Para a elaboração do Relatório de Sustentabilidade, desde 2021, são utilizados indicadores do Global Reporting Initiative (GRI), que têm como objetivo auxiliar organizações na comunicação dos impactos de suas ações voltadas a sustentabilidade e ao desempenho financeiro. Essas diretrizes são internacionais e aplicáveis a instituições de diversas naturezas, orientando e padronizando o reporte, o que possibilita a comparação entre elas de maneira simples.
Além disso, o GRI possui alguns indicadores setoriais da norma G4. Neste sentido, foram utilizados alguns indicadores do Financial Services, específicos para instituições financeiras, procurando enriquecer o relatório.
Os indicadores estão disponíveis na página de Indicadores ou no Relatório de Sustentabilidade, que pode ser encontrado na página Central de Documentos.
