminação desse total por composição dos resíduos.

306-4 b) Peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos não destinados para disposição e uma discriminação deste total pelas seguintes operações de recuperação:

I) Preparação para reutilização;

II) Reciclagem;

III) Outras operações de recuperação

306-4 c) Peso total em toneladas métricas dos resíduos não perigosos não destinados para disposição e uma discriminação desse total pelas seguintes operações de recuperação:

I) Preparação para reutilização;

II) Reciclagem;

III) Outras operações de recuperação.

306-4 d) Para cada operação de recuperação citada nos Conteúdos 306-4-b e 306-4-c, uma discriminação do peso total em toneladas métricas dos resíduos perigosos e dos resíduos não perigosos não destinados para disposição:

I) Dentro da organização;

II) Fora da organização.

306-4 e) Informações contextuais necessárias para a compreensão dos dados relatados e como os dados foram compilados.

¹ Não houve recuperação de resíduos não destinados para disposição final dentro da Organização; apenas fora. Em 2024, foram doadas 1.441 unidades de móveis, todos reaproveitados pelas entidades beneficiadas. Além disso, o Banrisul realizou a substituição de todos os computadores das agências e da sede administrativa, realizando a doação de 9.467 computadores completos através do Programa Sustentare. Essa ação beneficiou mais de 1.000 entidades, incluindo escolas estaduais e municipais, secretarias de saúde e polícias militares em todo o Rio Grande do Sul e nos demais estados onde o Banrisul está presente.

201-1 a) O valor econômico direto gerado e distribuído (EVG&D) em regime de competência, incluindo os componentes básicos das operações globais da organização listados abaixo. Se os dados forem apresentados no regime de caixa, relate a justificativa dessa decisão e os seguintes componentes básicos:

i. Valor econômico direto gerado: receitas;

ii. Valor econômico distribuído: custos operacionais, salários e benefícios de empregados, pagamentos a provedores de capital, pagamentos ao governo (por país) e investimentos na comunidade;

iii. Valor econômico retido: “valor econômico direto gerado” menos “valor econômico distribuído”.

201-1 b) Quando significativo, relate o valor econômico gerado e distribuído separadamente por país, região ou mercado, e os critérios utilizados para definir essa relevância.

O foco de atuação do Banrisul é a região Sul do Brasil.